第二步:清楚地说明实施的目标和标准 | |
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http://www.sina.com.cn 2004/08/05 18:16 新浪教育 | |
阐明实施目标 在开发的早期,明确实施的目标可以为项目提供方向,可以作为基础来决定个人的行动步骤,并且帮助你确定什么时间项目算是完成了。目标应该明确具体并且用绩效或者结果来表达。一个好的实施目标应具有以下所有的特点:? 明确具体? 有挑战性,但非常现实并且可以实现? 与现有资源保持一致? 与组织的政策和运作程序保持一致? 可衡量的? 包括 以下是一个表述胜任能力模型实施目标的范例:“到第二季度末,为高级管理人员建立胜任能力模型,可用于各个事业领域的培训与发展。” 建立实施标准 实施标准阐明的是取得目标所需要的质量、数量和时间。建立的标准将创建一个“优秀模型”,该模型描述了如何来完成以及评估工作。这一套标准同时也可用来确定,要想达到这些标准所需要采取的哪些行动。表3.2给出了一个范例,列出上一段所提到的实施目标的标准。 表3.2 实施目标和工作标准表 实施目标:到第二季度末,为高级行政人员开发胜任能力模型,可用于个各个商业领域的培训与发展 标准: 1.数据收集不打乱日常工作。 2.每个事业部或者职能部门的关键股东利害关系人,都能看到这些胜任能力对于他们领域中高级管理人员在工作中获得成功,是非常相关且重要的。 3.胜任能力模型与当前的领导开发活动保持一致。 4.项目不超过预算。 5.在利用少量外部资源的情况下完成项目。 6.高级经理积极地参与胜任能力模型的开发和确定。 7.模型要能转化成一个360度的调查问卷。 8.模型要保持长度(胜任能力和行为表现例子的数量要有所控制)和完整性(完整地描述获得成功的要求)之间的平衡。 |