7岁女孩朱丽·墨菲在中国突然火了，甚至比在她的美国老家还要火。

　　上月底，这个小女孩在母亲的帮助下摆起了一个饮料摊子贩卖柠檬水，没想到因为没有提前办理卫生许可证，她的生意被卫生督察员叫停。有人将这件事情捅到了网上，网民们纷纷谴责政府部门“官僚主义”，为了平息舆论怒火，当地政府官员居然不得不出面向母女俩正式道歉。

　　三天前，中国媒体编译了这则新闻，很快便发酵为一个热点事件。从传统媒体到网络博客，各路评论人士纷纷对朱丽·墨菲的遭遇品头论足，就连国内的百科网站中都增加了一个新的词条，叫做“柠檬水女孩”。大家都饶有兴趣地探讨着一个架空话题：假如“柠檬水女孩”遭遇中国城管，其结果又会怎样呢？

　　中国媒体在讲述“柠檬水女孩”的故事时，几乎都声称此事在美国成为“关注的焦点”，网络讨论“声势浩大”；但是一位长年旅居美国的华人却说，这件事情在美国的关注程度其实并不高，如果不是看了中文网站，他甚至都不知道发生了这么一件事。中国网民总是对城管执法表达不满，可是在美国——

　　很多美国人支持政府的执法行为

　　张铮(旅美华人，已在美国生活10年)：

　　和中国网民的说法不太一样，其实很多美国人支持政府的执法行为，还有人甚至认为政府官员没有必要道歉，因为管理员是依法办事，本身并没有错。

　　有人支持女孩，因为美国人小时候大都有过摆摊经历，但这并不说明如今无照摆摊就是合法的。我家附近的市集上，小孩无照摆摊的现象早绝迹了。当然7岁的小孩可能不懂法律，但是她的妈妈应该知法守法吧？

　　很多人说中国城管执法严，我倒觉得美国人执法更严。我家附近有人卖蒜薹，这东西在美国很少见，顾客不知道怎么吃，那个商家就一遍一遍地解释。我给他出主意，让他自己炒一盘蒜薹，给别人一尝不就都明白了。可是他告诉我，他没有经营餐饮的执照，哪怕提供试尝都算是违法行为，可能还会面临严厉的处罚。

　　不过，在大洋此岸的网上讨论中，“柠檬水女孩”的故事已经成了反衬“中国城管执法缺乏人性化”的又一论据。有人戏说，如果这母女俩是中国的无照小贩，遇着城管查抄罚没，说不定就会上演一出“全武行”；可也有城管工作人员抱屈说，明明是人家美国人的事儿，还非要扯上我们，冤不冤啊——

　　民间猜想：先把摊子掀翻或没收

　　刘楠(媒体从业者，据华西都市报报道)：

　　美国并没有专门的城管机构，驱逐柠檬水女孩的不是警察，而是卫生督察员。卫生督察员介入名正言顺。当然，我更感兴趣的是如果“柠檬水女孩”在中国会是什么遭遇。

　　同样会被驱逐，但接下来就不同了。城管先是把柠檬摊掀翻，或者没收，我们的城管可不会有耐心去询问有没有卫生许可证。当然，这也会激发网友的愤怒，也会引起一些媒体的关注，但是地方官员不会出面“灭火”，最高地方官不可能道歉。再然后，(即使官员出面了，结果恐怕也是)官员一道歉，百姓就感激。

　　城管辩白：最严厉的执法手段大概也就是“瞪视”了

　　溪洋(网名，某省一线城管队员)：

　　如果“柠檬水女孩”遇到了中国城管，在大多数地方，我的同行们也肯定是对她进行劝说。我们在日常巡逻的时候，遇到一些家境困难或有特殊情况的无照商贩，只要他的行为不会对公共环境和他人造成妨碍，我们有时也并不干涉，至于强制性查抄的行为，已经相对少见了。

　　这几年媒体给城管曝光不少，我们自己也能感到压力，执法手段也在改变。比如在我们这里，最严厉的执法手段大概也就是“瞪视”了。我很想提醒大家，谴责城管暴力执法是没错，可是难道在大街上违法经营就有理了吗？就不该管了吗？放下城管身份，作为老百姓，我觉得缺乏社会公德和法律意识同样很悲哀。

　　中国人拿“柠檬水女孩”的故事喋喋不休地指责城管，讨论同一话题的美国人却更津津乐道于孩提时的“创业”梦想。有媒体评论者将女孩在中国的走红形容为“蝴蝶效应”。为什么一件美国小事却能在中国搅热舆论？为什么中国人的论调和美国人的观点大相径庭？这其中又暴露出什么问题？

　　公众不满城管，助推女孩走红

　　蒋原伦(北京师范大学文学院新闻传播研究所教授)：

　　在美国，柠檬水女孩的遭遇仅仅是一个个案，人们感兴趣的是这样一个创业举动，能否作为一个特例，不受卫生许可证或注册制度的约束；而在中国，语境就完全变了，人们其实是通过议论来发泄公众对国内现行城管制度的不满情绪。

　　另外，中国网民的讨论焦点，也与美国公众不一样。中国网民感叹的是，事件进程中，执法者和普通民众之间都是在彼此陈述理由、沟通意见，并未演变成暴力执法与暴力抗法的恶性事件；而政府官员的道歉之举，也更为中国网民津津乐道。在这种讨论的背后，表达的是对执政者转变形象和工作作风的一种诉求。

　　潘小松(中国社科院美国研究所社会文化研究室副主任)：

　　为什么在这个司法制度完善的国家里，政府官员会给一个小女孩特殊待遇？情与法是一个古老的命题，但情与法之间并非没有妥协的余地。美国社会就有这样的传统观念，只要不涉及国家利益，在民众个体问题上，权力执掌者可以根据具体情况商议而定。这也是为何好莱坞电影中总能出现孤单英雄颠覆司法判决的情节。

　　我国的现实问题是，老百姓总是认为一些执法机构的权力太大，而防止其越权执法的限制又太少，当这些“衙门”的官员们执法时，尽管依法行事本应是正常的事情，但却会令公众本能地产生排斥心理。在执法过程中，当执法者面对弱势群体时，是重罚、轻罚，还是不罚，有些具体事情不妨从情理的角度多考虑一下。

　　另外，政府官员向“柠檬水女孩”道歉是由于受到了公众舆论压力，这是公众舆论影响公共政策的结果。让我感到乐观的是，我国一些执法部门已经注意到了公众舆论的力量，在行政决策中开始考虑舆论问题。我相信在这种倾向之下，今后舆论监督能够发挥越来越大的作用。

　　美国网民这样说——

　　@showtime9023：当这个小女孩的母亲找到媒体抱怨卫生督察员的工作太糟糕的时候，我承认她是很可怜——可是等等，先获得许可证再为公众服务，这是尽人皆知的事情，在任何一个州都是如此。所以我得说，卫生部门，你们干得好！

　　@Why：很显然，这个家长是纵容孩子破坏市场规则。确保柠檬水干净、卫生、健康是政府部门的责任。天啊，我能想出100多条对这个家长的指控，他们全家都应该送去接受一下再教育。

　　@Lisaleelou：这个女孩是在公共场合摆她的摊子，这和在自己的车库里卖二手货是有区别的。卫生部门在公共场合是有管辖权的。支持这个女孩的人们，你们是否赞成废弃所有关于公众饮食健康的法律呢？我不管她是7岁还是70岁，只要她在卖东西，就得按规章制度办事。

　　中国网民这样说——

　　@李诺言：美国城管战斗力太差了，应该直接走过去就用脚踹了，然后一个如来神掌把摊主打翻在地满地找牙，然后把别人的摊子拖上小货车，然后大摇大摆离开现场。

　　@微草苗：眼前不禁闪现出我国城管威武的身影……

　　@舒圣祥：“柠檬水女孩”的故事有必要写入城管培训教材，接受培训的不仅应该有只会“照章办事”的城管队员，更应该有负责制定城市管理政策的管理者。(主笔：周健森)