主持人：非常感谢孙老师，在2009年受众和网友更适应网络学习的方式，之前在做一些活动的时候，也曾经听一位专家提过这么一个观点，很多现在在座的不管是80后、70后、60后，我们都是网络的移民，我们已经有自己的生活学习的方式，后来才了解原来可以通过互联网做学习。

　　通过互联网做更多的不管是视频或者flash形式的学习，对于现在很多90后、00后，甚至以后更多的年轻学习者来说，他们是互联网的原住民，他们在很小的时候就已经学习并且接触到了互联网，而且他们也已经知道我除了课本之外，其实是可以通过网络来接触很多的信息的，随着科技的发展，随着技术不断地成熟，远程教育一定会是未来很好的发展趋势。下面看一下在中学领域，101远程教育网梁老师您有什么样的见解呢？

　　梁承昊：大家好，我是101远程教育网的梁承昊，首先非常感谢新浪给我们这样的机会跟大家一块交流，包括很多同行在一块进行交流。谈到中小学网络教育方面可能有不同的情况。对2009年101的关键词，我想说的是关键词是“难得”，在101的2009年，无论从学生规模还是业务量上，大概增长在30%左右，可是这30%左右，我们仍然觉得很难得。因为101做中小学网校，在国内做网络教育比较早，101是96年开始做的，做网络教育不知道是不是第一家。

　　刘开朝：第二家。

　　梁承昊：比较早的从事中国的网络教育，所以经历也多一些。刚才说难得是在稳定情况下，取得这样的增长，更是觉得还是挺不容易的。这里还是结合了全体的员工包括很多合作伙伴的共同努力在里面。

　　谈到2010年我想说的关键词是“探索”，2010年说的探索实际上在2009年就开始了，网络教育，我们自己已经做了十几年了，这十几年从101来讲经过模式上比较大的改变，96年做网络教育的时候，我们网校真的没有做好，网络教育没有这么好的内容，当时就是文字的内容，到99年、2000年有课件，发展到现在的模式，包括在座的很多家都沿用这个模式。

　　这两年在网络教育有一个新的现象出现，一个是大家提到的网民的爆炸式的增长，另外是整个网络带宽在不断地好转，像北京包括大型的用户，这两年有512K家庭用的带宽逐渐淘汰，是1兆、2兆、3兆的带宽逐渐在发展。web2.0概念这两年的大规模应用。

　　这些因素在一起，对网络教育现在的模式会不会产生影响？我们在2009年也做了一些探索，很多想法不是很成熟，可能在2010年会继续这方面的努力。希望能够在一系模式上能够有一些新的想法，当然这个光靠我们自己一家公司还是不够的，希望行业的人一块做一些讨论和研究和探索，看看吧，在2010年，这个可能是长期的过程，能够在今后两三年内，对网络教育有比较大的突破。

　　这是我想说的，谢谢大家！

　　主持人：谢谢梁老师，这是101这一年要做的，希望更多做一些探索，北京四中在2009年获得怎样的成绩，2010年又准备怎样做？

　　刘开朝：主持人好，各位来宾大家好，2010年对北京四中网校来讲有一个特殊的含义，就是我们从事基于互联网的网校就是中小企业基础教育，应该说走了整整十年，十年磨一剑，十年意味着什么？意味着我们在经历了诸多的风雨，诸多的考验之后，我们已然成了阳光少年。如果来概括2009年乃至2009年以前的岁月，我不能够用一个词来概括，我得用两个词，一个是认真铸剑，一个是韬光养晦。

　　基于网络的教育，能不能够为学生，为家庭所接受，在以往的十年当中，我们一步一步地是探索过来的，是摸着石头，倘着河过来的，走到今天，我们有一种成就感，我们做到了就是让网络改变学习习惯，让网络成为一种教和学的模式，在这一点上，我们说对教育的发展是做出了贡献。

　　我举一个例子，2009年有流感爆发，2009年以前，四中学校对网校基本上都是给予支持的，我们需要他们的老师，需要他们的老师来上课，写课件，出考题，总是我们伸手要点什么，但是2009年在流感爆发的时候，我们支撑了整个四中校园的教学，比如北京四中的刘长明校长特别对我们给予嘉奖，还送了一面锦旗，锦旗是写着“危难时刻见真情，网上教育做贡献。”这是我们第一次四中网校对他们开始做贡献了，这是网络教育的转折点。

　　这个转折点不要小看它的意义，在这之前，很多教育的同仁不太重视网络的学习和教学，但是今年重视了，我记得非典爆发的时候，大家糊里糊涂地重视了一下，过去之后又淡漠了，但是这次的重视绝不同于以往，我是想通过一个例子来说明远程教育它的发展史上的里程碑。

　　展望2010年，我想用这样一个短语就是开始亮剑，我们想唱响那样一句话就是让更多的孩子得到更好的教育。这里我们远程教育担负着让教育更加公平的责任和使命。2009年的时候我看到这样一种现象，就是在北京房地产非常热，看到东边、西边、南边、北边经常出现一些房地产项目中出现这个学校办了个分校，那个学校办了一个分校，总是房地产跟名校进行结合，这点突出反映了中国的老百姓对于教育的需求，但是我从事了一辈子的教育工作，我作为教育工作者，我认真地说十几个学校的拷贝，这样的复制是不可行的，是不能够的，也一定是存在着很多很多问题的。

　　这是任何懂教育的人都知道的，我想再经过几年的努力，一定会出现在这样一个小区，我们的网校们，包括我们兄弟的这些网校，101网校，北大附中网校等等，我们走进了社区，这是可行的，这是现实的，这是符合社会和科技发展潮流的。2010年我们的目标从数字上要突破我们的学员百万，这个数字听起来好像很大，但是基于互联网说，这个数字还是渺小的，我们未来发展的空间还是很大很大的。

　　另外一点，我们现在为2010年应该开始为师范院校培养未来的师资，我们对他们有这样的撞击或者我们在2009年的时候跟中央少科所包括北京市教科所，包括西城区的教科研中心，还包括其他区的教科研中心他们都开始关注北京四中网校的教学模式是这样的，真的不错呀。原来这些专家们没有意识到，现在他们意识到了。但是师范院校对于远程教育师资的培养还没有专门的培养，但是我想随着我们网校的发展，一定会反馈到师范院校将来一些人才培养上，会对他们形成一种影响。

　　我们目前在就业方面，2009年很多企业尤其是南方一些中小企业开始大量地裁员，但是我们一直在稳步地发展，虽然人数不多，数以千名在招收我们的老师，但是我们这样一个小企业能够在经济危机时刻还保持着稳步的发展，还在就业上做贡献。这一点也说明我们远程教育是在发展，是在前行。2010年根据我们的目标安排，应该全国招收老师应该不低于2000名老师。这些给我们一种启示，前行的力量和信心就是我们在发展，我们在改变中国教育的某些方面或者说为中国的教育在做贡献。

　　主持人：谢谢刘老师的精彩发言。今年的流感确实对我们来说是很大的影响，您刚才提到了对远程教育的重要的转折点，让我们印象非常深刻。北大附中网校在这一年中，我们希望怎么样来总结呢？有请李老师。

　　李凌己：首先感谢新浪网给北大附中网校机会来介绍一下这一年的工作和未来的打算。听了前几位老总们的介绍之后，我觉得应该把市场做一个简单的划分，也就是网络教育应该是成人市场和中小学生市场，这是两个不同的市场。原来我们还有一块是清华在线做成人市场，我自己对这块感受比较深。对网络教育来讲，我个人理解成人市场发展相对比较快的，因为成人自己有学习的自主权，有付费的自主权，我想学什么，自己说了算。

　　中小学市场有父母在中间，同时父母对网络有很多的担忧，尤其是网上的色情的，不健康的内容，包括网络游戏，成为父母一个非常大的担忧，从中小学网络教育市场来讲虽然整体跟成人市场也是增长的，但是我的感觉是中小学网络教育，2009年有几个转型，我对2009年的关键词就叫“转型”，或者叫“变革”，跟奥巴马的“change”是一致的，这几个转折有几个，线上线下的结合，原来只做线上，现在很多网校做线上和线下结合的培训，这是2009年包括我们在内的转变。

　　第二个转变在线上一部分互动的加大，这块也会成为2010年的趋势。第三，2009年的转变，我个人认为是专业化的加强，就是专业化垂直性网站的加强，北大附中网校2009年推出一答疑网，我个人认为有一些很创新的形式，对答疑需求进行了深化的变革。因为传统的答疑是文字形式答疑，学生有问题提交上来，几个小时甚至一两天之后老师再回答这个问题，学生的疑问已经过去了，已经不需要了。现在在答疑方面做了创新，我们用搜索的方式来解决答疑，在搜索里，不是纯文字的，我们提供视频的答疑。另外还有一点在垂直服务方面，我们有老师，是导师制的辅导，是视频的，搜索的，辅导员、老师的，一体化的服务。从2009年来讲，北大附中附小网校有三个转变。

　　从未来角度来讲，从大的形势看，我一直有一个观点，比较大的观点，前几年自己在喊，我说互联网是人类有史以来最伟大的发明，是因为互联网做到了以前任何一个发明做不到的影响，它完整地镜像下一个人类社会，以前任何一个发明，比如电是人类伟大发明，发动机、蒸汽机是人类伟大的发布，都是局部改变人类的一种能力，比如说发动机解决的是人的力量和推力，电是解决跟视觉相关的照明，互联网是完整地镜像人类社会，除了实物进不去，任何东西都在里面。

　　这是互联网最大的发明。在这个发明中，大概十几年前左右，思科的老总有一句话，叫是什么决定我们的未来？我的答案是互联网和教育。真正决定人类未来的是互联网和教育，做互联网教育是这两个热门行业或决定未来行业的交叉点，网络教育的前途是非常光明的也是非常乐观的。

　　未来的教育形式，我一直说的是会有两个主流形式存在，这就是传统的面授和未来的网络学习，这两种形式会成为网络教育的主流形式，传统的像电大这些形式会逐渐转型或者消亡。从教育角度来讲，这两大趋势是不可抗拒的，这是一个大的环境。从这个角度讲，网络学习能力一定会成为一个人的竞争力。

　　如果一个人在未来的生存当中要保存优势的竞争力必须具备网络的学习能力。现在美国很多大学尤其是一流的大学，像哈佛、MIT等等，他们现在要求学生必修学分或者选修学分必须有通过网络学习的课程才允许毕业。美国大学的这种做法很简单，就是让学生们具备网络学习的能力，不能在未来主流形式当中落后，这是未来网络教育的巨大形式。

　　回到主题，到2010年我们有什么想法和设想，如果用一个词是发展，如果说乐观一点是大发展，网络教育这种大趋势是不可抗拒的，随着时间的推进，它的发展也是必然的。回到北大附中附小网校，明年有四个打算，一个是网络学习形式的创新，虽然网络学习说起来是一句话，也很简单，通过互联网学习，但是细化到每个受众的感受上，这里还有很多需要我们创新，需要我们改革的地方。

　　第二是我们要做内容的精品化，现在我们做网校的尤其做中小企业网校的老师们都有一种感受，孩子们在学校里学了八个小时，不可能再有八个小时回家学你网上内容，这是做中小学最大的障碍，因为它没有那么多时间，即便是家长是很开明的家长，允许他学习，这里有很多人都是为人父为人母都有这个感受，孩子回家以后，老师的作业足够孩子做到9点到10点，再怎么可能有时间到网上学习几个小时，内容的精品化和针对性会成为下一步的重点，这是我们要做的工作。

　　第三个未来要做的是加强服务的细化或者加强服务或者提升服务的质量和细化。网络教育在今天来讲它的受众人群已经开始习惯于网络学习或者网络化生存，但是毕竟它是相对冰冷的界面，跟人面授的感觉有非常大的差异，如何弥补？唯一的途径是服务，我们会通过服务的方式来尽可能弥补网络学习的冰冷化或者感情的缺失，情感交流的缺失，这是我们要做的工作。

　　第四要做的工作，用我们的话说回归互联网本质，这条可能会得罪在座很多网校的同仁，互联网最大的本质是直接性和便捷性，我们现在传统的网络教育它的营销模式上都是代理制，代理制在今天来看是违背互联网本质的营销形式，96年前出现的时候，它的营销方式必须是代理制，因为大家对网络是什么都不了解，更何况通过网络来学习。到了今天网络支付非常发达或者非常便捷的时候，还用传统的方式，就是落后的形式。在明年的营销模式转型上，要回归互联网的本质，会加大网上的服务或者网的支付。这是我们北大附中附小网校明年四个打算。再一次感谢新浪网，再次感谢新浪各位同仁，谢谢大家！