授权是减压的良药
英国首相邱吉尔曾说过,成功意味着你的肩上会放上更重的担子,承担更多的压力。二号人物作为团队某种意义上的“掌权者”,事务繁杂的压力在是不言而喻的。俗话说:一张一弛,文武之道。那么适度授权无疑是让二号人物从繁忙的事务性工作中的解脱出来、缓解压力的一剂良药,更何况只有授权,才能权责分明,实现企业的最优化体制。
在工作中,有许多具体的事务性工作,有些事情非常紧急,迫在眉睫,必须当机立断,及时去做;有些事情突然到来,不做不行,必须妥善安排;有些事情必须上下结合,共同去做才能完成。作为团队领导,不可能也没有能力去总揽一切事务,这时候,不妨交由下属来做。
首先,授权是二号人物工作的客观要求。二号人物交给下属任务,必须授予下属一定的权力,做到明责授权,事权分清。这就必须建立合理的层级结构,并正确处理层级之间的关系,精心设计职位,再根据职位授权,实行分层领导。否则,就会出现遇到矛盾绕着走。出现相互扯皮、相互推诿的不合理现象,致使任务很难完成。后果可想而知。
其次,授权是二号人物抓大事的需要。二号人物之所以必须授权,这是由于一个人的体力、精力是有限的。管理学家研究的结果表明,一个人的体力和精力是有限的,多数人在限度之内,工作高速度、出成绩,能够胜任;任务超出了本身能够承受的能力,工作起来往往有力不从心之感,经常会顾此失彼,甚至可能捡了芝麻丢掉西瓜。所以,管理学家主张在同一时间内只做一件事。而事实上,需要二号人物处理的问题很多很杂,常见一些二号人物“两眼一睁,忙到熄灯”,结果成了忙忙碌碌的事务主义者。如何解决这个矛盾呢?行之有效的办法就是授权。二号人物只对直接下级行使一定的权力,不包办代替和越级处理问题。这样二号人物就能够节约一定时间,用于了解团队的整体情况,静心思考一些大事。
一个有成效的二号人物应该是一位善于懂得授权、有效授权的二号领导,二号人物能不能分清和正确处理大事与小事,有无勇气大胆授权,是二号人物工作有无成效或者成效大小的关键所在。
另外,授权也是调动下属积极性的需要。现代管理与领导工作非常强调责、权、利统一的原则。要履行职责也就要有一定的职权,职权是尽责的手段。有责无权同有权无责一样,都会导致管理与领导工作的混乱。影响二号人物工作的效果。
二号人物向下属授权时,有以下几个问题需要明确:
①通过严密的考察,力求将权力责任授权给最合适的人。
②必须向下属明确所授事项的任务,目标和权责范围。
③“因事择人,视能授权”,以被下属才能的大小和水平的高低为依据。
④应当授权下属感兴趣、乐于完成的工作,双方应建立相互依赖的关系。而且工作量以不超过他的能力和体力所能承受的负荷为限度,适当留有余地。
⑤尽量支持授权下属的工作,一旦你授权给下属了,就不再随意做决定或下指令。
⑥一般来说,不可将不属于自己权力范围内的事务给下属,那样势必造成混乱,争权夺利等严重后果。
⑦一般只能对直接下属授权,绝对不能越级授权。否则,造成很多的被动,增加一些难以预料的矛盾。
⑧凡涉及有关全局问题的,则不可轻易授权,一般应交相关人员最后由上司直接决策。如决定团队的目标、方向和重大政策等。
对于授权问题,二号人物还要谨记自己是“掌舵者”而非“划桨者”,能授权的就尽量授权给下属去做,不要眉毛胡子一把抓。另外,可以利用一些工具帮助自己做时间管理,如列张表记下哪些工作要做,哪些工作需要授权给下属,根据重要、紧急与否排序处理,这样表明你做事很有头绪,很系统。前GE总裁韦尔奇有一个巧妙的方法,就是把事情记在一张便条纸上,并加注自己的备忘留言。
我国早期的军事名著《孙子兵法》中在讲“致胜之道”时指出,“将能而君不御者胜”。就是说,将帅有指挥才能而国君不加牵制的便能打胜仗。汉刘邦本来只能带兵十万,他的部下韩信却“多多益善”,刘邦能够正确运用韩信所长授予他统领兵而不加牵制,因此韩信能率百万之军,战必胜、攻必克。这一故事告诉我们,如下属有能力去执行任务,二号人物应赋予他们一定的权力,不干预或牵制他们的行动。只有这样,二号人物才可能充分调动下属的积极性,发挥下属的才能,才有利于预定工作目标的完成。同时,把工作授权给下属了,你的压力就减轻了,不至于整天忙得焦头烂额还是理还乱,忙不出成绩。所以说,从某种程度上说,授权是给二号人物减轻的良药。
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