公务员面试通过技巧：有关控制自我情绪的试题

　　以上各种类型的试题，均为考官直接给考生施加压力的问题，在面试的过程中占据很大的成分值，另外，注意此类问题结束后，考官还会设计一个考生被误会、曲解的情况，来考察考生在面对否定与反对时，如何控制自我，进行说服解释的能力。

　　(1)我们这次面试主要是想更具体深入地了解你各方面的情况，从今天你所表现的情况来看，就你所说的内容而言，结果是不错的，但凭我们的经验，现在的大学生往往是会说的不会做，会做的不会说，我们看你大概也有这种夸夸其谈，不够脚踏实地的特点，我没有说错吧？

　　出题思路：情境性问题。设计一个考生被误会、曲解的情况，来考察考生在面对否定与反对时，如何控制自我，进行说服解释的能力。

　　评分参考标准：

　　好：镇定自若，能客观冷静地分析自己的优缺点，从容地回答问题并消释考官对自身的怀疑。

　　中：神情有些紧张，但基本能组织语言为自己澄清与解释，说服考官。

　　差：非常紧张，虽极力辩白却又没有说服力；或违背事实向考官承认自己实干精神差，今后一定努力改正等自我否定的话语。

　　(2)在你报名之后，我们曾经从侧面对你的情况进行了了解，有人反映你的道德品质有点问题，曾经在考试中有作弊行为，只不过未被当场发现而已，是这样的吗？

　　出题思路：有意给考生施加一个虚拟情境，能使考生感到愤怒，受侮辱，欲考察考生如何应付这类刺激较强、使人易于产生情绪反应的局面，如何对付与己不利、无中生有的谣言等。

　　评分参考标准：

　　好：镇定自若，情绪稳定，能冷静地分析所面临的问题、情况，向考官们澄清事实。

　　中：情绪稍波动，而后能控制住，稳定下来，平静地向考官解释清楚。

　　差：情绪激动，极力否认，争辩等。

　　(3)我们必须慎重考虑是否录用你的问题，因为我们感到你对这一职位缺乏足够的诚意，听说你已经同时应聘了好几份工作？

　　出题思路：本题所设计的是一个虚拟情景，为的是考察考生在处理有关自身不实甚至诽谤性事件时自我控制、冷静分析处理的能力。

　　评分参考标准：

　　好：情绪稳定，冷静地分析问题，作出解答，能化不利情境为有利情境。

　　中：有情绪化的表现，而后能控制住，作出较为合理的回答。

　　差：情绪激动，极力辩解，语无伦次。

　　(4)我们看过你的有关文字材料，根据材料中所描述的情况，当时我们认为你的条件很不错，可从今天面试的情形看，你的表现并不出众，远非材料上描述的那么好，我们听说在高校中有这样一种情况：只要和班主任或辅导员的关系好，一般毕业鉴定都会被写得很好，你是否也属于这种情况呢？

　　出题思路：本题通过一个压力情境，考察考生在处理压力、不利情形以及负面评价时所表现出的情绪稳定性。

　　评分参考标准：

　　好：情绪平稳，能客观正确地评价自己以及当时面试的表现，既有自信，又不过分提高自己，且对考官的发问能作出较从容与合理的解释。

　　中：情绪略有些紧张，对考官的提问尚能作出合理的解答。

　　差：情绪很紧张，语无伦次，回答没有条理。

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