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李朝旺答问录 (以下《新周刊》记者简称“新”,李朝旺简称“李”) 新:在1985年决定生产高档生活用纸时,国人对“纸巾”的概念还没有完全建立起来,当时抱了冒险的态度吗? 李:当时没有想得很细,不像现在做事正反每个方面都会考虑周全,研究这么深,不过在实际操作中我们还是做了周密的工作。1985年之前我就一直帮上海利民造纸厂做代销,我发现并不是想象中的什么低档产品才有市场的概念,其实冷静分析一下,市场需求是多种多样的,高低档都有需求,所以我决定做高档生活用纸,实践证明是对的。 新:我记得最早习惯用纸巾的广东地区一开始是接受Tempo这个外国品牌,同样是高档品,你们产品凭借什么在发展初期就打倒洋品牌呢? 李:价格优势。Tempo实际上在中国市场很少,大多由香港带过来,而且价格贵,这对我们是个机会,实际Tempo并没有填补这个市场,这时有个空档,我们上来,做出来的产品品质和Tempo差不多,但价格却比他低,当然这是相对地低,在当时普遍卖一毛多一包的纸巾时我们卖两毛多已经算贵,但贵不过Tempo,我们用价格优势打倒了它。 新:珠三角很多企业都是抓住机遇就上来了,加上国家政策也有所倾斜,但现在机遇越来越少,政策也无优惠可言,在同一起跑线上,维达还有那么大的优势吗? 李:我想所有的企业家都在考虑这个问题,我们企业发展了十多年,虽然经历了不同阶段,但政策、机遇确实也造成我们很快成长起来,这也帮助我们完成了原始积累,上了一个台阶,再下一步怎么走的确值得好好考虑,我想未来的竞争才是真正的竞争,以前是抓住机遇的竞争,谁抓住机遇谁就发展了。 说到原始积累后的下一步工作,实际上前两年我们已经开始着手,首先我觉得人才是个关键,要多培养人才,企业在不断发展,源于不断需要人才,而且像我这样跑了十多年的运动员也该停下来了。 另外,卫生用纸有一个运输成本的问题,这一块不算小,国内企业稍微不成规模的很难克服这一点,但必须想到外企一旦全面进入中国市场,我们的压力会很大,所以我们提前在上海、湖北、北京开了三家工厂,刚好抓住了前几年低成本扩张的机会,这样很好地克服了运输成本的问题。 新:刚才在展览室,看到出了很多新的品牌名:花之韵、果园飘香之类,“维达vinda”的字样退到了一个极次要极小的位置,以后是走多品牌结构的路吗?李:我们也在考虑这个问题,在发展过程中,市场需求、消费者需求有很多种,如果我们坚持用一个品牌很难让消费者体会产品的特性,所以我们会用一些附着品牌去适应不同市场需求,否则会太乱,没有目标市场只会失去整个市场。新:在品牌推广的广告投入上是如何计划的?我注意到维达在媒体的广告投入不多。 李:原始积累已经完成,广告投入在不同时期采用的方法不同,不同媒体针对的消费者的不同,有的可能不被注意,其实我们每年广告投入都不少,没有减只有加。 报纸上的形象广告多,产品广告少一些,对体育赛事的赞助效果很好,它面向的范围宽泛,而且不单单是我们收到效果,对社会贡献也大。 新:和麦当劳一类企业的合作对维达而言除了意味着生产量扩大,还有些什么体会? 李:表面上好像是除了产量没什么帮助,实际上和他们合作的过程中,我感觉他们在品质控制方面非常严格,对卫生的把关也一丝不苟,麦当劳自己也是供应商,他们对我们供应的要求可以让我们从中学到很多,这种管理推广到我们的品牌建设中,是一件很好的事。 新:维达无疑是先人一步,先人一步带来的优势是什么? 李:我们做了15年,没有浪费我们的资源,没有这个品牌企业不可能从地方做到全国,品牌的回报已经慢慢看得出来,我们在全国有四家工厂,现在同行的任何一家厂都不能像我们这样做全国性的物资配送,他们做的成本会很高,也许以后可以做到,但领先的意义是不同的。 另外,在高档卫生纸行业,我们培养了一班上上下下的人才,人才的培养不是一天两天的事,国际企业进驻中国也会花费大量资金用于人员培训上,他们的一个总经理收入可能相当于100个员工的工资。 新:下一步还考虑扩大生产规模吗? 李:我们的规模到去年是年产6.5万吨,足够了,短期两三年不会考虑扩大规模,目前我考虑如何进一步提高产品品质,满足消费者的更高需求。 新:宝洁在生产Tempo,美国金佰利也已经进入中国,生产一种“舒洁”品牌的生活用纸,这实际上是一个信号,当大量外资涌入,维达如何再保持优势呢?会有压力吗? 李:肯定会有压力,但这是好事,以前没有强的竞争,对整个行业有影响,外资涌入后,尤其可能是全球行业的老大老二老三进来,以后的竞争绝不是一般性的,到时会很残酷。但我觉得不要悲观,我们也发展了这么多年,和他们有可能强强联合,这实际上是一个方向,不必想一些很惨烈的局面。 新:你理想中的联合方式是怎样的? 李:用他们的优势弥补我们的劣势,双方互补,招一个在某一方面强的企业做我们的股东。 新:会考虑让外资超过一半地控股维达吗?像乐百氏和娃哈哈。 李:如果你前两年问我这个问题,我会说“不干”,但形势在变,经济一体化后,民族品牌这个概念已经变化,经济上的事没必要从政治上考虑,我们应该多考虑资源共享、利益共享。 新:外资的涌入可能也会带来人才流失的问题,外资在福利方面的诱惑是很大的。 李:如果从经济上量化,我们肯定是失败者,但从感情上我们是胜利者,中国人的传统是讲感情,像北方人讲义气,我相信钱不是唯一的衡量标准,大多数的人不会把钱放到至上的位置,而是更注重事业,在一个地方做了什么项目、做了一番什么事业这是最令人骄傲的。我觉得年轻人给予他发展空间,好过给他金钱,外企大部分已是一部运转有序的机器,给你的空间无非是某一个部门的某一方面工作,不可能像我们这样一个上升的企业空间很大,所以我不怕。 新:在高层中如何平衡经济利益呢? 李:我是看得很开的,作为老板,不要把钱看得太重,这就很好解决了,我总认为钱够用就行了,不用太多,企业发展到一定阶段,最好大家从上下属变成partner,这是最好的。 新:很多像你这样的创业者在企业转型时都在考虑自己的身份界定,你呢? 李:珠三角成就了一批能抓住机会的企业家,但中国没有形成企业家市场,没有完整的企业家概念,无非是成功了的人,为什么界定这么难?创业时我们的业绩每年在double上去,这几年用很多力都达不到自己的要求,为什么?大家都一样了,所以做企业家的必须提升、必须充电,我来不及充电就先革自己的命,这是最简单、最快捷的方法,像搞运动,不可能运动员裁判员都是你,那肯定你是第一,我选择做裁判员——做一个企业的所有人而不是经营者。 新:题外的一个问题,你是地道新会人吗? 李:这算把老底兜给你了,我是地道新会人,外面的人以为我是山东人,因为个子大,经常有山东人拍着我的肩说:“哎!老乡!”(文—周桦 图—严志刚/新周刊)
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