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叶莺-从美国优秀外交官到柯达“女帅”!

http://www.sina.com.cn 2004/03/20 15:49  新浪教育

  《汉书》:“盖世必有非常之人,然后有非常之事;有非常之事,然后有非常之功。”不平凡的人才,不平凡的事件,不平凡的成就,发生在叶莺与柯达之间。

  1998年,柯达公司获准在中国投资12.6亿美元建立全球重要的感光材料生产基地,中国除了保留“乐凯”品牌之外,其余的感光材料生产企业均以关、停、并、转的方式划到柯达旗下。这是柯达公司与中国整个行业合作的成功模式,也是柯达在全球与政府开展合作
的典范。如今,中国的影像与感光工业已经居世界一流水平。叶莺,这位美丽而刚强的东方女性正是这一模式的核心缔造者之一,现在,身居香港的她是柯达公司全球副总裁。

  任用叶莺,也许是乔治-伊士曼创建柯达百余年来用人上的一个最精彩的抉择,是柯达价值观与用人文化的胜利。正是有了叶莺,有了她出类拔萃的沟通技巧与工作能力,她的政治与社会关系资源,柯达才得以在中国完成其30年以来在海外的最大投资,取得影响全球战略的重大成就。

  《史记》:“毛先生一至楚,而使赵重于九鼎大吕。以三寸不烂之舌,强于百万之师。”毛先生即毛遂。赵孝成王九年,秦国围邯郸,赵平原君求救于楚国,毛遂同往。谈判中毛遂按剑上前,陈说利害,使楚王同意与赵国联合。平原君以上述语句称赞毛遂。

  加盟柯达之前,叶莺曾经在美国政府外交部门服务17年,先后任职于缅甸、广州、香港、台湾和北京,成绩卓著。叶莺是美国中第一位被任命为公使衔商务参赞的女性,是美国外交史上职位最高的女性。出生于中国大陆,在台湾长大的叶莺拥有台湾大学国际关系和英语文学学士学位。20世纪70年代初期,叶莺曾供职于美国政府,先后担任美国驻缅甸大使馆、驻香港总领事馆政治处官员,后供职于新加坡《海峡时报》集团和美国全国广播公司,1982年,叶莺在美国商务部任职,先后在中国广州和香港担任商务领事,以及美国驻华大使馆公使衔商务参赞。

  1993年,时任摩托罗拉CEO的裴学德先生就曾经主动与叶莺联系,希望她加盟。叶莺尚未来得及考虑,就任美国驻华使馆的通知也到了,叶莺不愿轻易放弃自己的事业与梦想,毅然赴任,投入到中美的外交事业中。

  作为美国驻华使馆的公使衔商务参赞,叶莺在施展她的外交才华之际,也结识了许多来中国寻求发展契机的跨国公司的掌门人,叶莺的工作也正是为这些500强巨头与中国政府及领导人之间进行衔接。精明的企业家们充分感到了这位东方女性的才华、魅力与高超的外交手段,自然也看到了叶莺可能为他们事业的扩张所带来的无限商机。于是开始约请她在使馆任职期满后加盟的企业越来越多。而此时已经转投柯达担任CEO的裴学德先生对她也一直“痴心不改”,一定要为柯达争取这一贤才!叶莺感动于裴学德的真诚之余,还想到了加入柯达的另一个“好处”——那些约请她加盟的汽车、钢铁等企业,业内竞争激烈,作为在美国驻华使馆的特殊地位,她掌握了他们的很多商业机密,如果她择其一而从之,从客观上讲对同行业的其他公司有泄密的可能。虽然叶莺的人品可以不受怀疑,但是她不愿意有丝毫的嫌疑。而作为全球影像业的领袖,柯达在美国行业内是独一无二的,没有竞争对手,因此选择柯达成为上策。同时,柯达在中国发展的宏大构想也深深吸引了身为华人的叶莺——“我要做一件事,它对中国有利,同时对我所服务的机构也有利。我希望双赢。”

  于是,柯达便多了叶莺这名“女帅”,有了这名全球顶尖“巾帼英雄”式的人才,为柯达在中国创立“柯达模式”起到了决定性的作用。

  宋·欧阳修:“用兵之要,先择于将臣。”用兵最重要的一点是要选任出类拔萃的将才。柯达模式的成功可以毫不夸张地归因为柯达任用叶莺这员“女虎将”。

  当时,柯达与各企业之间的谈判并不是一帆风顺,由于各方利益分歧过大,并且缺乏必要的沟通,谈判常常陷入僵局,双方很难找到共同的语言,拖了3年多时间,直到有一天叶莺出现在谈判桌前。

  参加过谈判的原汕头公元感光材料工业总公司党委书记徐光华认为叶莺参与谈判最大的作用就是促进了双方的互相沟通,“她使大家了解对方的意图,对方的要求。她能使双方取得一个共同的想法。然后她尽力通过她的努力和大家一起努力,来达到这个最终的结果,这个最终的结果是双方都很满意的。”

  叶莺靠她深厚的东方文化底蕴以及对西方文化的熟悉,在参加谈判的双方之间架起了一道沟通的桥梁。叶莺的努力促成了双方之间在道德与文化的层次上建立了互相的信任。

  原上海感光材料工业总公司总经理是在与柯达谈判中态度最强硬的一位国企领导,他对叶莺在谈判中的作用深有体会,“我们和柯达的整个过程中,她没有参加之前,处在一种非常焦灼的状态。互相的沟通非常的不良,大家不了解双方的需求,缺乏信任。叶总参与进来以后,她能够迅速获得双方的信任。她传达了中国政府对于鼓励柯达进军中国,进行长期的投资的一种坚定的立场。她也使中国企业的一方了解到对柯达的战略投资是真实的,是真正要实施的。叶莺帮助双方建立起了信任,整个谈判就顺畅了。”

  《周易·革》:“大人虎变。”

  《淮南子·主术训》:“有大略者不可责以捷巧,有小智者不可任以大功。”给有远大谋略与才能的贤才委任以要职,为其提供用武之地,创造一切条件,则必成大业。

  世界存在奇迹,而奇迹由人创造。当柯达的用人系统开始启动,当柯达奋力将叶莺-这名全人类的女性精英“抢”到手,就宣告奇迹开始孕育,就注定了“柯达模式”的诞生!“柯达模式”:跨国公司与一国整个行业的全面合作,实现双赢,在全球绝无仅有!而实现这一切,正是因为柯达用人大师的战略眼光,正是因为任用了起到关键作用的人才。也正是在用人唯贤的柯达这方用武之地,第一次进入企业界的叶莺即完成了从人才到英才的蜕变!——这也许是对“人才、用人大师、用武之地”这一组合最完美的诠释!

  唐·陈子昂《答制问事·重任贤科》:“任而不信,其才无由展;信而不终,其业无由成;终而不赏,其功无由别。”任用而不信任,人才的才能就没有办法施展;信任而不坚持,人才的事业就没有没有办法成功;功成而不奖赏(激励),人才的功劳就没法区别开。所以陈子昂又在他的《答制问事·贤不可疑科》中说:“得贤须任,既任须信,既信须终,既终须赏。”

  柯达任用叶莺正是如此,柯达得到叶莺并予以重任,重任她并坚决信任,信任她贯穿始终,功成并重赏。如今,为柯达模式的成功立下汗马功劳的叶莺已是柯达全球副总裁,成为柯达全球4位华人副总裁之一,并成为柯达高层唯一的一名女性。




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