一、热点概述

　　10月29日上午8点23分，古林派出所接到市民求助。“我在古林镇布政村欧德超市旁的公共男厕所里，纸巾掉厕所里了，需要派出所帮助送纸巾！”

　　看到这条求助信息，派出所指挥员哭笑不得，一边找辖区民警安排出警，一边劝其寻找附近的朋友或者市民进行帮助。十几分钟过去了，对方没有动静，以为对方已经找到帮助的人了，民警松了一口气。

　　然而，8点45分左右，派出所再次接到了该男子的电话，对方在电话那头抱怨：“纸巾怎么还没送到，我的脚快麻死了！”接到这条信息之后，民警很无奈，但不管怎么样，能帮还是要帮，民警再次联系了辖区民警，然而得到的答复却是报警人所在的厕所太偏僻，辖区民警依旧在寻找当中。

　　直到9点左右，辖区民警终于来了消息，表示自己找遍了布政欧德超市附近所有的男厕所，均未发现该男子，可能他已经解决完离开。古林派出所的民警也十分无奈，一位民警表示，针对此类“恶作剧”式的警情，民警也很无奈，希望群众能体谅他们艰巨的工作量。

　　二、相关评论

　　@福建漳州手机用户评论：有病？这样的警也要去？浪费纳税人的钱！美国的警察会去送厕纸吗？

　　@重庆手机用户评论：人民警察是保障公民人身安全财产安全的公共资源，如果有人因为厕纸报警那就是把警察当成他的私有资源了。我觉得警察完全不需要理会他，因为他的职责里面没有这个义务。

　　@河北沧州手机用户评论：这有什么啊？很正常的啊，公务员[微博]就是要为纳税人服务的，在发达国家这样的事情再正常不过，还有警察帮忙抬棺材的呢，总之靠纳税人供养，为纳税人服务，也就国人没有纳税人意识，公务员都是大爷。

　　@江苏无锡手机用户评论：哎，现在都什么人啊，人家警察不是人啊，什么心理啊，如果因为一个人上厕所这种无理取闹的小事，万一有其他大案子，人手不够怎么办，再说了那么久都没群众帮他，人情冷漠啊。

　　三、模拟题

　　近日，曝出这样一则新闻，一男子打电话求助派出所送厕纸。有人说，公务员就是为人民服务的；也有人说，这是“恶作剧”，不予理睬。请谈谈你的看法？

　　四、参考解析

　　近日，曝出这样一则新闻，一男子打电话求助派出所送厕纸。看似是一场闹剧，但其中暴露出很多问题。有人说，公务员就是为人民服务的，这句话本身是没有什么错误的，但是作为公务员的一个具体职位是有自身的责任和范围的，也就是各司其职，权力不能相互交叉。比如派出所的人民警察，他们的职责是保障公民人身安全财产安全，属于社会中的公共资源。因此，对打电话到派出所求助送厕纸我们要理性来看待。

　　首先，作为为人民服务的公务人员，要把群众的利益作为我们一切工作的出发点和落脚点。既然有人把电话打到派出所，就应该在不影响自己本身工作的前提下去帮助他。比如，劝说他寻求其他人的帮助。

　　其次，作为求助的当事人这种做法也是欠妥当的。相对于关系人民生命财产安全的事情，需求厕纸是小事情，如果因为这些小事情耽误了群众报案的大事的话，造成的危害就大了。也暴露出当事人对人民警察的职责不是很清楚。

　　第三，从网友的反应上也可以看出，人民大众对法律知识的匮乏。现在是法制社会，我们要拿起法律的武器来捍卫自己的正当权益，但前提是我们要知法懂法。针对这一点，我们政府相关的宣传部门，要积极通过主流媒体宣传相关的法律知识和常识，普及应知必会的法律知识。

　　以上几点就是我对这个问题的看法。