该案例的结果可能出乎多数人的意外，人气颇旺的谭中江未被企业看中，而看起来相对差一些的王明月和颜扬确被录取了。这里，我们可看出选人单位的良苦用心。

　　按常理，候选人的工作能力是最主要的因素。但按照能力的“冰山理论”，能力实际上包含两个方面的内容，即浮在水面以上的、显性的学历、知识、经验等和沉在水面以下的、隐性的性格、品行、激情、动机等等。在实际工作中，企业成员、尤其是重要岗位的成

员，显性和隐性的部分都是重要的。

　　在该案例中，长影厂招聘的职位是影视娱乐城的营销主管。这一职位的需求特点主要不仅是具有营销的策划、组织和协调能力，而且应该具有从事本项工作的激情和动力。用人单位充分考虑到了对候选人的这些能力要求，在选拔候选人时，不但十分关注候选人的业务能力，而且十分关注候选人的从业精神和内在的激情，这是比较全面地选拔方法。

　　其次，在这个案例中，用人企业反映出了强烈的文化认同感。王明月和颜扬都是本地人，对长影厂比他人表现出有更多的了解和情感。对地处东北的冰雪文化也有比南方人更多的认知和融合。候选人的这一区别在“压力面试”和“实力作证”活动中表现得比较突出。比如，谭中江的活动设计就缺乏对冰雪的利用。他的活动中冰雪文化的特点就不够明显。对一般的观众来说，好像关系不大。但对这一特定的职位来说，对用人单位来说，则是十分重要的。用人单位一般会注重候选人的专业能力，但更会注重候选人是否能与本企业的文化特点相融合。否则，企业会担心这种“能人”是否会待得长？所以，作为一个求职者，应该从能力和情感两方面去考虑未来的岗位，是否真的喜欢这一工作而不是只顾眼前。否则，对大家的长远都不利。

　　最后，本期节目中我略感不足的是专家的评判的时间不够多，观众发言的机会则没有。由于本节目的主题是“教你找工作”，求职者和招聘者的表现和互动当然应该是主角，但第三方的作用不应忽视，特别是观众的参与。否则观众始终只是“观众”，缺乏参与，本节目的教育意义将会下降。“旁观者清”，给第三方更多的机会进行评判和参与，从更多的角度说出个中的缘由来，才能使案例更具有普遍意义和教育意义。

　　华信惠悦咨询公司 大中国区首席顾问 丁敬平

　　2004、6、29