本文选自《青鸟》的博客，点击查看博客原文

　　最近冯小刚导演了一部有部非常受欢迎的贺岁片：非诚勿搅。让我想到诚信这个问题。在美国生活最重要的原则是什么？恰好是：诚信。

　　刚才给处理诊所帐务的小姐Jenny打电话: “支票准备好了吗？”为这张支票，已经交涉了6次了。

　　前几个月，右脚踝关节痛，去医院做个核氏共振，说是多长了根小骨头，根据医生的建议，做了一个小手术。众所周知，美国的医疗费用非常昂贵，所以，每个在这里生活的人，包括旅行和探亲的家属，第一个想到的问题就是医疗保险。

　　我家用的保险，是先生公司提供的Blue Cross保险公司的医疗保险，不像以前我们使用的Kaiser保险公司，保险公司自己开了医院，尽管医疗技术算不上一流，但服务却非常好，鉴于移民对医疗术语的生疏，医院提供各种语言的传译员，只要跟医院预约好，到时间拿上医疗卡就可以直接上医院去就可以了。

　　Blue Cross公司没有自己的医院，但提供了一个医生的名单，如果要看病，上网找医生的背景资料，再决定请哪个医生看病。没有专门的传译员，所以，如果要看病，首先想到的是能讲中文的医生，如果没有，自己就要做很多前期工作，就是弄懂相关病情的单词怎么讲，比方说，有次上次陪朋友看病，她说肚子痛，医生边按她腹部边问她怎么个痛法？Dull pain or sharp pain, Dull pain是剧痛，还有Sharp pain, 是那种一阵阵的痛，throbbing pain是抽痛 ，piercing pain是要命的那种痛，还有一种最一般的痛你只要说My stomach hurts就可以了。但朋友不知道用这些单词，老说，I have a big pain, here is small pain,还好，加州这边的医生已经跟移民打交道惯了，知道说big pain 是说好痛,small pain一般般痛啦。

　　话题扯远了，说回来问Jenny要支票的事情吧。手术前，上诊所看病，确证后，医生说要手术，小诊所没有手术室，这些诊所就会跟医院联络，借用设施，跟医院分账。美国的医院讲人道：先救人后说钱。人道当然好，但很多没有保险也没钱看病的人拖垮了不少医院。小诊所经不起欠债，医生要求也特别多：看病先给诊费，手术前先预付一定费用，还不要信用卡和支票，非要你拿上现金。

　　鸟儿为了做这个手术，按诊所要求，先付了280块钱，后来去医院手术，也是先付钱，拿出保险卡，医院就问了280块预付款的事情，我说已经先付给诊所了，医院也没追问，可过了两个月，突然寄来账单，说我少付280块，要我把支票寄到医院去，明明交给诊所了，又要付给医院，不是double pay 了吗？跟诊所交涉，Jenny说她去处理好了。这下可以放心了吧。可是过了一个月，竟然接到医院同样的通知，还加了一条小警告：如果在哪月之前不服清楚这个钱，我们会把你打入Bad Credit的名单，就是鸟儿说的“黑名单”。

　　别不在意这个黑名单，美国是个金钱社会，钱上历来分得清清楚楚。打入黑名单的人，以后生活可以说举步维艰。大到买房子买车，银行不愿提供贷款；小到买东西，你没有资格再使用Credit Card, 而是用Debit Card,就是说，卡上的帐号你已经存入一些钱了，有多少用多少，没有预支的权利。有些公司，专门提供黑名单，以前我上班的公司，就按信任程度，把客户分为三六九等，看到订单，第一件事上网站找客户的信用记录，如果有一次在客户提供的信用卡账户拿不到钱，以后，他再要买东西的话，就要送货的公司，比方快递公司UPS, FedEx公司的人直接从客户手里拿钱，一手交钱一手交货，没有半点客气。有的客户打电话来投诉，公司客气的时候敷衍一下，不客气的话根本就不理睬。