在我的顾问生涯中，经常碰到这种情况：有一段时期在某家公司和许多干部在一起工作，经过五年或十年后，可能因工作原因有机会和这些人再次见面。这样，就得以接触一家公司两个不同时期的状况。最让我吃惊的是，人竟然是这样一种易变的动物。一个光芒四射、引人注目的人，在不知不觉间，连影子都看不到了；而一个无名小卒，几年之后却成长为一个著名的经理人。

　　干部成长的共同法则到底是什么呢？这个问题不论对于个人还是对于公司来说，都是一个必须关心的重大问题。从经验上看，干部成长的关键因素似乎非常单一。我向成功的人询问他这段时间工作的情况，他们都无一例外地回答说，先会遇到一些某种意义上未曾经历过的事情，经过努力，勉勉强强都做好了，然后就又会遇到未曾经历过的事情。

　　遇到的“未曾经历过的问题”，大致也有两种情形。一种情形是极其被动地被接二连三地赋予各种未曾经历过的职位，仓促上阵，想尽一切办法去对付这些问题。还有一种是，职位虽然没有变化，但自己是该职位的首当其冲者，所以新的问题一出现，他就必须义不容辞地解决这些未曾经历过的令人苦恼的问题。

　　总之，两种情形从结果上看都是碰到未曾经历过的问题，并且都不能逃避，得正视并解决这些问题。在解决这些问题的过程中，尽管不是很完善，但最后也都解决了，并从这些解决问题的过程中获得成就感或满足感，他也由此获得自信：“让我来干也能想出办法！”就是这种自信，成为他向未曾经历过的领域挑战的原动力，通过不断重复这些过程，他有信心的工作领域也越来越宽。从这一点来说，他们是相同的，也许应把这种情形叫做“干部的循环成长”吧。

　　所谓能力，就是“自信的程度”

　　仅仅在熟悉的范围内，不断重复相同的工作，干部的能力就不会提高。那只会由于单调而对工作变得疏忽，随着年龄的增长，慢慢地就失去了精力和活力。而遇到未曾经历过的问题时，在努力克服这些问题的过程中，观察事物的眼界就得以拓展，也能思考自己的不足，体验新的事物，加深对人的理解，进而形成处事不惊的胸怀。

　　通过想办法解决未曾经历过的问题，使自己获得自信，进而使自己擅长的领域或技能得以扩展。所谓能力，就是拥有自信的程度。而干部的自信，如果没有解决未曾经历过的问题的体验，就绝不可能得到提升。

　　尽管自己有十分的能力，却以勉强十分的能力或者比这更低的七分力或八分力去做工作，有这种习惯的人，不会去解决那些未曾经历过的、接二连三出现的问题，就完全脱离了上面这种“干部循环成长路线”，这就是问题的所在。非常明显，这是完全不为自己着想的做法。而处世高人的方法被上司、同事和部下等等识破后，只会破坏信任关系，使他更难以开展工作。不知不觉中，在众人面前，他就只剩下一副“老残之身”了。