社交焦虑障碍,又称社交恐怖症,主要表现害怕社交场合并有回避。上海市精神卫生中心张海音主任医师分析称,一般性格内向、敏感、胆怯、害羞的人较易出现这样那样的心理问题,他们大多在小时候受到家庭的溺爱,或自幼“关在家里长大”缺少与人交往的经验,因此与人接触时显得特别拘谨,害怕自己的难堪被人发现,从而导致对工作的恐惧。
张海音主任医师表示,出现工作“恐惧”的心理状态时,需要采用科学的方式进行自我调节。张医师建议,有条件的话应该对一些特殊职业者都设立专业的心理疏导室,不要让心理问题郁积。
他同时还分析认为,社交焦虑障碍得病的最根本原因在于,人们在社交时出现紧张、尴尬、不自然时就完全不能接受。实际上强求“自然”,才是最大的不自然。因此,张医师建议这类人即使感到紧张,也不要回避交往。因为“回避交往”这个行为本身也在暗中加强了觉得自己不自然的那种感觉。对于严重的社交焦虑障碍患者,张医生认为通过认知行为治疗、社交技巧训练,必要时辅助药物治疗,是能够得到改善的。
目前,公安机关为了及时疏导办案民警的心理问题,专门建立了有关心理疏导室,配备专门的心理医生在办案后进行及时的疏导。有关专家认为,这种心理疏导室可以在特殊的行业进行推广,解除工作在特殊岗位上的员工的心理恐惧及阴影。