图为作家陈屹女士

　　主持人：各位亲爱的新浪网友，经过了五一长假，在今天下午5点到6点钟，很荣幸请到陈屹女士来到新浪聊天室作客，大家可能从预告页已经对陈屹女士有一定的了解，在此还是请您做一下自我介绍。

　　陈屹：谢谢新浪给我这个机会与大家见面，我86年就留学美国，这个时代本身就是肩负着很多使命，有时代的烙印，我基本上都在从商，一个偶然的机会才开始写作，当时写作的原因非常简单，我看了很多写了西方作品的书，当时跟一个编辑说，好象我们在西方的生活不是这样，那是什么样子呢？后来我在想，批评一个事情很难，但是我没有去做呀，从我做起是当时一个非常强烈的初衷，所以我拿起笔来的时候，就有一个强烈的使命，我要把一种时代的记录，用我的笔记录下来，最近我在《北京青年报》有一个陈屹视线，有《诱惑与困惑——美国教育参考》、《美国素质教育大参考》、《背洋书包的孩子》，这两年刚出的，另外一本书就是《因缘际会——超越EMBA》，这是我非常非常难得，也是今天为什么要到新浪网，采访了两三百企业界的精英，他们都走进北大，重新学习。

　　主持人：再次欢迎陈女士，陈女士可以说经历很丰富，在国内出生长大，然后读书，也是恢复高考的第一批大学生，读的英语专业，然后有机会去美国深造，一直在商场打拼，然后因为一次机会，由于自己的努力，拿起笔写出了很多东西，这样的经历让很多人都觉得钦佩，今天我们聊天的主题是如何和上司进行沟通，在电脑前的很多网友都非常感兴趣，因为绝大部分人都有上司，和上司打交道都是不可回避的问题，我们请一个在商业和在写作方面都有功底的陈女士给大家做一个在线交流，欢迎各位网友踊跃提问题，我想陈女士会直接和网友进行交流。

　　网友：陈老师，您好，我想请教的是，我的上司是偏执而狭隘的人，喜欢拍他马屁就和他关系很好，可是我毕业不久，脾气很直，以前工作上和上司有过争执，这个事情过去了，但是我想他在记仇，我应该怎么办？

　　陈屹：今天我想作一个定位，我终究不是一个人事部的经理，我不是做一个所谓的HR专家，走到这个现场上跟大家来讲应该怎么做，我是用我亲身的经历我走进了二三百个企业家老板，通过和这些老板接触，我们真的成为推心置腹的挚友。

　　刚才你说，我觉得你很年轻，刚刚开始工作，遇到这样一件事情，但是我觉得如果一开始评断一个人有这些缺点的时候，自己心灵上本身也要重新评断一下自己，当你看到阳光，你的心态也是阳光，当你看到黑暗，是不是你自己也有一些问题。我在接触所有人的时候，我交了很多很多的朋友，我觉得最重要就是我放大了他们所有的优点，哪怕一点一滴，我去缩小他们的缺点，有些人忽视了，他做老板一定有做老板的道理。作为一个职工，最重要的目的就是好好做好自己的本职工作，老总的一些方式是你无法改变的，你改变不了他的时候，你要学会适应，要不然就是另某高就。

　　主持人：干脆，绕不过他，就离开。

　　陈屹：对，因为他终究是老板。

　　网友：您有没有碰到，在你刚进入职场的时候，有没有碰到这样的上司？

　　陈屹：当时87年、88年，我们是拿了工作许可，只有一年的工作许可，用完了就作废，那时候压力非常大，当时有一种心灵上压力，你是没有选择的，你只有好好工作，有的时候是忍辱负重做很多事情，当你真正走过的时候，你会发现老板不理解你，他会有很多无理的东西，他要求你这个东西一个星期做完，要求你一天做完，你也要做完，你没有选择。特别是在刚刚起步的时候，我现在回想起来都不是什么坏事，它在各个方面锻炼你综合的素质，非常非常培养你，而且你的敏捷、你的洞察力、你工作的效率和你做事的方法，在非常艰难的情况下、非常残酷的情况下得到锻炼。我遇到前几个老板都是这样，回头想想，也许世界上在某种程度上就是这样，因为商场是残酷的。

　　主持人：今天讨论如何和上司处理好关系，老板是给你钱的，你是为他打工，因为地位的差距，或者说因为位置的不同，所以有些东西刚开始就注定了。

　　陈屹：我觉得我现在采访这本书要出来，我不是一个采访人，说我把它记录下来，人生走过四十多年，这种对人生的沉淀、对自己本身职业的沉淀、一种洗礼，要重新审视他们，我觉得是一种心灵深处的体会。人有不断过程，当你没有学会爬的时候，你真的别想飞。现在中国这个大环境太急攻近利，实际上人是一步一步起来的。

　　讲一个最简单的例子，一个老总跟我说，比如你走到美国办公室里，你会看到很多秘书都是五六十岁，很老的老太太，她们可能在一个公司工作了二三十年，一直在做他的秘书，走到中国来说，我就要招一个秘书，头几年招的不错，也很努力，但是没工作一年就说不要做秘书，我要再提高，可是我就是要雇你当秘书的，他要求提高，只有另谋高就，他又要招秘书，老板就说以后我要再雇佣一个人，我首先挑选不一定他有多能干，我真的要挑选他首先要安心做这件事情。

　　主持人：人人都会想我为什么要做秘书，为什么我不能去招秘书？

　　陈屹：大家应该客观认识这个问题，每个人都要成为第一，每个人都要成为领袖，在一个社会中是不可能的。所以，我觉得用英文来讲，我们不是要做Best，我们实际上在选最好的定义，是做Best Fit，这种是最合适的。有些人做一个处长，还不如回来做一个科学家，他更开心。有些人真的要做老板，所以一定要找到一个位置。还是一种心态上的调和。

　　主持人：这个网友不管你是想自己做老板，想做到最好，但是很少人开始就做老板，总要有一个积累的过程。我们今天聊天主题是如何赢取上司的心。

　　网友：我的老板是固执、自私、死要面子的人，他不太欣赏我这种不太善于表达的人，怎么处理这种关系？

　　陈屹：我觉得我们的文化是很含蓄的，比如说回到中国以后，手机到处都可以收到那种信息，真的很可爱，在美国基本上不可能，大家拿起电话就直接讲，这种信息服务在中国这么发达，也是我们文化造成的。回到刚才你不善于表达，你不善于表达，你这辈子，不管是今天、还是明天、还是后天一定会吃亏，因为有的时候不说出来人家听不到你的心声，所以一定要开始训练自己，训练自己去表达，有的时候不善于表达也是来自于不自信。我觉得生命当中，不一定在20岁的时候就像今天一样能表达自己很多的感受，我觉得40岁的时候，像我见到很多老总，他们不接受我的采访，有的时候我说话不客气，首先采访的时候我不进老板的王国，我跟他们讲就是想发自我内心的世界，我不关心你有多少钱、多少地位，你的企业有多大。然后他们还是拒绝我，拒绝我的时候，我给他们留下一句话，我陈屹没有得到你的采访，是我陈屹的遗憾，但是你知道吗，也许你对我的拒绝，是你生命当中的更大的遗憾。

　　网友：如果这个网友天生是愿意表达自己的人可能是在工作中会比较被别人所接受，包括上司，如果你天生不是一个爱表达，是一个内向人，所有的事情都有可能改变。首先说如何赢取上司的心，自身的素质需要充实起来，各方面都需要具备一定的素质，除了沟通能力之外还有哪些方面？

　　陈屹：我们一定要想办法站在别人的位置上去了解，如果你没有做父母，孩子永远了解不了父母，孩子长大了就一定能了解父母吗？我觉得也不一定。相互那种不断的学习和沟通非常重要的就是一定要有心，人最重要的就是心灵上的交流。现在很多技巧谈判、技巧面试、技巧写这个、技巧写那个，这些东西被机器模式技巧化下来，它可以作为一种工具辅助你，但是它可以包装你，但是你内心的世界还是要靠你的实力的。另外，老板让我做一件事情，我一定要努力做两件事或者三件事，实际上每个人不是做迎合老板的事情，是在做一件事为他好，是为公司好，是为整个企业或者为世界、为社会好，当你有这种心态的时候，你不会计较个人的得失，甚至有的时候暂时牺牲自己的利益，我觉得日久见人心，这一点是非常非常重要的。现在很多书有很多技巧的东西，但是人性本身的那种不断提高、不断积累是非常重要的，而且20岁、30岁、40岁，人生是有阶段性的提高都不要放弃。

　　对我来说，像我40多岁，到今天，大家都说你很年轻，你怎么还有这样一个年轻的心，你怎么还在这么努力地工作，我就给自己每天都是新的开始，而且我随时都可以从零开始，这种心态我不会计较很多，我会很努力去做。我相信如果有一天我当雇员话，我随时可以从零点开始，但是我知道我有我的目标，我会在很短时间内做到我的目标，为什么能做到这样，是因为40年的积累。

　　网友：上司表里不一，表面好象是公平竞争，但是其实早已内部定好，如果你很努力工作，但是还是一样，这种情况应该怎么办？

图为作家陈屹女士 align=left>

　　陈屹：在我的生命当中，我不太责怪别人，不要去抱怨，像我采访了很多人，无论在西方还是在东方都是很成功的人或者失败的人，都发现成功的人都在说自己怎么这么幸运，失败的人就会说我怎么这样不幸运，当你责怪别人的时候，我觉得素质的培养、内涵的培养是终生的，我永远不会觉得我够了，我常常跟朋友开玩笑，我说我觉得我今天又进步了，今天又学到一件东西，又学到一个新的知识。如果有这个机会或者没有这个机会，我都这样做，你本身是在为自己做，你在体验一种过程，你在提高。没有这个机会的话，是挺遗憾的，因为我刚大学毕业的时候，很多人有机会出国，我就没有出国，有各种各样的理由，比如年轻你有机会，你是女性，各种各样的无理的要求都有。那时候出国总是一个时髦的事情，公务出国，去代表团，很多机会就这样擦肩而过了，我从来不抱怨，我觉得没有机会就没有机会吧，没有让我去就没有让我去，我就继续去做。

　　还有一个非常重要的方面，其实每一次的失败，都让你再起来，让你更大的起来，其实一个人的成功不在于他现在取得多少成就，而是在他面对失落的时候他怎么应对，这才是一个人的心态决定他的大气。直到今天我从来没有放弃过学习，放弃过聆听。我是自费留学，我申请到全额奖学金，那是非常幸运，我觉得很多人给了我很多机会。

　　主持人：当时您在那个环境中可能遭到了一种不太公平的待遇，但是你没有把它说成怎么样，或者把它转化成学习的动力，最后你通过自己的努力也达到了自己的目标。

　　陈屹：我在七、八岁的时候正好赶上文化大革命，我在很早就有一个理念，别人付百分之百，我必须付百分之二百。我跟很多女友说，她说你现在为什么对这些都这么坦然，还是这么乐观，还是对生活充满爱、充满激情，我说我努力付出百分之二百，我爱自己的事是百分之二百的爱，当我失落的时候，就给自己的全部的掌声。在那个时候我从来没有让自己放弃过，我让自己听到全部是我的掌声，如果我写了一篇东西让别人去看的时候，在听意见的时候，我首先跟别人说，在你发表意见的时候，首先要表扬，先是鼓励，哪怕一分钟也好。自己要时刻给自己鼓励，我觉得我能走进这些老总，让他们看到一个人完全不同的心态，我还跟他们开玩笑，我说你们都这么成功，实际上为了写作，我什么都放弃了，我不可能又在商场上拼，又在写作，因为写作是更要远离复杂的环境，什么都不是，我看你们都是各个企业的大老板，最后我们都作为朋友，大家在一起交往、在一起交流，我说我什么都不是，他们说你是我们的CEO的CEO。

　　主持人：说回来，很多人并没有那么自由地跳槽或者改变职业的能力，一定要面对某些东西，很多网友会问，他们问的问题有一点趋同性，趋同性。领导如果总是派头十足，不在意与员工的沟通，如果一个上司比较强势，近似霸道的人，员工的比较平和民主，这种意识上的冲突如何去弥补？随着中国的社会进步，大家的平等意识、民主意识越来越强，也许作为领导来说，他在提倡民主和保持自己的威严方面，可能做得不是那么合适。

　　陈屹：我觉得任何一个人，无论他怎么做，其实都来自他的背景，如果一个人非常专横，非常不讲道理，他一定有他不讲道理的背后，比如说我觉得一个人都是在极度的反差之下去表现一种反方向的东西，比如说特别狂妄，张扬的人，实际上背后反而他内心是极度自卑的人，我觉得并不是他们没有，我觉得最重要一种东西，其实人们在心灵上是非常孤独的，非常空虚的，甚至在某一个平台上是非常希望有人理解、有人沟通的。如果一个职员，无论老总做什么事情，真的不要忘记他是老板，他做这个事情他有权利做，我不能说是对是错，他可能在这个位置上可以做，你无法改变他的时候，你就要有一天心平气和下来，用更大的智慧跟他交流，如果你没有这种交流的勇气、方式或者这种智慧的时候，那是没有办法的改变的，你可以跟他说知道你的压力很大，老板最想听到我为公司能改变，省多少钱，他愿意听到更实惠的东西，包括我当时在美国公司的时候，刚开始工作的时候碰到一个非常不讲理的老板，他对你从来没有两分钟的耐心，我是极端聪明，我当时在他手下工作的时候，几乎没有人受得了他的脾气，我没有选择，必须在他的手下工作下去。在这种情况下，我就想办法来改变自己，十句话的事情两句话说完，我要提出建议的时候，我会跟他讲，我主要讲钱，我这样做在几个月之内，用什么方法给你提高多少效率。我觉得每件事都有它的好事和坏事，实际上在一个非常安逸的情况下并没有这么大的提高，你只是舒适罢了，这种舒适在三、四十岁，越到中年，淘汰率越高。在这种艰难情况下，实际上在打造你，乱世出佳人，其实风水轮流转。

　　主持人：大家觉得做职员比做上司难，其实某些程度上都挺难的，尤其做一个成功的职员应该有一颗更广阔的心。

　　陈屹：其实你真正走进老板的时候，是非常难的，比如有一个老板到北大读书的时候，他说雇了最高级的职业经理人，一百万一百万的雇佣，大概在一两年之内损失了1200万，这些职业经理人，公司亏大了，一两年陆续都走了，但是他作为老板，债是他要背的，他要负责全部的责任。作为一个老板，我们只看到表面上老板赚钱，老板可以训人，老板有很多优越的东西，但是我们背后的东西一定有巨大的压力，做老板很辛苦的，非常辛苦，那种承受力就受不了。

　　主持人：如果你的老板是压力很大的，在这种环境下，只要这个老板做的事情不触及法律的话，你不妨把自己的心态放平稳一点，在逆境中锻炼自己，想办法去改变自己。

　　网友：你认为和异性上司交流是否更容易？我的一些朋友直接领导如果是异性反而更好沟通，我现在马上要工作了，碰到一个异性的直接领导更好，这样的情况是不是存在？

　　陈屹：我不好这样说，如果要说我的上司，我要选择什么样的领导，我愿意选择男性，并不是因为我是男的或者女的，如果我是男性，我也会选择男性，因为女性是比较情绪化的，而且做到很大的时候，她所承受的压力更大。作为领导下面的助手，这种承受力往往会带给你，而且女人在谈判桌上经常是出怪棋，出其不意，让对方不是按理性的思维走的，而且很细节化。作为男性，他们一般比较理性，特别是作为一个专业的，我必须要公认，不是一个男主管不好，女主管不好，不是这样一个概念，而是从某种意义上来讲，中国整个市场职业还没有到一种成熟，大家还没有规范化，在某些个人的情感和自己私人理念可以决定很多事的话，在这种情况下我要选择，不是选择异性和同性的问题，我可能更偏重于选择男性。如果一个男性的职工选择上司女性的领导，如果那个女性的领导比这个职工年纪小的话，会是什么样的情况，在中国传统文化下面，我不知道是什么情况。

　　主持人：因为你的海外留学、海外工作的背景，所以很多网友会问到中外差异的问题，我知道西方确实很多东西在商场方面，包括在规范性方面比中国大陆还是先进一些。您觉得哪些方面是更值得借鉴，或者说一个美国的职工和上司的关系，一种比较理想的关系是什么样的？

　　陈屹：这个问题是很大的一个问题，它可以写成一本书，不是一两句话能说清楚的。因为每个人都可以发生错误，说错话，如果中国老板骂完你之后，说完你就完了，但是西方老板他说完你、骂完你之后，他也会发脾气，他会就事论事，他不会对你的人，之后到你面前说“对不起”，这是非常明显的。从人的角度来说，东方都是这样，很多司机都是24小时随时待命，像有的秘书随时待命，我觉得真的是非常伟大的敬业精神，真的不得了，在西方很难做到，西方在这种规范情况下，是非常清清楚楚，周末是我的时间，七点钟后、六点钟后我要回家，是我的时间。在这些方面，在西方是很规范的，老板如果真的要在你宝贵的私人时间需要你服务的时候，他一定是百倍的欣赏、百倍的感谢，西方的老板更言语表达内心的感受，特别是对你的欣赏和对你的感谢，而且肯定的语言会经常提在耳边。所以你在这种环境下，哪怕他不会像东方老板请你吃饭，没有这种非专业化的表现，那种人性化，包括亲情化，他始终说我雇佣你，但是我们都按照规矩办事。

　　主持人：关键是有一个良好的规矩，或者是规则在起作用，每个人都按这个规则去走。

　　陈屹：对。在国外，一个老板用秘书，我们的职业道德都非常清楚，包括暧昧关系是坚决杜绝的，大家在这些方面都处理的很专业，也不会因为我跟你有什么暧昧关系，而在工作上得到一些照顾，不会的。如果你这样做的话，你的饭碗首先就没了，因为大家有一个相当明确的绩效考核的，这些个人的情感不会像中国这样里外不分，这种关系相当复杂。

　　主持人：包括有一些暧昧关系，但还是就事论事。

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　　陈屹：如果因为暧昧关系影响工作，那你就应该走了。性格的差异，内向、外向，可以交际的人一定不会吃亏，只是性格内向，没有办法改变的话，可能升迁的机会少一些，但是会影响到其他的吗？那就看你自己的选择，如果你自己觉得不高兴的话，就一定要改变自己。内向更重要是靠自己实力完成工作，如果自己工作做不好，天天这样去外向，那还是空的东西。

　　主持人：而且一个公司、一个单位，每个公司需要不同性格的人，你比较内向你做这个工作，你比较外向就做那个工作。

　　陈屹：你说的非常对。包括我写这本书的时候，采访了这么多的老板，有些老板是几句话，有些老板是一个段，我跟大家说，这个舞台不可能都在中心，因为我是很爱一种竞争力很强、很往前走的一个人，我突然发现当我们这个队伍都赋予激情的时候，有一天不成功的时候，大家都没有激情了。反而那些原来不怎么积极的人，倒很努力的去工作。实际上大家像齿轮一样是互补的，然后又搅合在一起，是不同性格人的出现，才是比较美满的队伍。

　　主持人：因为很多网友提的问题说自己内向，说自己不善于沟通。不用那么自卑，首先把自己的事情做好。

　　网友：我们的上司精明能干，还有才华，而且反应特别快，作为下属的我，不善于表达，自己的意思经常表达不经常，反应又慢，应该怎么办？

　　陈屹：5月15日，我在中关村图书大厦有一个签名售书，5月15日的下午两点钟，那天会有我采访的十个老总，都是我们很熟悉的企业，那些老板他们会出现在我的书中，一起和我来签名售书，其实对很多人来说他们没有机会同时见到这么多的老总出现，大家有很多东西可以直接跟他交流，他们会跟大家像朋友一样的交流，这种机会，大家可以当面去质问，去听他们的解答。

　　回答你刚才的问题，如果我不善于言语表达，没有关系，我也有这种过程，谁都有这种过程，你既然不善于表达，就要总结，然后再去练，再去提高。

　　主持人：相信自己吧。您刚才说到，签名售书的仪式，也是制定了一些回答问题的环节吗？

　　陈屹：可以，但是我们不希望花太多的时间让场面乱掉，可以给他们这种提问的环节，但是希望他们更多的是直接一对一的跟老板进行交流，签名的可能有十几个人，你得到一本书可能有十几个人的签名，因为我怕人太多了，一个人应付不了，也可以分开，大家一起交流，我相信会有非常大的收获。

　　网友：陈女士，你现在有老板吗？

　　陈屹：我现在是一个自由人了，我觉得很幸运，当我成为一个自由人的时候，我回看一切的时候，我才能客观地去看自己、看外界，但是有一个大前提，如果有一天，我在成立公司，我在做一件事情的时候，我绝不当第一号，我不要当老板，因为老板是要24小时承担很多责任，一定要做决定，而且要有眼光，是很累的，别人都看到他的风采，我看到的是辛苦。为什么能走到他们的心灵当中，我给他们总结了五点，我这个书里最后结尾写到，我看到他们都是充满困惑的人，困惑不是坏事，每多一次困惑就多一份思索，他们是充满一种危机的人，经常有危机，他没有危机，他最后就会竞争淘汰。他们也很天真，他们在心灵当中都很天真，他为什么有事业，别人说怎么这样做，他说为什么不。他们是一种孤独的人，因为他在高处不胜寒的时候，他们需要更深层境界的心灵平台，他们要有心灵的沟通。还有他们是能与你分享成就的人，你不难找到朋友，当你有成就的时候，很多人会在你的成就当中感到自己的自卑，在那个时候还有人握着你的手，哥儿们，我祝贺你，分享你这种成就的心灵、这种喜悦的时候，是非常崇高的境界。他们还有很多其他的特征，我大致的是这样一个感受。

　　主持人：你现在是一个自由职业者，其实很多年轻人希望成为一个自由职业者，希望能够靠自己的力量做出一些成绩，而不是只在一个岗位上。

　　陈屹：我现在成为自由人，自由人是要付出代价的，首先自由人一点保证都没有，你没有任何保证，你要想做自己要做的事，你必须要相当的经济实力和能力，可能在你什么都不是的情况下，完全靠自己来打造，那么我觉得如果我没有四十多年的积淀，当然我没有一个很好的家庭铺垫，和另外一半全力支持的话，我是不可能的。年轻人向往自由，自由是不受约束，你有自律吗，我没有老板，但是我比老板还勤奋，我比老板还执著，我比老板还不放弃，这是一种自律。

　　网友：当你的上司在工作能力上不如你时候，他处处都压着你，你会怎么样？

　　陈屹：这种情况一定会有，特别是你当新人的时候。这是一种权力的制衡，在这种情况下，你只能另谋高就，要看你的上司是谁，老板会很欣赏你。他处处压着你，如果他作为职业经理人，因为你的出现会威胁他的工作。

　　主持人：您刚才谈到职业经理人，一个职业经理人，碰到一个有才华的人，难道不应该给他足够的空间吗？

　　陈屹：这个人发现，是你认为你比他强，如果很多人我认为我比老板强，我认为我比他强，那是你认为，其实一个人站在那个位置的时候，一定有站在那个位置的道理，如果仔细分析、仔细考虑一下，你会觉得我也可以向他学习，我不是没有碰到这种情况，首先我对他尊重，无论我多强，只要我在他下面工作，我就为你好好工作，而且我会把这种成绩归于你。有些底下的人都忽视一点，实际上你做很多事儿，是让你的上司好看，给他cieit，这是作为一个职业的工作人心态的成功，不要因为他是总经理，他是副总经理，他是部门经理，你是职员，就决定谁是成功、谁是失败，其实不是的。其实大家都忽视了心态，心理素质不成熟的问题，我在采访这些老板为什么成功，这些都不是我的问题，我不会问他企业有多大，赚多少钱，这都不是我的问题，我会问在他成功的背后，对他很多总结进行反思。按

　　举个例子，一个老总说，我雇一个人，我说你喜欢雇佣什么样的人？很多老板说雇佣一个人最重要的是忠诚，有的老板知道雇需要多少钱人。我跟他说我不这样认为，一个人不论要多少钱，特别他要很高的时候，他该走的时候，他就走了。如果是我的话，我会跟他说这是我要的钱，但是你可以不给我这个钱，我给你一个期限，在当时不是你把我解雇了，就是我把你解雇了。我们在交流是这样一种交流，比如有的老总会说，他们再去学习，一百多个同学，大家都非常好，为什么？因为没有功利，我跟我邻居都没有功利，为什么我们没有成为团队精神。因为我们没有张扬，因为我们需要一个平台让我们更张扬，所以我们搭成这个平台，靠团队，这个平台还是有功利。当你跟一个老总进行交流的时候，都是你心灵的内涵跟素质的一种反应，都是淋漓尽致地体现出来了就是你自己一定要一直打造自己，一直去努力，总是要比你的老板要求的更多、做得更多。而人不是傻子，我觉得不要聪明反被聪明误，不要以为别人不知道，不要以为别人都是傻子，真的，我觉得所有人都聪明，你用心好好去做，去真诚。还有一个，从头到尾就讲信用，Integrty，你就会真的在你人生的打造上都会无往不胜。

　　主持人：刚才陈女士讲到坚持的精神，用真诚的态度。

　　网友：我在国企，我的上司还有两年就要退休了，这个上司工作很不上心，还到处讲他的敌人的坏话，这样的领导如何应对？我看不惯他这种做法。

　　主持人：既然两年就要退休了，这两年把自己的事情做好。

　　陈屹：不要去改变任何人，而且很多内部东西不知道，人一定不要忘记要包容，不要评论对错，你看得惯、看不惯，去包容就行了，最重要就是不要介入，用你的人格去做事，用你的人格体现自己的价值。

　　网友：事不关已、高高挂起，这和包容有一致性吗？

　　陈屹：像我当时见到不同的人，大家会谈到谁谁谁，如果他在说不的时候，我即使在得罪人的时候，我会说他在哪些方面不错，我会说出一种坦诚的话。举个例子，我认识一个非常有钱的老板，他当时也有一个非常好的朋友，也是一个非常非常富有的大老板，我这个朋友是A，他的朋友是B，朋友A说你怎么看待B？我知道B是他的朋友，而且B跟我要比跟他好得多。我当时说，我不是很了解B，但是直觉上我不喜欢B。为什么不喜欢B？因为他手下的人在行为上不是我很赏识的一群人，如果他能赏识这些人，他本身就有一些人格上的问题。后来他就跟我说，你的评判很对，我也是在怀疑。在这之间我可能就失去了这个朋友，但我不会因为讨好他来失我的人格。我最后说的一句话，在我做人做事，包括走进老板的这些心态中，我不需要人人都喜欢我，但是人们必须尊重我，因为敌人可以不喜欢我，但是敌人可以尊重我，尊重我的是人格。

　　主持人：非常感谢陈屹女士光临我们新浪网嘉宾聊天室，这一个小时的时间过得非常快，我们探讨了很多关于职场里的问题，我想网友和我一样有很多启发，希望你继续写出好的文章，然后把你的才华继续下去。

　　陈屹：我用两年写的这本书，让我说一句话，很多人没有接受我采访，也许是他们的遗憾，如果你们放弃读这本书，也许是你们更大的遗憾。其实读这本书也是一种捷径，能了解这些老板的心，这是一个大心，比如奋斗之心、拼搏之心、迷盲之心等等很多种心，是一种综合的人生心态，去了解他们整个心态，你才多元的、真正的拥抱了这个世界。

　　主持人：再次感谢陈女士，也感谢各位网友跟我们进行在线交流，希望各位网友不光是读懂上司的心，也能读懂生活，也能读懂世界。谢谢大家！