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练好授权的基本功

http://www.sina.com.cn 2005/04/25 11:20  新浪招聘

用好放权这块挡箭牌

  《庄子·逍遥游》中说“庖人(厨师)虽不治庖,户祝(掌管祭祀的人)不越俎(祭祀用的器具)而代之矣”,意思是说厨师不做饭,掌管祭祀的人不能越过自己的职守,放下祭器去替他下厨房。一般用来比喻超过自己的职务范围,去处理别人所做的事情。从这则成语中我们可以得到很多启示:二号人物作为团队的领导人物之一,应该合理使用自己的权力,不要
事无巨细,事必躬亲,甚至大包大揽,越俎代庖。这样做的结果往往是好心办错事,以致招来同僚及下属的怨言,与自己的初衷背道而驰。

  俗话说:“每个人面前都有三尺硬地。”讲的是每个都有自己的责权范围,在这个范围内,自己拥有独占的利益。一般来说,所有的人在拥有权力之后,就把它牢牢地攥在手里。有些二号人物,最习惯的就是领导制,无论是在公司、企事业单位都如此。因此,避免权力被滥用的首要条件,就是要适当地运用权力。

  有些二号人物也许在工作中喜欢大包大揽,他的初衷是希望每件事都在经过他的努力之后能圆满地完成,得到上司、同事和下属的认可。这种事事求全的愿望是好的,但常常却收不到好的效果。因为整个二号团队并非只有你一个人,你下面还有不同等级的人员,你如果方方面面都动用你的权力,各个层次上的管理人员该去干什么呢?而且许多人会对你的这种做法产生歧视和不良情绪。他们会感到自己在团队内形同虚设,毫无意义,因而对你的做法耿耿于怀,认为你是一个权力欲望极强的人。更会有一些轻浮成性的下属,因为凡事都有你过问或代劳,从而养成懒惰、消极的毛病。更为重要的是,长期懈怠会使他们疏于思考,遇到一丁点儿困难就无法解决,团队整体的活力和创造力降低了,生机失去了,这都极不利于企业的发展。

  二号人物的任务是要花一些力气摸清情况,了解每个下属的特点,调动他们的工作积极性,并根据每个人的实际能力,安排适合于他们的工作,做到人尽其才,才尽其用。

  实际上,二号人物作为一个领导者,不必大小事都亲自插手,当你发现自己已经忙不过来的时候,你就应该考虑自己是否干这些本来应该由下属干的事,你就要开始考虑向下属放权。在放权的同时,应恰当地使用人才,让下属发挥特长,使企业充满活力。有些二号人物不喜欢把责任性的事务交给下属,担心出差错。但事实上,即使他出了差错,公司的运营状况不会受到影响,下属自动自发地承担责任的心理会更加强烈。二号人物的担忧反而成为了多余。而真正让大家分担一些责任,给下属放出一些权力,制造一些机会,会很大程度上激发下属的工作潜力。

  当然,也有二号人物自身做事勤快,个性亲切。但身为领导,如果上司、下属或同事都太依赖他的话,结果别人永远无法独挡一面。二号人物即使每天孤军奋战,也仍是无分身之术。正如三国时期的诸葛亮,为了报答皇叔刘备的知遇之恩,整日勤勤恳恳,殚精竭虑,一心为刘备创造一片江山。但正因为其过分地勤恳,蜀军上上下下,事无巨细,纷纷都由他亲自过问、领导、布置,小到军队的钱粮支出,他都要一一审查。蜀国的大小将领,也都机器般地听从的他的调查,可以说一切都在诸葛孔明的掌握之中。结果呢,诸葛亮自己累死在战场上,而蜀也由此走上衰败之路。

  因此,二号人物也要学会下放权力。二号人物只需决定一个大概方向,其他的细节则可以分给各部门的具体负责人处理。这是一个让下属发挥其能力的机会,而且他们对工作细节的了解和掌握要比二号人物多。但有时候,已经决定的事情开始有进展时,二号人物又提出了面谈,结果一切都要等二号人物决定之后才能工作,口头上放松了,而实际上决定权却仍在他手中。有的二号人物事事都过问,但你若同他争辩,他会解释自己是如何地疲倦,他取下眼镜,按摩鼻梁来表示他的疲劳,然后告诉你,这么多堆积在他身上的工作不知道多久才能完成。他可会觉得他在超负荷地运转,但事实上这是失败的,从没有这样一个“巨大”得能够长期地承担所有事情的责任。他们把自己搞得精疲力竭,却无法证明自己存在的意义和价值。二号人物,尤其是一个理智的二号人物,必须清楚,有许多人也许能做你的工作,甚至会做得更好。

  在放权的问题上,成功的二号人物就做得相当好。号称全球第一CEO的韦尔奇的管理招数是:团队、用人与放权。2004年6月22日,韦尔奇在北京与800多名企业界人士一起分享CEO的成功之道时说:“CEO的首要任务是一手抓种子,一手拿化肥和水,让种子成长。让你的公司发展,让你身边的人不断发展和创新,而不是控制他们。”

  再说说微软的CEO巴尔默:几年前的巴尔默就是凡事喜欢一手抓,而且总是在最前台鼓舞士气。而自从他任CEO后,他放权给公司七大部门的负责人,不再做每件大事的最后决定人。这等于说他不再做一个最有煽动力的拉拉队员,而是一个幕后的教练。他把自己对竞争对手的研究转换成对人才的研究。事实上,巴尔默的做法是符合管理潮流的。

  某股份有限公司总经理黄先生的看法很精辟:“一个企业从小到大的过程,和一个企业家对权力追逐的过程正好是相反的。企业要做大,必然要放权。所以一个能干的领导者,他能够把小企业做大,一个优秀的领导者,他能够把一个大企业做小,能够把大企业各种权力分配开来。”这就对二号人物放权问题提出了实质的要求。

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