企业成长转型过程当中，企业家最关注的是“人的问题”。

　　企业在成长、发展、壮大过程当中，最痛苦的一件事情是什么？大概就是转型。“抹抹桌子重上菜”，制度、文化甚至企业家本身都需要脱胎换骨，就像春蚕蜕皮一样，要经历过阵痛和磨难。对于转型当中“人的问题”，IBM中国有限公司举办的“2004年企业成长论坛”上，一些企业家给出了这样的说法。

　　正确的事情交给正确的人来做

　　周伟焜(IBM大中华区董事长兼首席执行总裁)：在企业转型当中，不要急于确认“形式和组织”。首先，要先找到正确的战略方向，然后再确认形式和组织。整个流程的建立是具体、艰难而且沉静的，但对于变革的成功至关重要。第三步，要把正确的事情交给正确的人来做，组织才能有效运转。最后，IT是必不可少的工具，只有当IT能够支持以上诸多环节时，才能发挥重大的作用。

　　“干部能上能下”和“财散人聚，财聚人散”

　　周海江(江苏红豆实业股份有限公司董事长)：企业在创业期是家族企业是有道理的。因为企业很小，他的制度不完善，他未来的收益不确定，他的风险很大。这个时候，我们使用家族、亲戚、朋友，监督成本从经济学讲接近零。等到这个企业形成规模的时候，我们在朋友之间、同学之间选择人才远远不够了，必须打破家族观念，在人的方面实行了两个变革。

　　第一个变革，“干部能上能下”。我们红豆规定一条，工厂只要亏损，厂长下台，厂长的位置竞争上岗。我们有一个厂长，他亏损几百万，厂长就不能做。有位复旦大学毕业的学生，在我们那干了五年，他就报名，然后投票下来，他得第一，第一年交给我265万的净利润，我没有给他任何经济支持。家族企业也可以是现代企业，关键看你的关键岗位是通过关系取得，还是通过制度。

　　第二个变革， “财散人聚，财聚人散”。红豆产权变革就是让高级管理人员都拥有红豆的股份。整个红豆集团是一个股份，每个工厂都有一些股份，工厂干部拿50%的股份。这个厂不是我们一个家族的，红豆的股东有1000多个，利益捆绑在一起了。

　　大胆交，彻底交，坚决交

　　茅理翔(方太厨具有限公司董事长)：企业转型必须要有组织的变革，这个组织的变革，必须要在原来的基础上思考，在这样一个过程中我把权力交给我的儿子，大胆交，彻底交，坚决交。我主动下来。在这个过程中，他可以大量地招很高级的人才，组成他的团队。家族不可以否定，但是必须要进行改革，进行转化，不改革人才引不进，这是一个关键的命题。第二个命题，我们现在基本上都是55岁左右，能人闯市场的时代已经结束了，那么第二代他是一种创新的思路，现代化的思路。所以我们必须能主动大胆地坚决地完成这件“交权”的任务。

　　转型就是“保命”

　　钟睒睒(养生堂有限公司总裁)：我有一个儿子两个女儿，但是不占名额。我想我的儿子接不了我的班，我已经死了这条心，我的女儿还小，也没有戏。我现在想怎么样靠自己把这条路能够比较顺利地往下走，创建我们自己的品牌。我这个人在高速路上撞车，随便找个人就可以接我的班，因为有一个品牌。仅仅是这样还是不够的，我们现在要用才干研究“原子弹”(最好的科研成果)，要找最好的人才。在七八年前，我在晚上到高等院校的研究所里找晚上不熄灯的人，我不管他是谁，不管他是教授不是教授，只要天天晚上灯亮着我就给他钱，现在逐渐有了成果，“原子弹”会爆炸的。变革的事情，我理解就是保命，我要保住这条小命，让他活得好一点。

　　“小而全、大而全”是农民意识

　　俞尧昌(广东格兰仕集团有限公司副总裁)：中国人往往容易犯一个错误，就是小农意识。我第一个能成功，第二个也可以，第三个也可以。就是小而全、大而全，这个是一种农民意识。我个人理解，去做自己能够活下去的事情，就是我们说“与其做世界五百强，不如做世界五百年”。

　　专业化人才做专业的事

　　卢楚其(万和集团有限公司董事长)：我们觉得每一个企业不管他规模大或者小，都受到了资源的限制，特别是人力资源的限制。我们觉得应该是有限多元化，就是在有限的领域里用专业的人员做专业的事情。我们选择多元化产业，考虑到我们的风险，我们的人员，特别是人力资源。我们的合作伙伴是原来已经就在这个领域里，这是一个知识密集型和技术密集型的行业。我们认为是有足够的机会和能力做。

　　调节个人利益和定位

　　曹慰德(万邦船务董事局主席)：我感觉现在在我的位置上，我要做三件事情：吃进调动，风险管理，还有人力资源跟管理制度。你怎么设计你这个组织，你到底把公司怎么安排，要把每一个人利益、个人的定位慢慢地调节到一起，你不调节讲一百遍也没有用。

　　管理是核心竞争力

　　唐骏(上海盛大网络发展有限公司总裁)：我们讲企业核心竞争力的时候，资本是企业核心竞争力，技术是企业的核心竞争力，品牌是企业核心竞争力，市场是企业的核心竞争力，我提出“四加一”的核心竞争力，其中的“一”就是我们的管理，也就是说资本、市场、技术、品牌，加上我们的管理。

　　“难得糊涂”方能成功

　　周成建(美特斯邦威有限公司董事长)：前一段时间我在北京有一个服装论坛，有人问我，什么事情最痛苦。我觉得每个阶段角色转换是最痛苦。每个人把角色转换好的话，他肯定是幸福的，肯定是成功的。其实有些事情既然你不懂，那你要找懂的人做，有时你是懂的，你最后也变成不懂。我以前是做裁缝的，我现在还去做裁缝，还要去到厂家管他的工艺和设计，我相信美特斯邦威不会是今天的规模。有时你很懂，很专业的，反而你要装着自己不懂，这才是你真正的成功。

　　借用专业团队

　　王均瑶(上海均瑶集团董事局主席)：我是一步一步走过来的，到现在也发展了13年。我们走的路不一样，今天在这里的都是比较专业的，但是我没有选择，因为我没有我的特长，我也没有什么技术。所以进入航空，航空不是我的专业，有民航总局和国家很多政策，很多我放不开手脚。后来找到乳业，对草原的认识不是很大。今天我们也寻找我们自己的目标，可能明天一醒来大家看到，王均瑶又做一个东西，和这几个行业没有关系。我自己比较适合在大舞台，然后寻找一个专业团队来做他的事情。

　　企业家的境界

　　牛根生(蒙牛乳业集团总裁)：对一个创新性企业来进，对成长性企业来讲，最核心的首先是企业家，首先要保持企业家的创新精神，保持企业家不断去寻求成长和发展的追求。我们企业能做多大，就是企业家的境界追求，你境界上不去，你的能力上不去，这是一个瓶颈，还是企业家自身的问题。

　　自助者天宠

　　刘永行(东方希望集团董事长)：我们创业的时候只有一千块钱，去银行贷款，人家不贷。后来7年我们辛苦做到一千万，然后逐渐做起来。后来银行要贷款给我们，我们不需要。我想到一点，自助者天宠，我们把这个困难看成一个机会的话，这种困难会帮助我们成长，帮助我们健康成长。所以我认为，自助者天宠。你去努力，创造出自己的特点，成为行业的特点，成为行业强者的时候，不需要求别人的时候，人家反而来求你。（陈斌）