嘉宾合影：张世贤、李慧波、栗淑萍、叶建华(从左至右)

　　主持人：新浪的网友大家好!今天我们在这里请到了《团队精神》的作者李慧波以及其他两位嘉宾在这里聊一聊关于团队企业精神对现代企业发展的促进，大家可以提一些问题请嘉宾回答。我先做一个自我介绍，我是特邀主持人栗淑萍，中图读者俱乐部负责人。请到几 位嘉宾分别是《团队精神》作者李慧波女士，她毕业于山东大学中文系，1998年获得北京大学社会学系的社会学硕士学位，李慧波曾任中国石油报的主任记者，多次采访报道了行业重大事件，并为国资委、党校班、中石油管理处长班等多种类型的学历教育及岗位培训班授课，曾应邀参与中国劳动和社会保障部、国务院发展研究中心、零点咨询集团等政府部门大中企业的社会科学研究；

　　嘉宾张世贤先生，中国社会科学院工业经济研究所研究员、中国经济管理出版社社长、张先生是国内工业投资、品牌战略和竞争力研究领域的专家，著有《中国引资发展战略研究》等著作。欢迎张世贤先生！

　　嘉宾叶建华先生，叶建华先生毕业于中央党校经济学硕士、高级经济师、企业法律顾问、原任信息早报总编辑，曾任蓝星文化产业总公司总经理、党委书记，欢迎叶建华先生，欢迎各位嘉宾！

　　现在已经有很多网友向各位嘉宾提问题，请各位嘉宾畅所欲言，这里有位网友的问题是：听说张老师新出了一本书叫《老板不在》，为什么启用这个题目？请张老师回答一下。

　　张世贤：：非常感谢网友关注《老板不在》这本书，这本书的创作起因是想做一本真正本土的书。这本书所贯彻的管理理念，许多老板是认同的，让员工干什么就要干什么，不讲借口，没有任何借口，把美国西点军校的管理方式移植到企业管理当中来，我认为这种无性化的管理不大适合中国人。真正我认为企业有效率的，还应该是当老板不在的时候，你的员工还能够勤奋不减，还能够始终保持高度的责任心，还能够体现员工对企业的忠诚，这样一来，可能更有利于企业打造核心竞争力和团队精神、团队意识。

　　叶建华：就像我们当年的工业学大庆。

　　张世贤：《老板不在》其中有一章就是今天要谈的题目，强化团队精神，老板和员工之间，大家都应该形成一个团队，既然在这个公司了，这个公司就是你的船，你在这个船上，只能是主人，不能是乘客，从老板到员工，各个层级的人应该是团结一致，就像大家共同站在甲板上一样，形成一个网，这样一来，这个企业的团队精神才最强，才最具有像李老师在《团队精神》里说的，具有核心竞争力。从这方面来说，《老板不在》是对李老师《团队精神》这本书的补充说明，一个注角。

　　网友：员工们的出色合作给企业带来了不断攀升的利润，应该从何着手打造一支有些的团队呢？

　　李慧波：各位网友大家好，感谢大家对《团队精神》的关注，还有对我们团队研究的一个支持。我这几年的研究有这些方面的一些心得。我觉得应该从以下这几个方面着手打造一支优秀的团体：

　　首先是要确立一个共同的目标，也就是企业的一个共同愿景，因为在团队的建设过程中，只有个人的目标和团队的目标一致的时候，它形成的合力才是最大的，这个时候的内耗会减少，因为个人的发展和企业大的发展是一致的，那么它的合力是最大的。

　　第二，要培养团队成员相互之间的依赖感和互相关心这种意识和行为来着手。每个人上班早上八点就开始了，下午五点才能回家，大部分的时间是和同事在一起，如果和团队成员之间的关系非常默契，并且大家互相之间非常关心的话，大家就不仅仅是一种同事关系，而是有更多的感情在里面，就是朋友关系。我们平时多用这种同比心的战术，每个人都为团队当中的成员来着想，都为他人着想的话，你也会得到别人更多的关心。八十年代就有一句口号“我为人人、人人为我”，其实它也是说的团队成员之间的互相关心、默契。

　　第三我觉得要从增进团队成员的团队意识、归属感和认同感的角度来入手，只有大家都树立一种很强的团队意识的时候，对整个团队认同，觉得我们是一种整体，才能对这个团队负责，并且不管是他的言行还是工作准则，都要为团队的整体效益来考虑。

　　第四，我觉得在团队建设的过程中，有效的激励和高效率的沟通非常有利于打造一支优秀的团队，因为我们在团队建设过程中，一定要了解到，团队当中每个成员的需求，他的优势、需求是什么，这样才能制定有针对性的激励政策，把他的积极性、潜力、才能最大限度的发挥出来。

　　同时，在团体建设的过程当中，这种有效的沟通是非常重要的，我们很多工作没有做好，或者工作的效率不够高，其实和我们沟通不够，产生了误解、消耗了我们的力量是有关系的。

　　主持人：谢谢李老师。请叶先生谈谈您的观点。

　　叶建华：：我觉得团队首先就要有愿景的目标，我觉得这个目标尤其能够满足那些高层次人才的需要。我举个例子，比如2004年5月份成立的中国化工集团公司，他们确定了“老化工、新材料”的定位，提出了打造百年企业和世界知名企业的目标，这一远景目标吸引了许多的国内外优秀人才，聚集在中国化工的大旗帜下，大大加速了中国化工集团公司的发展。

　　还有一点补充就是要有合适的薪酬待遇，我觉得是员工自我价值一方面的体现，如果一个员工短期内的薪酬比较低的话问题不大，但如果薪酬长期低的话，就难以留住优秀的人才，因为在市场经济体制下的员工，都是“经济人”，所以员工在做出选择的时候，普遍会作出有利于自己的选择。

　　网友：在团队建设的过程中，应该注意哪些实际问题，有没有哪些可以避免错误，或者是可用的诀窍？

　　主持人：这个问题我觉得李老师最近出的《团队精神》，是不是里面对这些问题也做了一些诠释？请李老师回答一下这个问题。

　　李慧波：谢谢这位网友的提问，我觉得在团队建设的过程当中确实有很多实际问题需要我们注意，特别是第一个问题，就是要注意团队目标的确立，也就是我们说的共同愿景，因为只有团队的目标和个人的目标相一致的时候，现在的员工，其实每个人也都是在追求一种自我价值的实现，每个人工作都愿意有一种成就感，那么只有你个人的目标和团队的目标一致的时候，这个团队的目标才会有吸引力和号召力，成员才会愿意互相之间合作，一起来完成任务，这个时候凝聚力也比较强，反之，合作的意愿就会下降，团队的凝聚力也下降。

　　第二就是团队的规模，以前毛主席总是说“人多力量多”，人是最宝贵的因素，这个也没错，但是在团队建设的时候，尤其是工作团队，规模不能说越大越好，因为很多因素会影响到团队绩效的下降，一般来讲，十个人到十五个人这样一个规模作为一个工作团队是比较适宜的。

　　第三就是要注意到激励的机制，激励机制当中，有个人奖励和集体奖励，作用是不一样的，集体奖励能够增强团队的凝聚力，让团队当中的成员意识到个人荣誉和团队是不可分割的。所以很多企业在年终奖励的时候评先进，总是有先进集体，为什么？要通过这种荣誉让大家增强凝聚力；个人的奖励，如果单纯奖励个人的话，就会增强团队成员之间的竞争力，别人会觉得你比我好，你厉害。这样容易导致个人顾个人，大家的团队意识会下降，那么团队协作力下降了，就使你的凝聚力弱化。

　　第四点，要注意一下领导的风格和领导水平。因为在团队当中，领导不能靠权威来压服员工，而是要通过领导者的魅力来影响员工，让员工追随你，心甘情愿的跟着你走。民主型的领导是员工比较喜欢，觉得他比较人性化，大家能够接受的。

　　第五，就是团队当中的执行力，我们中国有好多政策，制度也是非常多的，可是最后效果不是特别好，就在于在执行的过程中打了很大的折扣。对一个团队来讲，有着辉煌的历史和一贯优秀的表现，好比我们以前说的南京路上好八连，或者是模范集体，很多这样的单位，这种辉煌的历史和一贯优秀的表现特别有利于特别团队成员的自豪感，他认为我是这个优秀的团队当中的一员，以此为荣，那么这样就会激发团队成员更加努力的工作，并且容易吸引到更优秀的人才加盟到这个团队当中。

　　第六，外部的竞争，或者危机出现的时候，是一把双刃剑，如果处理的好，能够增加团队成员的凝聚力，大家在面临危险的时候更容易抱团，如果处理的不好，就容易让大家觉得没有希望，反而悲观。这是我一点不成熟的考虑，我觉得要从这几个方面来加以注意。

　　主持人：谢谢李老师。

　　网友：历史不是英雄创造出来的，而是群众创造出来的。张老师认可吗？

　　张世贤：我认可这个。这个问题应该怎么理解呢？老板和员工的关系，应该是一个团队的关系，无非是船长和船员的关系，这里面可能有两点，第一，前面李老师和叶老师都说了愿景和目标的问题，愿景和目标我觉得是一个外在的，恐怕还是一个核心价值观的认同、企业文化，大家都认同这个企业文化，在这个价值观基础上共同认定一个远景。另外一个层次就是刚才李老师讲到的，我觉得应该更突出一点，

　　李慧波：我觉得在团队当中，员工和领导的关系，更多的是角色分工的不同，每一个人都是非常重要的，板和板之间的缝隙应该非常小，才能提高整个的绩效。领导的作用是领导员工，并不是领导就是压服别人，只是分工的不同。有的人可能一说起团队，就会抹煞个人的业绩，这是一种偏见，在团队当中，每个人都是重要的，只不过是分工不同，没有高低贵贱，大家的工作都是重要的。

　　张世贤：这里面是这样，其实关于英雄创造历史观的问题，和人民创造历史观的问题，向来在哲学上都是争论的，我觉得刚才李老师讲的团队和个人的关系，这里面可能牵涉到领导和员工，更大的程度上，领导要想把这个团队带好，靠什么？可能个人的人格魅力更重要。你拿什么服别人，你不自私，勇于承担责任，这样的话，员工才愿意在你的团队合作，这样员工和老板都形成一个无坚不摧的团队，这样一来，何愁没有竞争力？

　　李慧波：团队的领导更多的是为员工提供一种支持和帮助。

　　张世贤：人家服你，要拿什么服？你要有胸怀，要有勇于承担责任的勇气，庄子讲“道亦有道”，大家都出来，你最后才出来，所以大家才愿意跟着你干。所以在这个问题上，老板也好、员工也好，在这个团队里只是角色分工不一样，实际上大家的远景、目标是一致的，远景和目标前提是建立在大家有一个共同认定的价值观。

    下一页：强调团队精神会不会滋生小团体主义，会不会忽视个人利益？

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