强化员工的独立性和责任感，常常会被当成管理阶层推诿决策责任的代罪羔羊。这完全是一种误解，我认为：不应过分管束，但也绝不放任自流；既不剥夺员工的权利，也不应视而不见。我常听到管理人员说：“员工是企业中最重要的资源。”不过我认为他们更想说的是：“如果必须降低经营成本、减少资源投入，员工是最主要的裁减目标。”如果没有员工，也就谈不上什么企业品质。品质的差别只在于员工和管理人员之间，在组织间是很难产生的。只有远离员工才能评判员工的绩效，而绩效评估是残酷与主观的，管理人员决不能“未判先怯”，主管应该相信自己的主观判断，不引入其他所谓“客观”的评价工具，来掩饰评价的主观性。一个对自己的观点充满自信的主管，才是有责任感的主管。

　　企业并不是具有相同性格的人的组织，而是共同解决问题的团体。所以，企业内的人是多种多样的。企业应该让员工有自由选择的机会，我们也需要新的管理人员，让他们能够选择自己的管理策略，运用自己的管理哲学。我们不能制定出一个“一刀切”的标准，而要让他们有所差别，实事求是，在某个领域选用某种管理策略。