问:你对日本同事和中国同事的印象有何不同?
三村俊:我在东京、香港、上海三地工作过。给我的印象是,日本人工作很踏实,认认真真,勤勤恳恳,把自己的发展与公司的发展紧密结合起来。日本员工对于领导交办的工作,一般不会马上反映“不”字,比如,你现在在莫斯科工作得好好的,总经理把你叫进办公室,对你说,想派你到非洲去工作。一般其员工不会计较个人得失而答应。而香港人,
有很多想到的首先是个人的发展,怎样尽快地升官发财。我到上海还不到半年,还没有看到上海的全部,但我感到上海人与香港人有一些不同。领导布置工作之际,对香港员工的要求需要清楚地说到位,而上海员工说到一定程度就可以了。
上海人工作很卖力,也很好学。出乎我意料的是,上海员工的外语水平很高。在香港,英语和广东话是规定的通行语言,因此香港员工会说英语,一点不让人奇怪,而上海并没有这样的规定。我认为,上海的教育水准总的来说比香港还高。不过,香港员工有较高的商业素养,技术也很扎实,这比上海员工有优势。
在当前这个时代,强调的是综合素质与能力。举个例子,一个没有业务来往的陌生企业突然要来访问,公司总经理要接见他们,时间还有15分钟,事先公司总经理对这个国家、这一企业几乎毫不了解,如果这样就去交谈,也许就会失去一个潜在的合作机会。作为一名优秀的员工,就会在短短的十分钟内,利用因特网,发挥自己的信息收集、处理能力,将一份较为完整的背景资料交到总经理手中。能在如此短的时间里主动完成这一紧急任务,将充分展示出员工良好的综合素质,从而为公司带来好的收益。上海员工在这方面的素质还有所欠缺。但我相信,随着中国经济的发展,上海城市的繁荣,他们会得到更进一步的发展,素质和能力将得到更大程度的提高。