3)   因此，我会利用各种方式联系未到场的与会人员。比如联系未到场的与会人员的单位、学校、家里等，获知与会人员现在信息或其他可以联络到他们的方式；如果与会人员正在赶来的路上，我和同事会协商安排一些活动，比如观看视频、进行题目测试等方式暂缓会议，使领导和其他与会人员稳定，安抚其情绪；如果是由于我们宣传的不到位，很多人不了解我们的会议，所以未到场，我会联合同事做及时的宣传，比如联系某些单位宣传科、学校教务等，争取在最短的时间内使对会议有兴趣的人到场；如果大部分与会人员都已到达，只是很少一部分人员没有赶到，我会按照会议流程开展活动，如果其他没有到达的与会人员中途到达，我会安排他们从后门入场，或者在会议中场休息的时候集中入场，不要影响到会议的开展；如果大部分与会人员无法赶到，我会对会议流程和时间进行调整，并向到达的与会人员和领导做出真诚的道歉和合理的解释。

　　4)   这次失误是由于我工作疏忽导致，所以问题解决后，我会总结此次活动的经验教训，以后有类似活动，应事先确定好与会人员，做好活动的动员宣传，并确保可以随时联络，准备相关应急方案，出现意外情况时紧急启动。

　　2011年2月21日重庆国税面试题

　　1、温总理就十二五规划向农民、工人等征求意见，你怎么看？  韩建娇

　　【参考答案】

　　第一，政府制定政策是为了更好的为民服务，造福于民，十二五规划关系对未来五年经济社会发展，关系到我国的近期发展方向，关系到百姓最根本的利益问题。因此，政府应该广泛听取民众意见，以此形成我国大的政策规划。温总理向农民、工人征求意见正是我党执政为民的最佳体现。同时，这也是政府职能真正向服务型政府转变的表现。我认为此举具有非常积极的意义。

　　第二，向农民、工人等征求意见能够使我们制定的政策更加科学、合理、切近国家实际情况，因为最能反映政府工作情况的就是基层。温总理曾说：“最能评价政府工作好坏的是群众，最能反映政府工作情况的是基层。群众的意见使我们知道政策贯彻落实情况，知道群众的困难和问题所在。”

　　第三，向农民、工人等征求意见也是一种亲民、爱民的体现，是我们党全心全意为人民服务宗旨的集中表现。我们的政府是人民的政府，我们的权力是人民赋予的，我们应该为人民谋利益并自觉接受人民的监督。群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作好坏的唯一标准。

　　第四，作为国家总理都能倾听民生，制定政策计划前向百姓征求意见，这些彰显了我党和政府是真正全心全意为人民服务。各地政府也应该重视百姓的需求，把向民众听取呼声作为一项日常工作，而不是为了彰显政府的亲民形象而作出的面子工程、形象工程。更重要的是，在收集群众的意见和建议以后，要切实将之反映到我们的工作之中，在制定政策、执行政策的时候真正做到从群众出发，不损坏人民群众的利益，多为人民群众谋福利，“从群众中来，到群众中去”。

　　第五，作为国家的一员，作为一名志向公务员[微博]的年轻人，我们也应向总理学习，尽自己所能，为社会的发展、国家的进步、人民的幸福做出自己应有的一份贡献。为此，我要从现在做起，从小事做起，踏踏实实做事，提升自身素质，争取在自己的岗位上做出更大的贡献。

　　2、你制定了一个绩效考核，领导也同意了，而部分同事反对，你怎么办？ 韩建娇

　　【参考答案】

　　为了提高员工的工作效率和质量，目前很多单位都是工作中使用绩效考核制度。我单位要制定的绩效考核，同样是为了促进单位的计划目标顺利开展。在领导同意了我制定的绩效考核方案，而部分同事反对的情况下，我会慎重对待此事，力保绩效考核制度在我单位的顺利实施。

　　针对部分同事反对的态度，我会认真分析原因，找到可能存在的问题：第一，制定的绩效考核制度，是不是我没有向同事传达清楚，致使同事不了解而部分反对。第二，我会对反对绩效考核的同事进行一个情况调查，看是否是这些同事确实有困难。

　　根据找到的同事反对我制定的绩效考核制度的真正原因，我会及时的找到这些同事进行沟通，达到使绩效考核制度正常进行，使我单位的工作顺利开展：

　　第一，如果是由于我对绩效考核制度在同事中宣传、解答不到位，从而造成的部分同事反对，我会积极主动跟同事进行有效的信息传递，并使同事尽快了解我单位制定绩效考核的目的及目标，我相信同事在了解了真实情况后，一定会配合我的工作，同意绩效考核的。

　　第二，如果真的是绩效考核方案确实存在一些情况，新制定的绩效考核制度会影响到这些同事的薪资及对其考评，我也会真实的记录同事的情况，并客观向领导反映。我相信，经过领导了解后，根据实际单位的情况，我们一定会解决好绩效考核制度实施的问题。

　　通过此次工作，我会认真总结，并提高我的工作效率和能力。在以后的工作中，如果由我负责工作，我一定会在事前与领导、同事进行的有效沟通，再对工作制定好计划，及时向同事征求意见，以确保任务的正常顺利进行。

　　3、五四运动是一次关于理想和信念的活动，要你组织一次纪念五四的活动，你怎么组织？  盛海燕

　　【参考答案】

　　五四运动以来，一代又一代有志青年和青年学生，在中国共产党领导下，在五四精神感召下，心系民族命运，心系国家发展，心系人民福祉，用青春和热血书写了中国青年运动的壮丽篇章。90多年过去了，五四运动的爱国精神以及五四运动带给我们年轻人的理想和信念永远不能改变。因此，组织一次纪念五四运动的活动，意义深远。我将从以下几个方面着手：

　　第一，我会和领导、有经验的同事进行沟通，领会领导的目的和意图的同时，吸取同事组织相关活动的经验教训。

　　第二，这次活动的主题确定为“理想与信念——青年人，民族之魂”；活动的形式确定为参观历史展览和“理想与信念”歌唱晚会两种形式。同时确定这次晚会详细的日程安排、参观的内容等。通过广播、媒体、报纸、宣传栏等多种方式向市民宣传，引导广大市民积极参与到这次活动中来，并且提交报名和参选的节目。对参加的人员及参选的节目进行筛选，确定参与此次活动的人员及节目名单。根据规模确定活动的经费，并制定详细的计划报领导审批。待领导审批通过之后，通过多种电视、广播、报纸、知名网络、手机等方式下发通知，进行工作落实。

　　第三，召开筹备会议，形成组织小组，并下设几个职能小组，分配任务，落实责任，并且严明纪律，保证此次活动的顺利开展，包括：

　　联络督导组：负责整个活动过程中各个小组及相关人员之间的联络工作；保证各个小组之间的计划能够落到实处；出现突发情况的时候，能够及时采取措施予以应对。

　　活动组织组：选派两位解说员，对五四运动以来的历史人物、历史事件进行解说，让新一代年轻人对国家的历史有个明确的了解；在晚会阶段，选派经验丰富的主持人有序主持这次以“理想和信念”为主题的晚会。在这次晚会中采取通过先锋模范人物发出倡导、颁奖等多种方式推动晚会进入高潮。

　　后勤组：负责此次活动的联络、接待、交通、餐饮等各项事宜，尤其要做好晚会的秩序维护和安全的保卫工作。

　　宣传组：这次活动的过程中，通过媒体向外界进行宣传，为活动营造文化氛围。

　　第四，在活动结束后，讲此次活动的照片和视频上传到网上与民众进行交流，听取民众反馈，搜集民众意见，并且将相关的视频、资料、民众意见进行登记备案为以后的活动提供借鉴。相信通过这次活动，可以进一步坚定青年人的共产主义理想和信念，以更大激情投入到社会主义建设中去，成为党值得信赖、堪当重任、大有希望的新青年！

　　4、单位举办一次会议，临近开会时，有一些同志缺席，你怎么处理？盛海燕

　　【参考答案】

　　临近开会时，突然出现同志缺席，这在将来的工作中是经常会出现的问题，但是作为会议的负责人或者是主持人，必须保持冷静从容、处变不惊的态度予以及时处理，从而保证会议的正常进行。

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