1.3 自我管理与工作习惯目标_新浪教育

1.3 自我管理与工作习惯目标

http://www.sina.com.cn 2005/02/16 13:19 新浪教育

　　这一部分的绩效目标几乎可以应用于任何一个员工。一般来说，这些绩效目标并不包括在常规的目标设定过程中，只有在某些特殊问题出现，需要密切关注时，才采用这种目标描述。例如，一般不需要明确要求员工谨慎从事，工作诚信，但是如果有的员工有疏忽大意的习惯，或者不尊重事实的话，为其设定谨慎与诚信的目标是可取的。

　　外表与着装

　　衣冠整洁，打扮得体，让管理者满意。

　　在工作时间，遵守公司的着装规定。

　　根据要求，穿着安全的工作服，配备必要的安全设备。

　　不要让客户因为你的着装而对公司不满。

　　在工作过程中，根据不同工作性质，改穿不同服装。

　　道德／个人行为

　　在任何活动中，都要谨慎从事，讲究诚信。

　　无论对自己产生什么影响，都要坚持做正确的事。

　　在与客户、同事与经理交往的过程中要正直、诚实。

　　在其他人发现之前，向经理汇报与个人利益发生冲突的任务。

　　在使用公司的设备，包括登陆互联网，要遵守相关的道德准则与正确使用方法。

　　在道德行为方面，要起表率作用，让其他同事能感觉到，你非常重视道德行为。

　　当道德冲突产生时，要向其他人询问相应的指导原则。

　　要知道并遵守所有适用的法律。

　　不能因为自己的不诚信而遭顾客投诉。

　　时间的利用与组织

　　保持个人工作空间的整洁、有条理。

　　每天，打私人电话的时间不超过五分钟。

　　制定提前完成工作的计划。

　　与经理协商，当双方协调一致后，制定度假计划。

　　严格遵守公司办公室吃饭喝酒的规定。

　　在使用完共享设备或资源后，尽早放回原处。

　　保证你在办公室整理或放置的东西别的员工也能找到。

　　每次接收到客户电话后，能在不到一分钟的时间内找到关于客户信息的档案。

　　办公空间既要达到其相应的功能性，又要保持整洁，两者应协调。

　　如果负责多个项目，不要因为无组织无秩序而出现延期。

　　所有项目达标的几率为90%。

　　与管理者协商后，建立并维护项目考勤簿。

　　根据公司规定，遵守上下班时间。

　　协助意愿／自愿协助

　　如果新来的团队成员需要你的帮助，你要在75%的情况下，自愿协助。

　　在50%的情况下，自愿记录、整理与印刷会议备忘录。

　　在50%的情况下，自愿组织在工作完毕后的社交活动。

　　当自己一天的工作量完成后，要在100%的情况下，帮助其他同事完成他们的工作量。

　　每隔两年，要向至少一个慈善组织捐献爱心。


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