电视画面上,台湾记者传回来的图像:郭台铭四度鞠躬,一次正式道歉,对已经往生的富士康员工致意。台湾知情人士莫不对郭董的大动作表态感到吃惊:一向意气风发、不可一世的郭台铭,竟然也有这个景况。
在富士康传出第十起坠楼事件的当天,台湾媒体才打算跟进报道,部分政论节目也开始讨论,不料才做好的新闻带,当晚就失效了,因为新一起坠楼事件发生了。
在台湾要认得郭台铭不太难,即使你跟经商八竿子打不着边,也很难不看到他的消息。
崇拜与怕
知名国际商务律师、前任民进党籍立法委员邱彰就说:“他跟政治人物走得很近,政治版看得到他的新闻;他跟几个女明星传绯闻,消息也会登上娱乐版;偶尔经营事业有声有色,财经版也会登上他的名字;还会大手笔买下豪宅上房地产新闻;还曾因为被勒索登上社会版;他大概是全台湾最会炒新闻的人了,整份报纸就只剩讣闻版还没看到他。”
可不是。不久前,郭台铭就被媒体拍到,与嫩妻曾馨莹抱着甫满一岁的女儿在草坪踏青,明知一举一动都受媒体高度关注,郭董仍脱下鞋子,让小女儿坐在肚子上玩耍。这是5月16日下午,距离第九起坠楼事件,还不过40个小时。
基本上,台湾民众都崇拜成功的企业家,虽然偶尔得知鸿海集团会用手段,鲸吞蚕食对手或合作厂商,但早期社会舆论对郭台铭,多数都是相当正面,甚至在台湾出版企管类书籍相当权威的天下文化出版社,还由专业写手张殿文执笔,在2005年初为郭董出版了一本《虎与狐》,以这两种特色鲜明的动物为郭台铭定调。
如今看来,这两种动物的另一面形象,对郭董的个性也可以描述得淋漓尽致。
媒体对他产生负面形象转折点,就在《虎与狐》出版的第二年,从他提告《工商时报》记者旷文琪,假扣押三千万台币财产开始。
对于专跑鸿海的产业记者而言,谁都知道郭台铭背后的法律大军惹不起,而相当资深的旷记者在2004年5月刊出的《英特尔新平台—嘉惠鸿海》,读者大概搔破头皮都想不出来,这样一篇“赞文”竟然会让旷记者惹祸上身。
这篇独家报道内容写的是,英特尔以单价七美元的连接器向鸿海下单,对鸿海营收助益颇多,旷文琪对报价掌握至为精准。基于种种难以掌控的原因,鸿海决定大动作诉诸法律行动。
迅雷不及掩耳,鸿海以“造成公司三千万元损失”为由,向法院诉请假扣押旷文琪三千万元财产,依法提出一千万元担保金。
《工商时报》未对自家记者表态声援,不堪压力的旷记者,只好申请留职停薪,远避美国。
其实,这并不是郭董第一次向媒体施压,许多报道产业面的媒体,如《电子时报》、《壹周刊》等,都收到过郭董亲自去电严肃指正,但以这么大阵仗法律行动,这次莫此为甚。
于是,民间团体“台湾记者协会”发起声援,表示将对鸿海全球相关产业集结抗议,告诉这才悻悻然撤回,让旷文琪免去一场灾难。
力抗名派
郭董爱憎分明的个性,可以从他的学历说起。他毕业于台湾“中国海专”。这所学校顾名思义,以航海技术为主,在当年的台湾教育界并不突出。不过,脱离教育这个层面,放到社会上来衡量,这所学校可就“轰动武林、惊动万教”。
文史工作者管仁健就指出,当年的五年制海专学生,在学校有阶级严明的学长学弟制,二年级生还有项特殊的操作学科,就是要到淡水河里学会划船。一是学长对学弟的指挥层级分明、二是透过划船科目锻练出好体力,海专学生打起群架来,以一当十,毫不吃亏。
以一个专科毕业的郭台铭而言,面对台湾高科技产业龙头,若非“台成清交”(即台湾大学、成功大学、清华大学及交通大学等四大产业名校),也得是留洋的高材生,郭董犹如金庸小说《倚天屠龙记》明教力抗六大门派。
至于中国海专,出了一位如此杰出的校友,校方岂敢怠慢。各家媒体频频登门造访,希望能挖出郭台铭年轻时的事迹当做花边报道,校方一律“需要有郭台铭本人书面同意”给大伙碰钉子。
而郭也从未同意过任何媒体做报道。升格成为海洋技术学院、海洋大学的母校,也从郭董处取得不少赞助经费。
“王者”雄心
郭台铭是众所周知的工作狂,素有“铁人”之称,整天行程排得滴水不漏,兢兢业业于全球版图,所凭借的是他一向自豪的“军事化管理”。
他是台湾第一个起用大量博士的企业家,可是这些博士一点都没被当成宝。某位曾任产业路线的资深记者、现职台湾电视评论员,生动地描绘郭台铭一次开会的情节,恰如其分地诠释了他的管理风格:
某次开会前,郭台铭坐着,他面前只有一张椅子,二十几个博士全站着,由郭一个个亲自发问,问到最后,郭董说:“嗯,张经理讲得最好,事前有准备,你请坐!”其余的人继续直挺挺地站着,直到开完会。
台湾媒体界名人陈文茜,在发表《正负二度西》纪录片时,也收了郭台铭两百万元赞助,在发表会上邀得郭台铭与其他七位顶尖企业家站台,陈文茜后来成为获准进入郭台铭总裁办公室参访的唯一媒体人。
陈文茜事后形容,他的办公室里摆满了好几十座立架,每座立架上都是张精心绘制的图表,每当有事业群干部进来开会,他就往立架前一站,翻到特定图表,每幅图表上都有某位干部押上日期的签名,当场在郭董面前确认某位干部的承诺是否达成目标。
鸿海集团,号称全球有九十万之众,仅大陆地区的团队,就有十二层级的科层制,媒体圈流传的一种说法,“若把九十万员工当成军队,郭董是排名第六的军事强权”。
这固然只是笑话一则,不过郭董在某次员工尾牙聚餐时,倒是真实地说过,“今年我们的营业额,正式超过两兆,而(台湾)行政院年度总预算,今年是一兆六千亿……”后续虽然没有明讲,但已经说明他对自己企业版图的自豪与雄心。
郭氏语录
对任何组织而言,最重要的是领导层,而非管理层;领导者必须具备为了大众利益而充当独裁者的决断力。
民主是最没有效率的。民主是种气氛,让大家都能沟通。但是在成长快速的企业里,领袖应该带着霸气。
给已经吃饱的人一碗饭吃,不但用处不大,而且他也不会感激你,但是给饿肚子的人一碗饭吃,他不但会全力以赴,而且还会感谢你!
对事情的观察:望远镜、放大镜、显微镜
鸿海是什么?打不死的蟑螂,刻苦朴实的水牛,贫瘠土壤中扎根的葡萄藤,振翅奋飞的孤雁,寂寞长大的地瓜。
走出实验室就没有高科技,只有执行的纪律。
成功的途径:抄,研究,创造,发明。
真正的英雄,早就死在沙场上,而不是回来拿奖章的人。
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