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草根创业

　　对于草根创业而言，我首先想跟大家分享的是，冷启动非常重要。当你头脑中有创业想法的时候，请不要急于辞职，因为想法是需要用行动来验证的。我见过太多人兴致一起就全职创业了，但东西做的快，死的也快，只好再回大公司打工。

　　我建议大家有想法先用低成本的方式小范围试错，如果得到市场认可，有了一定的数据基础再全职出来做，这样会在融资和招聘上大大加分。

　　我做更美的时候，最初就是在微博上开了一个叫做“整形指南”的账号，每天在上面分享和回答用户关于整形的各种信息。运营了一段时间后，积累了5万左右的粉丝，这些人后来都转化为更美APP最初的天使用户。

　　为什么我可以短时间内快速、精准的吸引到粉丝？第一，考验你有多了解自己的目标用户。

　　你必须清楚爱整形的典型用户有什么特点，她们爱什么。我最初将目标锁定在几百个嫩模身上，因为这是最典型的整形群体。我关注她们讨论的话题，关注的账户。那些账号的内容和风格又是怎样的。就这样，通过总结，“整形指南”的风格就是这样被定位出来的：一个腹黑、酸爽和泼辣的账号。

　　知道你需要做成什么样只是第一步，第二部考验的是执行力。我从小作文的水平还不错，不是因为我真的特别会创作，而是我比较会模仿。让我写成金庸的风格、古龙的风格我都轻松操作。所以“整形指南”是照着嫩模们关注的账号，一点点模仿，化妆，揉出来的对口味。

　　第三，账号需要爆发点，而不是平庸的运营。我们当时用了一个月的时间实验了20-30个段子，做小范围的市场投放，用同样的账号，同样的时间点，比较转评率的高低。最终选出表现最好的一个段子，集中所有财力，大范围投放。有过这么1-2次投放，你最初的天使用户就累计下来了。

　　最后，一定要有数据感，有评估的意识。我算下来当时投1元，能够得到4个微博粉丝、2个微信粉丝，1个APP的下载。我觉得性价比非常高，我之后需要做的就是每天观察数据，然后再投个几千块钱，用户自然就来了。

　　后来，就是这些用户数据帮助我获得了天使投资，使我能够招兵买马，快速发展。

　　屁股决定脑袋，请把控好公司的基因

　　APP上线至今已累计300w用户，3000+入驻医生，福利频道月销售额突破3000万，并以50%的速度持续增长。这些数据让我感到自豪，但我认为这些成绩只是完成了创业长征的第一步。我觉得公司最大的价值在于基因。

　　在行业中几家有一定规模的公司，我们是唯一一家没有“根”的纯互联网公司。从零到一的过程着实不易。所以，我们坚持成为保持独立的第三方平台，在医患之间不偏不倚。

　　我被会被记者问到，你们同市面上其他家之间的区别何在？

　　的确，从表面看，包括我们在内的公司对C端用户提供的价值大同小异。不过，基因决定发展路径，而这也会直接影响和反应在产品功能上。

　　即便同样是“大众点评+春雨医生+淘宝”的产品形态，相比其他APP账号入驻医院账号，我们却将医患沟通的途径下沉至个人对个人，因为我们理解到，医生是整个行业的核心，他们既专业又注重个人口碑，且不会过度推销。在这点上，我们是行业中做的最彻底的，因为我们身上没有什么历史负担，不需要对短期的销售负责，才能更轻快的大步向前，改造和颠覆行业。

　　相比之下，整形医院或线下导医机构是股东的项目，他们所做的APP内问答功能，用户必须先输入自己的各种隐私个人信息，方可对发送咨询。这接受咨询的背后，是数名专业的咨询师，再将信息传递给整形医院实现后续的消费和分成。在运营上，配备多人每天通过多个虚假账号，刷案例。

　　我认为这些做法其实得不偿失，虚假的人气带不来真实的数据，还要额外付出人力成本。我们的内容全部来自真实的UGC，我们只需要配备1-2名员工对虚假案例进行审查和删除。

　　其实，整形用户在做出消费决策之前都会在网络的各个渠道做足自己的功课。如果发现同一案例出现在百度贴吧和你的平台，却出自不同的医生，就会对平台产生怀疑。即便仅有1例这样的假贴，用户也会对整个平台开始不信任。如果被一个用户看到2个，3个甚至更多的假案例，对平台的信任度会呈几何状比例下降，直到完全失去信任。

　　如上，我所观察到的产品功能设计和运营手法其实都是源于你有什么样的股东，你需要同谁的利益站在一条线上。所谓屁股决定脑袋，战略投资一定要谨慎的拿。

　　创业至今，我的感受是，不拿用户当小白，坚持原则、懂取舍，你就会在数据上得到相应的反馈。创业的路很长，需时刻保持初心。（发言：更美APP 刘迪 ）