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平级同事之间常常过高估量自己和本部门的价值

http://www.sina.com.cn   2008年11月18日 13:47   中国青年报

  平级同事间,常常倾向于过高估量自己和本部门的价值,而看低平行部门和同事的价值。自己的成功,是才干是辛苦血汗,别人的绩效,是运气是天上掉馅饼唾手可得。对平级同事的难题,作壁上观,甚至抱看笑话的心态,也不少见。企业政治中的所谓“平级内耗”,是管理中最棘手的问题之一。

  贾母命惜春画大观园全景图。惜春犯难,却既不能推,也不好叫苦。宝钗适时帮惜春一把,上来先定性,说这事“依我看来竟难的很”。有些事老板吩咐下来,下属再难也只能接着,不敢抗上,这时候有同事能在旁帮衬着说上一两句话,简直是雪中送炭。

  不仅如此,宝钗还帮着要人要枪,把上司一时想不到的、接任务的同事又不好开口的那些做事的先决条件一一开列,为方便完成任务创造充分的物质条件。宝钗替惜春开出了画具、原料、辅助器材的详单,细致到黛玉笑她把自己的嫁妆单子都列上了。

  之后,宝钗给惜春非常实用的提点,让她要“盖这园子”的图纸,“照着这图样删补着立了稿子,添了人物就是了”。这种大思路上的贡献智慧,是最真诚和富于实效的援手。

  你会和这样肯帮人、又会帮人的平级同事宝钗交恶吗?

  确实,平级竞争无可避免。但剑拔弩张和你死我活还是可以避免的。宝钗就善于把紧张的竞争关系,化解为良性互动。

  黛玉行酒令时,误引了《牡丹亭》和《西厢记》的句子,这种偷读禁书犯忌的事儿,让人知道了会大失脸面。宝钗发现了,既不打小报告,当众也是若无其事,隔日特意找到黛玉,私下提醒,推心置腹。是钗黛关系重要转折点之一。

  以诚相待,主动示好,积极交流,可以减少平级之间的猜疑,缓冲实际存在的紧张竞争。

  但如果你以为宝钗是一味地做老好人,可就错了。宝钗不是迎春。抄检大观园,王熙凤也会对王善保家的说:“薛大姑娘屋里,断乎抄检不得的”,宝钗非常清晰地让人知道她的底线,她可不是好欺负的。平级相处,宝钗有的是平等和善意,但若有意挑衅,真犯着她,她一定奋起自卫。

  “宝钗借扇机带双敲”一节,宝玉讥刺她像杨妃,黛玉听了心里高兴,面有得色。宝钗先是冲着来要扇子的小丫头靛儿发飙:“你要仔细!我和你顽过,你再疑我。和你素日嘻皮笑脸的那些姑娘们跟前,你该问他们去。”然后又拿“负荆请罪”当面讽刺“心里有病”刚刚和好的宝玉和黛玉。以致黛玉后来对宝玉说:“你也试着比我厉害的人了。”

  永远秉持善意,绝不无原则地退让,才是宝姐姐完整的平级相处之道。

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