荷兰国际集团：我们聘用人才，除了基本的业务能力、外语水平、计算机能力要求外，一般有5条标准。一是开放，二是自信，三是兴趣广泛，四是人品端正，五是喜欢公司。这几点我们可以通过面试进行全面考察。如果一个人你问他10句，他回答一句，他绝对不会是一个OPEN(开放)的人，而性格开放对保险业从业人员来说是十分重要的。如果一个人回答你的问题，眼睛抬也不抬，总是盯着别处，或者语气期期艾艾，老是用“也许”、“可能”、“恐怕”等不确定的词语，他的自信心就不强，当然，如果语气咄咄逼人、老是下“绝对没错”、“一定是这样”的武断结论，就过于自负了。从回答问题的语气中，我们也可以辨别一个人是否自信，自信是一个人是否有“底气”的表现，对事情没有把握、缺乏见地，就很难自信起来。

　　做保险的人，除了业务要好之外，一定要关注社会，要了解国家、国际形势，只有这样，才能抓住更多的机会，我们很难想象一个做经济、金融、市场的人对政治、政策、社会一无所知，因此，在面试中我经常会问这样一些问题：你觉得美国向伊拉克发动战争对中国经济有什么影响？中国证监会原主席周小川前不久出任中国人民银行行长，这对中国金融发展会不会有影响？据说周小川本人比较喜欢“海归”派，这会影响你的个人发展吗？如何回答这样的问题并不重要，也没有标准的答案，主要是通过这些问题了解应聘者对时事的关注情况以及他分析问题的角度与思维方式。你可以回答，“这个问题很没有意思，很无趣”，而最糟糕的回答，是“不知道”。

　　人品端正无论对保险业树立外在形象和进行内部管理都很重要，在面试时，我们也会设置一些问题或场景考察应聘者的人品。当然，对不同岗位的应聘者，我们提出的问题是不一样的。如果一个人来应聘管理岗位，我们会问，“如果你的下属之间出现不和，你怎么去解决？”，“如果有一个员工辞职离开公司，你怎么看待这个问题？”，我们希望通过这些问题的交谈，能了解他是否具备管理者的专业素质以及道德品质。对于大学毕业生，我们主要关注他们是否文明礼貌，是否诚实守信，是否热情热心等。

　　到ING来应聘工作，还有一项是一定要问的，那就是“你对ING有多少了解？”有意思的是，有的应聘者对ING居然会一无所知。我对他们说，你要对公司有兴趣，才来与我见面，对公司不了解就来应聘，这是对自己也是对公司不负责任的行为。在现在这个信息时代，要了解一个公司的情况应该十分容易，上ING的网站，不就什么都了解了吗？这类情况反映了有的应聘者对求职准备不充分。因此建议所有应聘者在求职之前，准备充分一点。

　　联合技术公司：除了专业对口、学习成绩优良以外，选拔那些能吃苦耐劳、脚踏实地的大学生已成为联合技术公司的另一条重要择才标准。联合技术公司的产品通常是工业产品，其技术质量的各项指标要求都很高，误差系数都以百万分之几作为衡量单位。无论是奥的斯电梯、开利空调系统，还是普惠发动机，所安装的建筑或设备都是百年大计的工程。保证这些产品的质量，不但需要专业技能，还需要员工的高度合作精神和开拓创新精神。除此之外，员工的敬业精神、责任感、使命感和事业心同样必不可少。联合技术公司的职业道德规范、员工对话系统、环境安全健康工作标准系统以及各种培训课程，都是通过各级主管在工作中的示范表率作用来培养员工的这方面职业水准。多年实践表明，这种培养方法对那些具有吃苦耐劳精神、脚踏实地风格的员工的效果最为明显。前面提及的优良学习成绩，实际上也在一定程度上反映了这种要求。吃苦耐劳的精神和脚踏实地的作风，是学生在长年累月的学习生活中不断磨炼而形成的，很难通过短期的职业培训来造就。因此，联合技术公司选拔那些能吃苦耐劳、脚踏实地的大学生，为公司注入“新鲜血液”，其目的是希望这样的学生能较快适应公司的文化，在联合技术公司的业务工作中迅速成长。

　　埃森哲中国有限公司：团队中既需要有领导才能的“领袖人物”，也需要具有牺牲精神的“孺子牛”。而安盛咨询所希望吸纳的人才，是两者兼顾的。因为安盛咨询的作业方式，是以一个团队的形象出现在客户面前。在任何一个项目中，每个人都有机会成为项目成员，而在某一个阶段又成为“小组领导”。“领导能力”(Leadership Skill)是安盛咨询考核员工的一个重要方面，也是“提升”(Promotion)的重要考核标准。所以，学会如何与人配合，是第一步，渐渐地成长到如何领导一个小组，进而领导一个项目，是一个循序渐进的过程。而其最基本的要点就是团队精神。

　　欧莱雅公司：在面试时, 我们会问应聘者过去的学习经历, 社会实践经历, 成绩和得失, 与周围人相处的情况等等, 这些问题都属于面试中的常规问题, 就是通过这些看似常规的问题的交谈, 来发现考察应聘者, 挖掘他们的基本纲领特征, 包括沟通, 团队协作等方面的能力和个性, 看他是否符合普通评判标准. 所谓普通评判标准, 就比如沟通时清晰阐述观点, 简洁回答问题, 能快速领悟你的要求, 这些个人素质方面的差异, 往往会在面试中起到重要的作用.

　　还有一个很重要的方面, 就是欧莱雅的择才标准：富有胆识和想象力, 富有创造力, 同时具备实干精神, 就是我们常说的”诗人+农民”的标准。欧莱雅是一家开放, 现代的著名时尚公司, 我们需要的人才要有创造性，有前瞻性，化妆品是介于个人护理和时尚间的一个行业，时尚是一种美的感受，是一种人的追求。在这个行业去引领时尚的话，要求我们的员工对美、对人文有深刻的理解，要求人有丰富的想象力和创造力。这种想象力是要对整个概念的原创，是要有深度的，甚至要挑战现有的概念。这并不仅仅是在营销上，还包括产品的研发上，想象力与创造力及对艺术本身的爱好会转化为对产品的创新的一种驱动。所以这一素质是我们必须要的。这就好比在时尚行业里面那些设计时尚的设计师，他们通过对衣裳、对色彩来表达人在这一阶段对生活的追求和对自身价值的体现。所以，欧莱雅要求员工，特别是市场营销人员要有这一方面的素质。这就是我们要求的诗人素质。当然，这并不是要求人们真的去写诗.

　　另一方面化妆品是个极具竞争的行业，员工充满概念，最终还是要落实到业务上，这就是农民的概念。充满想象力还要脚踏在地上，所谓脚踏实地就是能够非常接近客户，哪怕你充满想象力，你在客户面前也要非常谦虚的倾听客户的需求，发现他们的需求，理解他们的需求。要能够非常勤劳的工作。这个行业跟零售业是息息相关的，周末要求员工去站柜台，这是很辛苦的。非常勤奋的，能够解决问题和能够接近客户的素质，我们叫做农民。同时公司资源的管理要非常勤俭，对资源的管理就象农民一样珍惜自己的金钱。每一分钱都要花到对的地方，要能够最有效的发挥这些财力。还有坚持不懈，种地很辛苦但你必须坚持不懈的做下去，而且要适应天气的变化。

　　另外, 欧莱雅看重对时尚, 人文和美具有深刻感知, 富有表现和感染力的人才. 欧莱雅所强调的时尚感, 并不是简单地反映在员工的穿着打扮上, 你可以看到一个新进公司的员工, 一年后在衣着方面变得时尚了, 但我们更强调的是在这方面的感觉, 要感觉敏锐, 会积极去观察, 感受时尚, 有充分的想象力并懂得举一反三. 当然这些要求会根据不同的部门各有偏重, 像市场部, 员工的时尚感就非常重要, 因为我们从事的就是时尚商品的商务工作. 另外在人力资源部, 这一点对招聘负责人也非常重要, 在招聘时自己首先就必须对市场营销和时尚有一个正确的感知和理解, 否则无法判断. 比如, 一个穿着时尚的应聘者并不等于他有时尚的灵感和从事时尚行业的市场营销能力.

　　所以, 欧莱雅虽是一家化妆品公司, 但并不意味着我们会非常关注应聘者的外表或衣着, 个人形象对面试不会有太多的影响. 而且欧莱雅是一家从事美的事业的公司, 外表方面, 完全可以让员工加入公司后, 在美的环境中熏陶形成. 作为人力资源部的工作人员, 尽量不以第一印象来作判断, 是我们的重要素质. 我们会尽量通过事实判断, 深入探讨, 看应聘者是否符合岗位要求. 所以跟外表或衣着等细节相比, 我们的目光会更侧重于个性, 技术和技巧等方面是可以通过公司有针对性的培训来达到一定的高度, 但人的个性具有相当的特殊性, 很难通过培训来塑造.

　　欧莱雅是个时尚类的公司, 以市场营销为导向, 注重品牌的管理和创新, 员工有无丰富的想象力, 是否对时尚感兴趣, 对社会生活是否热情, 是否愿意不断追求创新, 这对工作的成效有很大的影响, 在欧莱雅, 时尚是工作, 也是生活. 我们一般通过考察学生在学校中从事过什么社会工作, 在工作中起什么作用来考察学生的个性. 相对学习成绩来说, 我们更注重个性. 如果有两个学生来市场部应聘, 其中一个成绩是95 分, 但他个性内向, 保守, 羞涩, 不积极热情, 不善于表达, 另一个成绩是85 分, 可他却对事物充满好奇, 善于表达, 喜欢创造, 我们会倾向于选择后者. 当然, 同时我们也会防止一种偏见, 因为有的人沟通能力很好, 但是执行能力不高, 即能说不能干. 强烈的责任心和苦干精神是必须的.