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打破砂锅问到底

http://www.sina.com.cn 2004/08/09 16:50  新浪教育

  不了解具体情况却要做一个妥善的决定,这是一件极其困难的事情。作为对策,人们常用的第二种手法是“打破砂锅问到底”。

  譬如,现在有人提了一个购买设备的提案,有关的大概情况您已经问过了。但现在,您要话锋一转,马上将各个非常细小的问题,一刻也不停地,一个接一个地向他提问:“那家工厂至今为止已生产了多少台这样的机器?之前我们都是从哪里购买这些设备?机器的
转速是多少?误差又是多少?车间设计要怎么改变?人手要减少多少?如果要调动的话,又调到哪里去呢?空间有多少不用呢?”等等。

  听到这些“决策者不应有的”太过细小的提问,如果他不能流畅地、毫无遗漏地全部回答出来,而是说“这个问题,我去叫相关负责人来”的话,您就把他归入“落选”之列好了。而如果不论什么问题,他都能毫无遗漏地回答出来,那么大概可视为合格了,您再慢慢地、认真地去思考就可以了。

  这种时候,决策者关心的,不是各种具体的知识,而只是想知道提案人对部下提出的提案,到底在多大程度上做了彻底的研究,是不是经过认真考虑,或者说提案人是否只是照搬部下提出的提案等等。也就是说,这只不过是一种测验。

  我倒真想用这种方法去看一看干部们被卡住而抱怨说:“我们的决策者也太过细腻了”的样子,但使用这种方法时,更多的是装着一副不知道的样子来进行的。

  总之,如果您想您的提案得到批准,您就必须事前彻底地对它进行研讨,确信这件事情必须得做。如果您只是为了部下的士气才想让提案通过的话,经营就无法进行下去。如果您想去说服别人,您首先必须亲自去彻底地、直接完成研讨,这种研讨要具体到细节。

  □我正是因为对被追究细节无所谓,所以不能彻底地、直接地抓住要点。

  □不是那样,但有时也会想,已经可以了。

  □我习惯于在彻底认可自己的提案之前,进行事前研讨,不会出现措手不及的情况。




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