撰文/施宇

　　我能行吗？我该怎么做？

　　"接过那份客人名单和会议议程，走出办公室时，我突然感到有点精神恍惚，这是我第一次开始怀疑自己。"对自己第一次从事管理工作时的情景，布理维可谓印象

深刻。

　　2003年12月，布理维被ACCA(特许公认会计师公会)任命为行政总裁，领导这一在160多个国家拥有超过30万会员和学员的规模最大的国际会计师团体。他第1次做"管理"时，也犯晕。

　　逼出管理潜能

　　"有时候，人的潜能是被逼出来的。就像是一个不会游泳的小孩，硬是被人扔入游泳池，几经挣扎之后，终于在险境中发挥自己的潜水本能，学会游泳技能。"

　　虽然，平时在学校里，布理维也常常参与组织一些活动，但是到目前为止，关于这次任务，他所能得到的明确信息是，他将负责在悉尼组织一个400多人、为期3天的大型会议，而且期限只有10天。在这段时间里，他必须确定所有的事宜，直至会议的召开。那时，他才24岁，刚从大学毕业1年。

　　没有任何的经验，也得不到上级的任何指示。在这种情况下，布理维只能靠自己孤身奋战。安排酒店、火车，布置会场等所有的组织工作，布理维都是在一边学一边做。最终，会议取得了圆满的成功。

　　布理维的管理才能和组织能力第一次得到了展现，这也使得他对今后成为领导者的梦想充满了信心。"在大学里当教师时，我就着想当大学的校长。后来，我去了澳洲的一个会计师公会。在那里，我就希望有一天在里面能够做到总裁。无论在哪个岗位上，我都有一个强烈的欲望和明确的目标，那就是一定要当这个团队的领导者。"

　　布理维最终成功了，他实现了自己的愿望。"如果一个人的潜能被发挥得淋漓尽致，那就是非常的成功。但是，如果有一些能力没有办法发挥，或者无法得到进一步发展，那时会让人感到沮丧。但是有一点，就是你绝不能退缩，退缩意味着失败。"

　　成功的渴望与生俱来，自我实现的意愿人人都有，可是不是每一个人都能获得成功？在布理维看来，这是因为大多数人没有把潜能充分发挥出来，没有使自己得到更大的发展。

　　第一次面对员工反对

　　布理维把他的管理发展分为三个阶段：第一阶段是在大学里做讲师；第二阶段是在澳洲的一个会计团体中先后担任副行政总裁、战略与创新部主管、教育与职业发展总监和业务执行总监等职位；第三阶段就是去年5月进入ACCA出任亚太地区执行总监期间。

　　在澳洲的会计公会工作时，布理维遇到了在管理生涯中最大的挑战。由于该公会管理比较陈旧和保守，布理维决心进行改革，并制定了一套新的管理制度。但是，员工的抵触和反对让新的制度形如虚设。布理维第一次陷入被大批员工反对的境地?quot;这是一个极大的挑战和苦难。当时，我不知道自己是否能够涉险过关。"布理维试图以诚相待地去说服员工接受新的制度，然而，他未曾想到这次所遇到的阻力是如此的强大，以至于曾经想到过放弃。但是，他还是通过不断的尝试，甚至改变自己的沟通技巧和渠道，去实现自己的改革目标。

　　在说服的过程中，布理维尝试着在员工面前树立这样的一个形象：他是一个值得尊敬的人，我们员工愿意去仿效他，向他学习。同时，我们也愿意去支持他的工作，去帮助他。他是一个具有较强的亲和力的领导者，面对分歧，我们愿意和他沟通，进行公开而中肯的讨论。在布理维不懈的努力下，最终用了18个月让员工们的态度发生了明显的改变，这让他至今感到非常有成就感。

　　"一个经理人要取得成功，那么在他的发展中必须需要不停地变革。从一名基层的管理者发展到CEO，并不存在某件事情或者某个很大的转折点，这是一个逐渐演变的过程。"

　　新上任的第一件事情

　　"如果不能通过开放、真诚和随便的方式与员工讨论和介绍企业目前的实际情况，那么你就很难获得最为有效的信息，从而做出最为正确的战略决策。同时，员工也无法有效地理解企业的战略背景，从而影响战略执行的有效性?quot;

　　那么，让我们看看，布理维第一次与员工沟通究竟会聊些什么？

　　1.介绍自己私人的事情，比如家里的孩子、宠物等情况。布理维认为，作为一个领导者，在工作中与员工建立更为密切的关系，这对任何一位领导者都是非常重要的，最终会让员工在执行任务的时候更加有效。实际上，这种私人关系会在一定程度上培养员工们的忠诚度。所以，一位优秀的领导者除了认识自己，同样需要让员工认识你，而达到这种认识的基础就是让他们了解，你首先是一个活生生的人。

　　2.告诉员工，什么价值观对他们来说是很重要的，而什么价值观对于机构是很重要的。布理维认为，任何一个人，他首先是作为个体而存在，然后才是对整体的认同。作为一名员工，他一方面试图固守自己的价值观，另一方面时时也面对家庭、企业、社会所施予他的种种影响。那么，帮助员工在个人和企业之间找到契合点，培养他们对企业的认同感，对于领导者来说，是一项义不容辞的工作。

　　3.让员工了解，作为一名领导者，他将如何带领机构和员工走向怎样的一个愿景，以及今后的战略重点。布理维认为，没有人会为镜子中的面包买单。领导者只是让员工知道企业的战略目标还远远不够，只有让他们了解企业战略的实施背景，相信这个目标是可期待和可行的，以及清楚他们在其中所扮演的角色和所起的作用，员工才会彻底地贯彻战略制定者的决策意图。

　　4.告诉员工，目前和未来，这个机构正在和将要面对哪些挑战，以及如何去面对。布理维认为，知己知彼，方能百战不殆。企业的发展道路不可能一帆风顺，它无时无刻地面临着各种挑战，如果让员工及早地清楚企业目前和未来所面临的挑战，那么在暴风雨到来之前，企业和员工或许已经未雨绸缪，化解危机于无形中。即使是面对逃避不过的困难，他们也以平和的心态共同面对挑战，而不是大难临头各自飞。

　　"记住，作为管理者，不管你处于什么境地或者职位，一定要设法与员工进行有效的沟通，而不是高高在上?quot;这也许就是布理维先生在几十年的管理生涯中，感受最为深刻的经验。

　　没有一套完美的领导方程式

　　"其实，做ACCA的CEO与做一个大企业的CEO最重要的相同点就是制定发展战略，并在战略决定之后带领大家一起往目标走。"布理维说。

　　ACCA成立于1904年，是目前世界上领先的专业会计师团体，也是国际上海外学员最多、学员规模发展最快的专业会计师组织，被称为"会计师界的金饭碗"。目前，它在全世界70多国家设有分支机构，有600多名员工。在布理维看来，领导这样的一个机构与领导一家大企业没有多大的区别。"因为，一家大企业同一时间也是由很多不同利益关系者，如投资者、员工、客户等等组成的，甚至包括传媒，他们都同时注视着这家公司的发展。作为领导者，他最重要的是如何处理好大家对这家公司的期望，就是说领导企业一直往前发展，而这个发展步伐是各个利益关系者所取得共识的。

　　ACCA是个专业机构，在这个机构里，作为领导者需要处理两种人士：首先是所有的员工。其次是会员，他们会参与到机构的管理层，比如机构的理事会是由会员组成的。那么，他就要平衡这两类人，一方面领导员工，另外一方面如何和这些会员一起为机构工作，如何去满足这些会员对ACCA的看法和期望等问题。"

　　在加入ACCA这样的跨国机构，担任亚太地区执行总监之后，仅仅用了6个多月时间，布理维就被委任为全球行政总裁。可以说，布理维以其个人的领导魅力和出色的决策能力，获得了ACCA员工和会员的尊重。

　　"领导艺术是很复杂的东西，并没有一套完美的领导方程式。"布理维认为，作为领导者，自己首先要表现出色，赢得员工的尊重。自己对人对事的方式让对方自然地尊敬你，而不是说你是领导，所以员工需要尊敬你。第二，作为一个优秀的领导者，永远要做正确的事情。有时候，这的确是很难，但是一定要做正确的事。第三，作为一个优秀的领导者，应该有很强的魄力，对工作有很强的投入感。第四，优秀的领导者也是一名很好的聆听者。愿意聆听人家的意见，永远可以学到许多有用的东西。第五，需要勇于谦虚的承认自己会做错一些事情。没有一个人可以说自己永远是对，领导者也可能会犯错。那么，优秀的领导者应该具有足够的这种谦卑的心态，承认自己的错误。

　　布理维小档案

　　2003年12月，布理维被ACCA(特许公认会计师公会)任命为行政总裁，领导这一在160多个国家拥有超过30万会员和学员的规模最大的国际会计师团体。

　　布理维于2003年5月加入ACCA，担任亚太地区执行总监6个多月。在此职位上他负责制定战略和发展亚太地区新兴市场，责任区包括蒙古、中国大陆、香港地区、马来西亚、新加坡、湄公河三角洲、印度尼西亚、澳大利亚和新西兰。

　　加入ACCA前，布理维曾在澳大利亚特许会计师公会(ICAA)工作18年，先后担任许多高级职位，包括副行政总裁、战略与创新部主管、教育与职业发展总监和业务执行总监。他曾负责若干重大项目，包括专业登记项目的改组、学生市场的审定与重建、专业化的引入、会员投入和委员会进程的改组、修补战略规划和公司计划进程和行业创新的创意。

　　2000年他成为为期一年的亚洲发展银行项目团队的领导，负责在尼泊尔建设会计行业。

　　布理维的职业生涯开始于悉尼大学和澳大利亚天主教大学，他在大学里担任讲师。他拥有以下资格：荣誉学士学位、教育学硕士学位、FAICD、FAIM。