辅导老师常聊八卦，员工高喊“冲刺200万”
“刚进信诺的时候，我是想好好学的，也蛮有信心。”回忆起4个月的补习经历，晓琴说。
班主任曾老师晓琴介绍，信诺教育给她安排的“金牌班主任”是曾某，一个十分亲切的女老师。按计划，曾老师负责晓琴日常课程安排和学习进度跟踪，并对她的心理和学习方法进行指导。每天早上7时前，她会赶到信诺教育的“教室”，这时老师还没来，她一个人先自习。语文和英语是她的强项，数学和物理基础十分薄弱，所以信诺安排的课程表里理科多一些。头一个月，每天都会有各科老师轮流来对她进行辅导上课，主要内容就是划重点、做试题，老师在一旁进行指导，有时不懂了晓琴就会提问。“但我感觉老师们对我要求不太严，尤其是难题，总是说要我跳过先做简单的。有时我做错了，也没给我讲解。”离开了集体课堂的学习环境，老师不可能时刻在一旁监督指导，独自做题的晓琴逐渐感到落寞，她说自己有时也不会那么自觉“用功”。
不过晓琴说，她与老师们的关系都处得不错，平时也会有说有笑。在她印象中，信诺教育早上都会把员工集合在前厅，晓琴多次听到他们在喊口号“冲刺200万”，她猜测这是其经营业绩目标。物理老师是个中年男子，指导之余常问她学校里班级里的好玩事和八卦，每次晓琴就会尴尬地一笑带过。
晓琴说，她原来的英语成绩保持在110分以上，可在信诺教育，却很少有老师督促她背单词。时间长了她自己也就偷懒了，一个人在“教室”里随便做做试卷打发时间，时间便这样很快过去。
学生成绩一落千丈，“校长”竟称已离职
就在范女士对晓琴的学习充满期待时，月考的分数却给她泼了冷水。
去年11月10日，晓琴培训一个月后返校参加月考，结果成绩只有389分，比之前信诺保证的分数差了60多分，也比参加辅导前下滑了40多分。“孩子的底子太薄，这个阶段还在打基础，而且从排名来看她比之前上升了十几位，我认为她在进步。”2月26日，信诺教育的曾老师在接受楚天都市报记者采访时称，学习首先还是主观上的刻苦努力，再加以老师的讲解辅导，态度端正与否也很关键。她还说，没有任何老师能保证教了就能让学生提高成绩，但只要按照信诺提供的计划认真执行，成绩一定会起来。
可到了去年12月9日第二次月考，晓琴的分数依然没起色，只有387分，离曹成保证的分数差距已近100分。这下范女士开始越来越焦虑，“我经常抽出时间去信诺教育看女儿，结果发现大部分时间晓琴都是一个人在屋里，既没有老师上课，也没有人陪护，这与我们想象的一对一个性辅导完全不一样。每次问曹校长或曾老师，答复都是老师请假了，已安排了学习计划。”
今年2月2日第三次月考，晓琴的成绩出现惊人的滑坡，只考了289分，从范女士提供的排名表来看，是全年级倒数第二。范女士夫妇情绪几乎崩溃，他们找到曹成和曾老师讨说法、要求退款，可对方要么避而不见，要么找各种理由推托。到了2月上旬，曹成竟然称自己离职了，现在仙桃信诺教育没有具体负责人。
晓琴忧伤的背影现在，晓琴回到了仙桃中学继续学习，而信诺教育对范女士始终没有任何回复。不久前，心理压力过大的晓琴还患上了焦虑症，看了医生后，这几天的情绪才逐步恢复过来。
