教育部灾区救援组：谁最需要心理援助(图)

视频：北师大心理救援专家组灾区归来谈感受第一部分第二部分第三部分第四部分　　

灾区归来感受

　　随着地震灾区进入灾后重建，人们开始更多地关注受灾人员心灵家园的重建，劫后余生的人们现在是怎样的心理状态？灾后心理危机干预工作的进展如何？新浪教育考试频道特别邀请：灾区归来的北京师范大学心理专家救援组于5月28日(周三)15：00--16：00做客新浪嘉宾聊天室，与网友进行讨论，以下为此次访谈实录。

　　主持人：各位新浪网友下午好，欢迎光临新浪嘉宾聊天室，我是主持人唐晓芸。

　　四川汶川发生的特大地震灾害牵动着全国人民的心，尤其是灾后的心理救援问题，是人们非常关注的焦点。今天新浪嘉宾聊天室为大家请到了三位北京师范大学的老师，他们也是刚刚从灾区回来，他们在灾区做了一段时间的心理危机干预方面的工作，在新浪嘉宾聊天室也希望跟大家一起来交流这一次工作的感受。首先我们欢迎北京师范大学心理学院党委书记、教育部灾后学生心理救助专家工作组组长申继亮老师。

　  申继亮：大家好。

　　主持人：第二位是北京师范大学心理学院老师、心理专家救援组的成员林丹华老师。

　　林丹华：大家好。

　　主持人：还有北京师范大学心理学院教师、心理专家救援组的成员张西超张老师。

　　张西超：大家好。

　　主持人：欢迎三位老师来到我们的嘉宾聊天室。我今天也非常高兴三位老师能够来到新浪，因为本身我也是三位老师的学生，我也是北京师范大学毕业的一个学心理学专业的一个人。我们在这一次地震灾后之后，心理方面的工作日益地凸现出来，北京师范大学也第一时间派出了三位老师到前线去，咱们在参加救援工作的时候有一些什么样的感受呢？我们请申老师先给我们谈一谈。

　　申继亮：很高兴今天有机会跟各位网友来谈一些想法。

　　在过去的一段时间我们随教育部的领导到四川绵阳工作了一星期，这一星期应该说对我们个人来讲有很多感触，有很多收获。比较突出的几点，就我来讲，一个心理援助也好，心理救助也好，这个事情是非常非常必要的。尤其是现在震后差不多十几天了，随着大量灾区的灾民生活得到安置以后，这个问题会表现得更突出一些。一个是心理援助的工作越来越必要，这是一个感受。第二个感受，这项工作的的确确是一个专业性的工作，因为现在已经有各个方面不好的现象发生了，大家有一片热心，有一片爱心，但是我们说应该是帮忙不添乱，现在已经有些工作做的没有达到应有的效果，可能还起了一些反作用。这一点实际上我们在灾区的时候也反复提到这个问题，一定要有序地来开展这项工作。尽管很紧急，但是我觉得还是有序是第一位的。使得不同的人群，尤其是受伤害程度不一样的人群区别对待，保证心理援助在灾后家园重建过程中发挥他应有的作用，这是一点关于有序这个工作。一会儿他们两位也可以再继续谈一谈这个事情。

　　因为我们去是教育部派的专家组，我们更关注的是老师和学生。就目前的情况来看，就我个人来讲，教师的心理援助和学生的心理援助同等重要。尤其是随着大面积的复课，在复课的过程当中，老师的问题就非常突出了。一个方面，老师本身是一个受害者。另外一方面，老师还要去面对受害的学生。所以，这样一个双重要求，也就是一个是要求他自身要逐渐调整、调试自己。另外一方面，他还得有责任去安抚他的学生。所以，从学校这个角度来讲，灾后的心理援助，我当时的一个感受，教师应该是非常非常重要的一个人群。当然这个工作，现在各个方面正在朝着有序化的方向发展。在有序化得到保证以后，第四个我想说的是长期的问题。无论是台湾大地震、日本大地震，或者说国外其它大的灾难，心理干预工作、心理援助也好，这项工作肯定是一项长期的工作，十年甚至二十年。因为受害人群不一样，比如对现在幼儿园、小学，这些孩子可能随着他的成长，表现的问题可能很晚很晚才表现出来，都有可能。所以，也有人提出来，我们应该保证他十年甚至二十年心理上的帮助，建立这样一个机制。当然这项工作就我们国家来讲，心理援助这个工作来讲，不仅仅是地震这件事。实际上最近发生的雪灾，济南铁路重大的交通事故，煤矿经常发生爆炸、死伤，这些重大事件都需要心理的帮助。但只不过这一次汶川地震，使得这个问题更突出了。由此我们就说，心理援助对于仅仅汶川地震这件事来讲是长期的。从另外一个方面来讲，我们国家也应该建立这样一个心理紧急应对的体系，交通也好，其它灾难像洪水、矿难，各种原因都会造成有伤害者、伤亡者，这些人都需要援助。所以，对我们心理学工作者也提出了一个新的要求、新的挑战。我们国家过去这方面工作在做，但总的来讲提的高度不够，重视程度不够。比较好的是什么呢？经过这一次事件，上至国家最高领导人，下至普通老百姓，现在逐渐都认识到了这项工作的重要。

　　在这样一个背景下，加上心理学界的努力，将来这个工作会向前推动。至于其它一些具体的工作，因为他们也跟老师、同学打了很多交道，我们前前后后是2500多个学生，他们两个可能有具体的一些感受。

　　主持人：林老师和张老师是做了很多具体的心理干预工作，请林老师先给我们介绍一下。

　　林丹华：这一次教育部专家组下去，我们到了几个体育馆设置的帐篷学校，在他们复课之后，立即就给予他们心理方面的辅导。通过一些团体或者是班级的辅导活动方式，比如让他们排序生日、找朋友，都是一些很形象、生动的活动。孩子们在这个过程当中，他能获得一种新的身份认同，因为他们可能原来的班级都没有了，同伴也没有了。当一个新的班级、新的团体形成的过程当中，孩子们通过活动的方式认识到我身边还有新的伙伴的建立、新的班级的建立，当他有了这种归属感跟身份认同之后，孩子们的安全感在逐步逐步地建立起来。所以，我们在四个地区的四个不同安置点的帐篷学校里，都为学生开展了类似这样的一些心理活动的帮助，我们在筛选和培训志愿者，通过在成都当地的中小学、教师以及其它的人员，和他们在筛选培训之后成为了志愿者，带着志愿者开展这样一些活动。我们发现这样的一些活动对孩子们重新建立安全感，建立一种归属感，是非常非常好的一种方式，这是第一步，就是要让孩子在心理康复过程当中的第一步的工作，起到非常好的作用。

　　在这个过程当中我们觉得，其实要根据不同学生不同的类型，根据他们不同的反应，采取一些有针对性的方法。比如说有的孩子，可能他家里没有受到太大的损失，只不过受了一些惊吓，对于这样的一些孩子，慢慢我们用一些活动的方式，就可以帮助他度过地震之后给他带来的惊吓时期。而有的孩子，他在地震当中失去了亲人，甚至自己还会在身体上、心理上遭受严重的创伤。这一类孩子，在之后的心理干预当中，我们还要采取更加专业的方式，帮助他们走出来。

　　我们在这个过程中，其实其发现一个人群，是我们现在要特别重视的一个人群，就是高三的学生。本身高考就是一个非常大的压力来源，在这么大的压力情况底下，很多高三学生就感到很多焦虑，对灾区的高三学生来讲，同时还承受着地震给他带来心理上的影响，这个人群是一个急需去关注、急需去帮助他们，用一些很好的、恰当的方式去帮助他们，面对当前他们所遇到的压力，他们逐渐是一个康复的过程。

　　在学生这一块，过去的这一段时间里，我们主要做了这样一些工作。张老师还有他的很多看法。

　　张西超：从去到那边，然后接触，到实际操作，应该说还是有很多感受，应该说整个过程还是比较匆忙。为什么呢？因为赶在孩子复学这个过程里，我们要做一些心理学的工作。所以，在设计上跟操作上，都做了巨大的改变。尤其是心理学过去常用的一些技术和常用的一些方式，在这个里边都做了一些改进，随机的情况比较多。但基本上导向和设计思路，因为要考虑到学生要复学了，复学以后希望他们能够通过团体，通过彼此的支持，获得更多的力量。就像我们讲人在灾难面前，人在困难面前，需要特别强的力量，这个力量一个是来自自身，比如说我们有信心或者是有希望。另外一个就是来自他人，包括同学、老师、父母的、志愿者给他们一些支持。从复课的学生班级辅导的设计里，更多是考虑他们获得更多的支持。因为复科专家组都十分认同，因为长期学生在帐篷里没事做，对他的身心影响都不是特别理想。通过复课，在这一刻他能接受好几个层面的支持。复课当时有很多发的免费的教具还有书本，可以感受国家、民族的力量，可以获得这个支持。另外，他通过这样一个团体的班级辅导的活动，我们利用大团体的动力，彼此的认同、彼此的接纳，而且彼此的鼓励，这里边我们也把老师同样设计到这个活动里去，这样我们能够看到一个凝聚力很强的团队就产生了，这个团队就获得了国家民族支持以外，包括老师、同学之间的，还有我们去的志愿者跟他们建立了这样的支持。当时能有4、5个这样的支持，我想他在复学的这一天，可以获得这么多支持，至少对他面对灾难，应该起到很重要的帮助的作用。尤其是我们看到放学以后，学生都三五成群，他们手拉着手，从帐篷里走出来，他们在一起聊天，玩游戏，相互开玩笑，有的还相互拥抱着。我觉得这是在困难时期是必要的，我们基本的设计理念就是让他在这个过程里获得更多的支持。

　　当然我们在一些老师上也做了一些工作，我们还没有把他叫做团体的咨询，因为现在根据我们的人手和我们志愿者的专业能力，还不能给他做各种系统的创伤或者是一般性的咨询，还是很难的。所以，我们做了一些团体的会心团体，更多是给他们创造一个氛围，眼前的困难，从专业上来讲，应该是让他们更加现实一点，尤其是从困难当中去觉察自己，更多是来面对眼前的困难。

　　前期我们主要做的工作就是这些内容。纯技术上应该是两个，一个是班级辅导，大团体的动力。另外一个是用了一部分小团体的技术，包括一些分享、促进，适当表达情绪。主要是这方面。