就像任何建筑师会告诉你的那样，打好地基是建造任何具有持久性的建筑物的第一步。建立胜任能力模型也不例外。为了确保胜任能力模型项目能有一个坚实的基础，在这一章里，我们讨论一下你需要考虑的四个方面。

　　1.确定项目的目标和范围。我们为什么要做这个项目？我们的目标是哪些工作、职能或者事业部？我们用什么方法来建立这种模型？谁来做这些工作？

　　2.清楚地说明项目实施的目标和标准。项目的预期结果是什么？我们怎样知道我们已经取得了这些结果？

　　3.创建一个行动计划。涉及什么任务？谁负责实施？什么时候必须完成？需要什么资源？

　　4.确定达到、超过或者低于已确定的绩效标准的员工。工作中成功的绩效是什么样的？要对哪些工作产出或者结果进行检查?依据谁的绩效来检验我们的发现?(博亚提斯(Boyatzis)在他1982年的著作《有能力的经理》中对这些问题作了评论。)

　　在处理这些问题之前，让我们来粗略地看一下为什么认真计划如此重要。