案例：大猫是小陈对老板的爱称，老板经常夸奖他，说他工作卖力气，工作认真负责，能干大事，将来一定有出息，还说时机一旦成熟就提拔小陈，增加奖金，时不时请小陈喝茶，弄得小陈心甘情愿加班。可一年过去了，大猫的允诺成了空头支票，没有一个兑现。大猫的嘴依然很甜，小陈却困惑了，但不好意思说出口。

　　分析：

　　从心理学的角度来说，改变一个人的行为有两种方式：惩罚或者鼓励。效果最好的是鼓励，惩罚是下策。大猫可以说是一个非常精明的老板，有不少老板采用惩罚机制管理员工，但大猫提高员工工作效率的方法不是惩罚而是鼓励，这个方法是非常有效的。

　　面对这样的老板不要客气，可以直接跟他谈待遇问题。当他又许诺空头支票时，可以半开玩笑地跟他说："您已经说了第N遍了，你不是在糊弄我吧？"

　　小陈却不好意思这样说，觉得老板对自己那样好，不应该那样。而老板恰恰抓住了这一点。

　　我引导小陈思考一个简单的问题："假如老板果真对你好，肯定你的成绩，为什么不兑现承诺呢？"

　　因为兑现承诺才是最真实的鼓励，而不是仅仅画一张大饼。