案例：

　　梅小姐，29岁，典雅貌美、温柔内秀、端庄稳重，人称“冰美人”，是一家知名银行的会计。七年来，她的工作几乎没有出过差错。意外的是，一份有错误的报表，她没有审核出来，并被报上去后打了回票。梅小姐感到很懊恼，后悔自己为什么那么不仔细小心。闷闷不乐，独自承受着沮丧和无奈的心情。她很想找人倾泄自己内心的懊丧。但，她平常说话

不多，能说的来的人很少。虽然是个常规错误，而且知道这件事的人也没几个，可她心里还是放不下。她越想就越觉得不该那么大意而出错，越想就越懊悔。她也知道过去的事想也没用。但是，工作的时候还是会陷入深深的后悔之中。工作又出错了。她感到害怕。她尽量在同事面前掩饰自己出错后的窘态和不安。真是倒霉，接二连三地又出了错。她越是小心谨慎，却越是出错。她感到恐惧，并开始讨厌自己的会计工作。原来的“冰美人”，现在变成一个坐立不安、手忙脚乱的热锅上的蚂蚁。

　　颜色心理分析：梅小姐是个内心孤傲而又谨小慎微的人(心理特点)

　　智然分析：

　　梅小姐在银行的那份工作不知道要让多少人羡慕不已。她是个美人，可为什么要在美人前面加一个“冰”字呢？冰，可以连词。第一，冰雕，表面光彩夺目，本质却提心吊胆。第二，冰柱，外表钢硬、内心脆弱，一碰就碎。第三，冰霜，外表(姿态)沉稳矜持、内心谨小慎微。第四，冰花，看上去美丽，却不牢靠，遇光即化。梅小姐的心是“冰”做的，遇到一点点的挫折就会如临大敌。她并不是不知道后悔是没用的。相反，她越是告诫不要后悔，后悔陷得越深。她越是小心谨慎地避免出错，错误反而更多。颜色心理分析——梅小姐是个内心孤傲而又谨小慎微的人(心理特点)。她不允许自己有一丝毫的错误。否则，她就会心慌意乱、恐惧不安。在她看来，是工作出错使自己心慌意乱的。谁喜欢心慌意乱呢？为了避免心慌意乱，就要确保工作不出错。但是，梅小姐忽略了，越是心慌意乱工作就越容易出错。梅小姐是谨小慎微的人，也是敏感多疑的。在心慌意乱的状态下，她容易把自己出错的可能性放大，把出错的后果放大。因此，只要一想到过去的错误，她就会恐惧不安。跟着自己心慌意乱的心情跑，使梅小姐越来越难以驾御自己的工作状态。

　　《好心情工作法》友情提醒：

　　冰雕，晶莹剔透、刚强坚硬，可是只能在零度以下才能光彩照人。很多爱面子的人，一言一行，顾及他人对自己的良好印象。戴上沉重的假面具工作，累的是自己的心。粉饰和维护假面具，使他们很容易跟着别人的评价和印象做人和做事。他们想做的事情犹豫不决，想说的话顾虑重重。他们不敢把自己心事袒露出来，更不敢公开为自己的心愿摇旗呐喊。他们常常把自己的心藏在最不容易被别人觉察地地方。否则，就会感到不安全、不可靠、不踏实。越是这样，他们的心越是脆弱，弱不禁风。让自己的心晒晒太阳吧，不然，心上的霉点会越来越难闻的。