3月25-26日，OESIS-CERNET 第二届·OESIS-CERNET “未来教育模式研讨会”在北京市第三十五中学圆满召开。250多位中美学校代表、协会理事、机构负责人等齐聚一堂，围绕开展未来教育所需的课程设计、师资培训、技术应用、管理创新、学校理念等方面，结合学校具体实践展开了深入研讨。
威斯康星国际学院Matt Gibson与王小琴活动现场，来自威斯康星国际学院，Matt Gibson与王小琴的主题演讲，以下为演讲实录：
Matthew Gibson：大家好，我主要讲赴美留学生的包容性的文化，我们和中国的办公室一直合作，相隔几千万英里，但是一起协同，但是可以看到，这就是我们的校园。
我们提供的是全面关怀的服务，让学生的家长完全放心，我们提供各种各类的服务。要着重谈一下，我们和伙伴学校的沟通还有和父母的沟通。即使相隔几千英里，我们和父母有紧密的沟通。在下面大家也看到有一个学业之星的项目，可以看一下学生的相片，我们核心价值观3个C，第一是同理心，第二是能力，能力是帮助学生提高领导力和其他各类的能力，在活动中心，帮助学生实现他长远的目标，让学生变成对于社区有用的真。第三个C是贡献，贡献是文化之中最高的指导。我们有非常多的合作院校，在芝加哥，我们还与当地的高中进行合作，在克利夫兰也有相关的合作学校。今天的演讲主要是先谈一下中国父母的期望。
王小琴：各位下午好，我们是中国办公室的学生负责人。我们调研了非常多的中国家庭，来了解他们父母对于这些项目的预期，中国的父母的预期到底是什么呢？他们比我们预期当中有更多的预期。我们问他们，你觉得他我们的大学应该提供怎样的教育？我发现中国的父母还是非常关注教学的质量。中国的父母会关注4个关注点，第一是英语学习方面的预期。70%以上的父母就会说他们的目标之一就是提高孩子的英语水平，因为这是一个外语我们很多学生没有说外语的背景，我们应该给学生提供双英语沟通的环境，什么要有效的呢？要让学生适应美国的生活、学习环境。第二个能够学习基于内容的学术英语，除了美国的生存英语或者是生活口语，我们也发现学生也必须要学习学术需要的英语，这样才能够在课业上有很好的成绩。这也是和文化高度相关的。我们的父母还是期望孩子能够经过教育之后，进入著名的美国学院，作为非常重要的语言学习的方面，这一点非常重要，父母在寻求教育项目的时候，会关注的一点。
再一个专业教职员工，父母在投资国际项目的时候，他们会非常关注教职员工是否专业，他们发现美国的项目，他们知道怎样最有效、快速的找到孩子需要提高的地方和知道怎么帮助他们。所以在国际课程当中，他的专业水平就能够表现出来，并且还要保证学生健康、安全，在学术上取得成绩。希望他们能够更有效的和家长共同合作。因为很多的中国家长，他们没有办法到美国去，或者其他国家去陪他们的孩子学习。他们需要学校和家长保持互动，不管是通过发信息，还是使用微信或者是其他的网络方式，保持紧密的联系。他们也希望在国外学习的子女能够获得家庭的环境，他们希望学校能够帮他们实现这一点。
第三个期待是希望学校能够满足学生的一些需求，给他们支持。比如说交通、午餐。这就需要我们和合作学校共同努力来满足学生的各种需求。学校需要非常清楚了解到国际学生的需求，他们共同存在的问题和焦虑和担心的点，学校需要能解决各种各样的问题。
还有一点是学生的学习积极性，他们都是14、15岁的孩子，连家长都不知道怎么解决青春期孩子的问题，家长希望我们这样的组织能够来帮助孩子来适应新的文化环境，与此同时，还要有自律性，他们需要认真参加每次课程，他们能够自己自律去认真学习和参加考试，或者是需要强制性的办法来保证孩子来参加他们必须参加的活动。并且与此同时，为学生创造更多的机会，让他们与当地的社会或者是当地的社区学校的环境来更多的交流、参与当中。
下面来讲一下如何来评价海外留学的学生的情况。
Matthew Gibson：我们有这么多来自家长的期待。最重要的或者是最高的标准就是对于学生学业成绩的要求。他们希望孩子能够读完高中之后去到非常优秀、有名的大学，与此同时，很多家长希望自己的孩子快乐的学习，保证健康。我们有很多的家长的要求，家长的想法也会有些不同，很多时候，初中、高中的家长，他们都有很多的压力，但是，他们现在更多德惠说没关系，我还是希望孩子快乐的成长。
还有英语的学习，也许大家可能想听到一些相关的话题，因为这个对于很多人来说都是非常重要的，我们和合作伙伴也有我们的老师来教授英语，我们会帮助学生，让他的英语从精通达到流利的程度，我们有全天侯的辅导老师还有其他的教员来帮助他们。英语学习方面，具体包括学术词汇、学术文章的写作技巧，让学生们了解学术文章写作风格是怎么样的，如何写作这样的文章？中国的教育和美国的教育确实有很大的差别，在美国我们并不是要求每天学生必须要到学校去，但是我们保证学生所接受到所有的课程。
还有ELL评级，英语学习的等级，也是分了很多等级的。我们要从某一个级别开始学起，我们会经过测试来评定学生的英语能力，这也是我们所研究的内容。在他达到一个很高的级别之后，我们还有很多其他的选择，比如说独立研究项目的能力，或者是其他语言能力的要求。我们还可以有自己独立学习的选择，你可以选择自己的方向，这个是非常受欢迎的一种方式。很多学生都非常愿意参与这样独立学习的项目。
还有一个综合的ELL指导方法，我们希望把所有的这些不同的技巧整合在一起，把这些内容整合在一起教授给学生之后来测试，听说读写和文化适应的问题，整合到同一个内容当中，因为文化适应也是非常重要的，这是比较新的技能，我们新建立的一个方向。我们有自己的非常专业的教员来帮助青春期的孩子来解决他们的需求和问题，给他们指导和鼓励。
比如说，在你的寄宿家庭遇到了任何问题，我们都会有指导老师来给予你及时的回应，有时候会有冲突，因为这时候的孩子性格会比较冲动，不会考虑太多的后果，所以一旦有什么感情上的冲突或者是什么样的问题，我们都会去解决他。14—16岁的孩子经常有这样的问题，他们的感情非常直接、冲动，所以对于自己的行为没有办法对自己行为造成的结果负责，因此产生一些问题，我们希望从孩子的思想出发，心理的状态出发，避免这样的问题出现。这是目前我们所做的，不能指望学生在这个时候能够很好的自律，但是我们可以培养他变得自律。因为有时候成年人也是这样，很多时候，看到街上有人发生冲突和吵架，很多时候看到就会离开，有些人可能会安慰自己，每个人的反应也不太一样。他们可能会要逃避这些出现的问题，要么是闷头睡觉，要么是成天打游戏，但是这些是不健康的解决方法，我们帮助他们采取下一步行动去解决这些的问题，积极解决，而不是逃避。我们帮助他们表达自己，但是不会让他们的愤怒升级。还有受过专业教训的我们的指导老师和顾问来帮助学生。还有一点是我们和合作伙伴学校共同去做的，为孩子提供很好的帮助，我们很希望在美国的中国学生的家长扮演这样的角色。因为有得时候，我们的孩子可能会感觉各样的问题，所以在我们的学校和孩子之间的沟通，和孩子和家长之间的沟通显得格外的重要。
我们也对学生做了一些调查，这些结果反映出他们的生活状态，我们会问一些问题，你在我们这里有没有很多的朋友？95%的学生都说他们在这里有朋友，还有你会不会觉得有压力等等，或者你是否感觉到被照顾，或者有人支持你，这样的问题让我们看到我们学校做的事情是否能够满足学生的需求。有一些内向的学生可能会更多的需要我们的帮助，但是，30%的学生可能会告诉我们，一开始的时候，会遇到一些问题，这对我们非常重要，我们需要了解孩子是否会感到焦虑、有压力，因为他们根到一个新的环境学习，其实这也是我们需要解决的问题。
值得一提的是学生的运动和课外生活，我昨天和赛尔教育的同事聊得时候，美国的学生也一样，会有在社区当中，会做一些兼职或者是额外的一些工作，然后，在中国这边看到的不多，很多中国的学生没有驾照和社区的工作，他们也很少参加志愿工作，中国的学生也比较喜欢玩游戏，这的确是逃离学业的一种方式，这是一个挑战。我们也要给他们提供更多的机遇，要让学生看到不玩游戏之外，有什么可以做的机会。这样可以帮助我们解决很多问题。
第三个预期，我们合作的高中他们也有很高的预期，我们如何提供足够的师资，我们的合作伙伴也提供国际学生的顾问，多文化、文化包容的顾问。我们也会和国际合作伙伴会进行直接的沟通，比如说你们要多找一些老师，你们师资不够等等，我们也会跟他们进行这样的沟通。这一张照片是我们的创始人，我们在学校当中，因为我经常来回走来走去，我就会在学校里面拍照，所以我在做演讲的时候，会把这些照片拿过来跟大家分享。
关于教师的专业发展，就是PD。图上比较年轻的那一位是教导主任，中间的是国际学校顾问，我们现在已经有50年的历史了，所以对于PD方面是很有经验了。这一个PD不是强制要求老师执行的，但是我们的老师还是非常欢迎这样的专业发展，他们可以投入学习来做得更好，对于PD的话题，也列在这里，老师们可以通过这些培训来了解不同的文化。比如说了解中国的高中教育，它的体系是怎样的等等，了解这方面的知识，然后了解一些不太切实际的预期等等。同时，研习的也是一块，还有学业的需求，有些老师，他们知道他们要做的就是要让中国的学生获得更好的成绩，他们的确也了解这一点，而学生的需求，他们也知道，有这些成绩的话，长远来看，也帮不了他们。所以我们就看到了这个不同的教学标准，在这里有一定的差异。另外一个，要鼓励，学生参加不同的跨文化的课外活动，因为他们一旦参加这些活动，就要面临着跨文化的交流和沟通。举个例子，他们在参与活动的是，他们会分组，会分谁是队长等等，所以，参加这些课外活动的时候，的确面临着跨越文化障碍的挑战。学校里面的老师也乐意提供相关的帮助。
回到预期，学生管理，你可以想象一下，如果你是一个学生，你被管的话，你自己会喜欢吗？你肯定是希望能够得到自由，不要被人管着。所以我们说得不会说学生管理，而是说要培养一种文化，因此，我们也引来了一些问题，为什么我们要做这方面的工作，为什么呢？我们要改变WIA的文化，不会说把大量的资源之集中于少数的学生，而是建立一种文化，让学生互相锻炼能力和了解力的发展，有些学生的确做得很好，我们还没有给这些学生 进行足够的巩固，我们会给他们提供一个平台，他们能做的就是可以作为一个小组的领导，这样的确能锻炼他们的领导能力，这是小组当中，的确有学生做得非常棒。
第三是为什么我们会给学生相关的顾问的服务，包括邀请一些演讲嘉宾，从大学邀请嘉宾，给他们顾问的工作等等，最后一个原因，当然我们要考虑如何帮助学生进入大学，让他们有一个更好的成年的教育经验，所以他们也要考虑如何提高托福等等的成绩，这些对我们非常有用，这是非常棒的相关的讨论。我们觉得高中学生还不能称之为社会精英，但是我们还是有学业之兴或者说明日学术人才的协会，我们把它称之为RSC。中国在学术方面的竞争，可能没有那么的激烈，但是，我们建立了这一个社团之后，的确能给学生更好的支持。
举个例子，有一个学校在这方面做得非常好，也往这个方向发展，所以我们所说的，RSC的确是今天要讨论的非常重要的话题，就是如何培养明日的学术之星。其中一个合作高中，他们也有一个项目，培养学生的学术的竞争意识，同时我们也创造很多机会，让学生可以在发展、培训当中培养领导能力。这是我们培养学生的其中的一个目标。
我们有很多的俱乐部，很多的社团项目，为未来之星这些成员，培养他们的领导力，我们不仅仅有这样的团队理事会，我们希望他们实现自己领导力的目标，其中一个是教练工作，我们有很多在座的大部分都是领导，所以我想知道，大部分是领导，有多少人给予其他人指导还是只会管理，还是我们会分配工作。大家有多少希望只是分配工作的？是没有的。并没有人只是希望分配工作，有多少人认为自己是教练？我看到两个人。有多少人是支持者？很难让你们集中注意力思考，我大部分的时间都是作为教练和指导者，领导者很多时候希望自己给予支持，放手让别人去干自己什么都没有做这个很简单，可是人们会感觉到非常困难，你的手下会觉得非常困难。我们希望指导大家，让他们发展成自己期待的未来的样子。这不是一次性回答的问题，而是我们需要进行下一步的工作。
之前是学术上取得非常好成绩的，特别是在做演讲的时候，我们希望让成绩非常好的学生走出校园，能够和合作伙伴一起参与到项目当中，这是我们的一些项目。钥匙会公益服务、沃尔夫快报，这是明日之星俱乐部参与的活动。大家都知道跑男撕名牌的游戏，他们特别喜欢跑到外面玩撕名牌跑男的活动。他们可以通过这样的活动学到很多知识学以致用。另外我们还有音乐教室，有音乐家不仅仅教他们音乐，而且可以教他们表演。我们还有烹饪的俱乐部，有烹饪之道、晚餐俱乐部，可以为大家提供做饭的服务非常有趣，孩子也都非常喜欢。挑战天才竞技活动有很多学生来参与，这些活动很多时候都是孩子自己设计的，他们都非常喜欢，很多时候中国教育是老师和家长安排的，学生自己作主的非常少。
王小琴：现在我想跟大家讲一讲例子，我们是怎么样为学生提供服务的？提供全面关怀的？
给大家讲两个例子：一个是SA顾问，学生顾问可以很好地帮助学生的英语学习，给他们指导并且和学生每一天用英语来进行交流。还有学生顾问可以非常紧密地给学生提供培训，顾问也会和合作伙伴学校非常紧密地合作，我们会检查学生出勤率和作业，我们也有职责照顾学生，一个顾问会管十个学生。我们会注意孩子每个细小的问题，他们会和合作伙伴学校沟通寻求更多的支持和帮助。他们和家长的沟通是非常紧密的，即便有的时候有一些困难，比如语言障碍或时差的问题，每个月我们会向家长致信，英文会被翻译成中文，并且在微信上和家长互动。也会参加合作伙伴学校的家长会。在中国的主要城市会有两年一次的家长会。全面关怀服务也对学生起到非常重要的作用，一个顾问会管一个俱乐部的活动，我们的学生顾问不会直接给学生指导，而是为他们提供支持和教练的工作，让学生自己发声表达自己的意愿。
还有英语学习的问题，我们的学生会和学生顾问每天进行交流，在每一个家庭我们的学生顾问都像家长一样或者哥哥姐姐一样陪在学生身边。他们每个月会有一次家庭会议，我们讲了联合培训，我们还一起帮助学生进行每天的英语交流，我们有一个整合的学校项目。我们会每个学校都提供英语学习指导老师和合作伙伴一起，如果大家有什么问题老师都会为他们提供有效的资源。这是我们每个月给学生发的汇报，会为他们提供所有的联系方式，不管是E-mail地址还是微信号，他们可以讨论任何的学术或每天参加活动，在宿舍时也可以经常和指导员沟通。
ELL语言学习是我们项目当中非常重要的一点，因为在每一个俱乐部的活动当中，我们都是用英语进行的。比如我们需要来计划或设计一个俱乐部的活动，去了解每个孩子他们参加俱乐部活动的情况，包括一些考试的准备，托福、SAT等等考试的准备，SRSC、RSC可以融入每天的活动中，我列了很多点，可以融和到英语学习中，谢谢大家！
这是两个例子，一个是学生顾问服务，另外一个是ELL学习，我们也要了解学生是不是从第九年级之后加入我们的项目，然后会花四年读美国的高中。大家可以看到每一个年级都有非常多培养的点，我们建议学生去接受每一个需要培养的能力，尤其是黄色标亮的地方，这些是最重要的能力，最重要的一些活动。
举个例子，在第九年级要培养学习习惯，这是和中国课堂非常不一样的地方。例如，在中国有很多学生，一个班有50个人、60个人，学校的老师对每个学生只能投入2-3分钟的时间，老师可能会尽力关注到每一个学生，但这个时间很少。而在美国学生是需要自主发展、自主发动地形成自我学习习惯的，你如何在学术上帮助学生找到自己的道路呢？在美国，了解美国教育体系的人都知道，在高中能够接受什么课程的学习，如果是学生要知道我应该在哪方面找到自己的优势，我应该学习哪些课程，然后发现我要学的是什么学科，什么学科适合我这四年的学习。
在十一年级，举个例子，要帮助学生组织他们参与活动、参与社团。例如在九年级时，中国这边学生基本初中毕业，而在美国他们会在九年级之后进入一些社团，他们会参与一些学生社团，然后他们有机会和时间来培养相关的能力，他们能展示自己的领导力。在十一年级的时候，他们可以反思自身是否能够领导某一些社团，在第十二年级他们在大学入学之后还能够保持这样的联系。在12月、1月的时候，中国学生基本申请完了，但美国学生可能没有那么勤快，所以他们可能会申请比较晚一点，如果他们在第十二年级第二个学期学习不好，有可能大学会收回Offer，这是我们要提供全面关怀的内容。
Matthew Gibson：在过去五年我们有什么经验呢？如果你运行这样一个组织，你也应该理解，我们一方面有学生要保持沟通，要了解在寝室里面发生的事情。我们有一些老师他们本身不是家长，但他们也要培养一些相关技能，知道怎么关心这些学生。另一方面，你有这些合作院校，比如我们还有在中国的办公室，你会看到有各种各样变动的因素。关键就是保持各方的沟通、保持和家长的沟通，我们会以英语提供信息Alice帮助我们和中国父母沟通，中国父母非常感谢这样的信息沟通，有时我们希望能够在沟通当中多做一点，但有一些其他国家的父母并不理解，我们希望保持大家信息的同步。
在中国这边的办公室非常重要，这是一些例子，我已经来北京有一周的时间，有一半的时间在这里还是和威斯康星州的同事在工作，给他们发邮件做工作协调的时候，我觉得这个非常有意思，现在是反过来，我在中国给美国发邮件。我想强调的是：沟通是最关键的因素。
今天我们谈了很多，我们也讨论了三期的原则，学生的自由、学生的责任和界限，这里是两个学生，同时培养恩学生主动的意识、主动的文化。第二点谈到的是让学生有足够的自由度，但也要知道自己的限度在哪儿，什么时候遵守规则。之后的几点不具体细谈，我们也谈到舒适圈，大家可以想想，有一些学校非常鼓励学生，比如关注每一个学生送到合作院校之后每一个人的表现，有一些没有那么关注，你作为家长哪一个让你更放心、更安全一点，这个是显而易见的。
下一步就是学习和学生发展方面我们在做什么，我们也在计划学生的各种角色和成就，还有总结他们在WIA和自己学校的经验进行分享。我们也会通过RSC，会加强学校和社区之间的合作，逐渐会和合作院校共同组织领导力方面的活动。而全面关怀的服务，不知道大家是否了解，我们一直在研究学生的里程碑事件，我们是有方法的，所有的学校、所有的组织当然都会有自己的方法论，但经常你要评估不同的方法，关键有了方法之后要怎么执行，要一直保持这样的方法，然后你就可以反过头分析在这些方法的执行中哪些有效哪些可以提高。如果你已经能够做到持续一致地使用某一个方法论，你就可以逐渐地把它内化，思考怎么可以做得更好。
要在沟通当中保持主动，如果你主动和家长沟通，大家都会感激你采取主动的姿态。有时候学生也会主动发起沟通，但如果你不能及时跟进，学生就会觉得很困惑，而家长也会反问为什么你不及时给我们同步信息。
下一点是家长通过微信或云课时的技术提高和家长的沟通，我们不是一对一的沟通而是更加全方面的沟通，可以通过微信和其他方法做更好的沟通。当然有好有坏，好处是我们可以提高沟通的通道，能够同步信息。
我们希望到其他地方建立这样的平台和合作就像我们在这里一样。谢谢大家！
