【材料】

　　周梦晗今年22岁，河南商丘人，曾赴奥地利留学[微博]，回国后通过社交网络售卖面膜。如果不是不是被众多粉丝客户声讨，她将会在微商的道路上一路狂奔，积累巨大财富。此前，周梦晗曾自称卖面膜年收入达七位数。

　　但周梦晗的财富之路因下面这一幕发生逆转。去年11月起，陆续有买家在网络上晒出面部发红、长痘甚至长毛的照片，称使用周梦晗卖的“三无面膜”后皮肤被毁，被医院诊断为过敏性皮炎和激素依赖性皮炎。而当时周梦晗辩解这是长痘。周梦晗曾多次保证，她卖的面膜绝对不含重金属、荧光剂等有害成分，“出现问题照价赔偿100倍。”但从2015年2月后，这些承诺就随着她一起消失了。这些毒面膜的受害者竟然找不到了跑路的周梦晗，无奈之下只好诉诸法律。

　　【面试预测题】

　　近日，众多买家投诉留学生周梦晗贩卖劣质面膜导致其容颜被毁，对此，你怎么看？

　　【参考解析】

　　毒面膜现象的背后是整个电商行业发展及监管不规范的乱象。现在电子商务已经走入千家万户，从网购到微商，从马云[微博]背后的女人到微商前面的代理，人们在信息技术发展中经历着购物模式、思想观念的变化。微商因其无店铺、无租金、投入小、风险低等特点迅速集结了一批渴望创业者加入到了微商行列。其实这并不是坏事，大多数人也表示并不反感微商，因其代表着一个人的努力和梦想，微商中也并非都是假货，面膜也并非都是毒面膜，它的发展和诞生有其必要性和必然性。但是，周梦晗等假货微商显然搅乱了微商市场，伤了消费者的信任。因此，将微商纳入监管范围，才能让微商合理健康发展，也就是说，政府合格的监管才是对市场发展最大的支持。

　　现在的法律显然并没有跟上时代的发展，以微商为代表的电子商务还缺乏必要的、针对性的法律法规，直接导致了监管和执法的空白。正因如此，“毒面膜”才肆意增生，甚至在面对诸多苦主时，仍处于无人管的状态。因此我国应尽快制定相关方案，用监管给予这一新兴电子商务以最大的支持，还消费者一个可依赖的购物空间。

　　同时，微信的诞生虽是基于交流通讯而来，但微商现实却已存在，因此，微信、微博等网络管理者也不能置身事外，而应建立合理措施，给予恶劣微商以打击。去年微信就曾发布限制人数、处理举报投诉微信号等举措应对微商乱象，其他网络平台也应跟上脚步，建立更为细化全面的管理监督规则。