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今天一条名为“五星级酒店新闻”的话题
占据热搜榜单
同一抹布先擦马桶再擦口杯？？？
这是什么操作？
现在五星级酒店为了赚钱
都这么不在乎脸面了吗？
网友更是坐不住了
五星级酒店都如此
那其他低廉的
快捷酒店卫生情况就不敢想象
而到底是怎样的一条视频
引得网友如此大的反应呢
一条抹布擦杯子
垃圾桶里捡杯盖
事情起源是博主@花总丢了金箍棒
昨晚发布了一条视频
因博主常年以酒店为家
入住过147间五星级酒店
所以设法拍摄了一段视频
揭露了这个行业不为人知的一幕
视频内容叫做“杯子的秘密”
我们都知道，五星级酒店的杯子
看起来晶莹剔透、一尘不染
我们在称赞它们如此干净的时候
还在感叹服务人员的用心
然而你知道这种
干净的杯子是如何来的吗？
正是用丢在地上的脏浴巾擦拭的
没过一会
服务人员又用自己工作服擦咖啡杯
紧接着，我们看到工作人员用洗脸的方巾
直接擦洗手台
想说以后你们用它擦拭自己的脸部
那滋味。。。
而曝光的绝非个例
博主分别在几家酒店进行拍摄
发现全是一样的违规操作
还有用一块抹布就擦完镜面
坐便器、洗手池、还有你的刷牙杯
另一位酒店的服务员
在垃圾桶里找出一次性的杯垫
捡出来洗洗还能用
这些服务人员
完美的诠释了什么是
一巾多用
用浴巾擦坐便器
以及用浴巾
擦地、擦马桶、擦杯子。。。。。。
而一次性海绵用处也很多
擦洗手台、擦坐便器、洗浴缸。。。。。。
如果说这些让你觉得发生在廉价酒店
那你就太天真了
以上这些视频都来自全国各大五星级酒店
视频为隐蔽角度拍摄，
涉及10家五星级酒店
你们看到用洗脸巾擦杯子
浴巾擦马桶等
都是来自一晚标价至少1500元的高级酒店
甚至最贵的5000一晚
但依旧不让人放心
比如视频中最便宜的酒店
南昌喜来登（行政套房参考房价：1100元/晚）
服务员用同一块抹布
擦镜面、洗手池、马桶、浴室和杯子
视频发出后
各大酒店迅速作出回应
满眼的“在查”两个字
难道是这届酒店公关部智商集体下线
还没想好怎么应对的招？
不过也难怪每次公关部为难了
毕竟这样的事情已经不是第一次发生
去年年底
一段内容为哈尔滨三家五星级酒店
客房清洁的视频在网上热传
视频中的清洁员
给大家表演了
怎么用一根马桶刷和一个浴巾
打扫所有的卫生用具
马桶刷洗杯子
还有这个东西，叫床尾巾
劝大家不要一到酒店就往上躺
因为服务人员说了
不知道啥时候换
不脏就不换
那怎么才算脏呢
大概只有他们知道
据官方回应
涉事酒店确有视频中曝光的行为
根据住宿业卫生规范
第二十一条第四款规定
清洗饮具、盆桶、拖鞋的设施应分开
清洁工具应专用
防止交叉传染
但是这些被曝光的酒店都没有做到
甚至无视章法
一再损害消费者利益
怎么样
这些令人作呕的操作
是不是令在酒店消费过的你
后脊一阵阵的发凉？
切莫以为这种现象只有中国有
在其他国家
酒店卫生也存在很大问题
国外酒店也中招
已成行业潜规则
美国某高端五星酒店的服务人员就表示
所有换下来的床单和浴巾
都被扔在地上
一起放进洗衣机清洗
酒店平均3—4个月
才会对房间内的所有物品进行一次深度清洁
2013年，CBC一档名为《市场天地》的节目
在连锁酒店调查后发现
酒店房间细菌严重超标
被单床单长期不更换
看来所有的酒店都默认
浴巾就是用来擦地板这一规则
《每日快报》一项针对1000人的调查
展示了客人们在酒店发现的恶心东西
头发再普遍不过了
还有发现尿液的
11%的酒店客人发现了臭虫
8%的客人看到过粪便
还有6%的人发现过呕吐物
不知道酒店卫生人员看了作何感想
根据Dailymail报道
来自加州的男子欧兹勒（Elgin Ozlen）和女友
入住纽约曼哈顿的“Astor on the Park”酒店后
女友全身多处被臭虫咬出疙瘩
这家酒店就位于中央公园附近
也是华人出游纽约爱住的酒店之一
2016年，美国电视栏目
“内幕新闻（Inside Edition）”
播出了一场“暗访实验”专题片
工作人员挑选了美国纽约9家高档酒店入住一晚
第二天在结账退房前
用一种特殊荧光剂在床单上写下一句话
“I SLEEP HERE”（我睡在这儿）
还在枕头上喷下“内幕新闻”的LOGO
这些荧光字靠肉眼看不见
但很容易清洗掉
也很容易在紫外灯下显示
第二天，这些工作人员交换各自实验酒店
（变换入住名字不易被酒店察觉）
再次入住之前
拿出紫外灯照射床单和枕巾
结果发现，上次写的字清清楚楚的都在
这项实验结果让人震惊
9家高档酒店里
有三家酒店没有换洗床单
这三家酒店的名字分别是
纽约时报广场的The Candlewood Inn & Suites
（在全球有300多家连锁店，其中东南亚近50家）
纽约中央公园的 LaQuinta Inn & Suites
（美国连锁酒店品牌）
万豪集团在纽约的一家Residence Inn
对于此次曝光
万豪集团随后道歉
并称集团非常重视此事
目前正在彻查旗下酒店所有房间
防止类似事件再次发生
为何这些高档酒店遭到屡次曝光
而又为何不及时整改
难道这已经是众人皆知的秘密了？
酒店行业为何屡屡被爆黑幕？
被曝光的这些酒店黑幕下有网友评论
早就说过了
住酒店要自带毛巾、水杯
也有人吐槽自己曾听说过的“肮脏故事”
还有很多网友调侃
看见没，这就是为什么
我不去住五星级酒店
这种自我认栽的心理
无疑让这些企业更加放纵
无视消费者权益
五星级酒店尚且如此
难以想象等级更低的酒店
又是怎样一番景象？
但我们选择住就酒店
不正是为了图个方便和舒适吗
尤其是花高价住五星级酒店
要还得本人自带毛巾甚至睡袋
那这样做又是为啥呢
据从事酒店的专业人士爆料
目前国内各大酒店的服务人员
工资低、职员流动性大
又因为没有专业的培训
所以很大部分工作人员
专业性差、服务意识不高
至于酒店公关部的回应
更是让人无力吐槽
每次一出事
都说目前正在调查中
对于此事我们不方便告知
等到后续结果出来
我们会给大家一个准确的回应等说辞
然而其处理结果无非是开除涉事员工
处罚管理层相关责任人
等风波稍稍过去
问题再次集中爆发
这样死循环式的拿消费者开涮
难怪让大家愤怒
据最新消息
目前涉事单位所在的市级卫监所
已经开始对酒店进行采样检查
但愿最终能有一个恰当的解释
一个酒店，做到干净、卫生
是最基本的服务
难道我们希望住的稍微干净一点
也有错吗
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