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共同打拼的道路

http://www.sina.com.cn 2004/08/13 18:46  新浪教育

  企业经常强调,目标决定路径,这是完全错误的。目标或愿景不会带来幸福和愉快,带来这种感觉的是与同伴在共同道路上打拼的过程。因为,人们不是在企业中工作,而是在伙伴关系中工作。这种伙伴关系表现在很多地方:同事群、办公室、走廊、咖啡室,以及共同的外形特征(例如领带和制服)。这些会让“我们”的概念更加具体化。共同、亲密、战友,如果我们在周末想念和同事在一起的时间,那么就说明这种感觉被强化了。公司的很多高层主管喜欢把目标挂在嘴边,但在基层却没人对此感兴趣。尤其是那些超出个人业务目标的高
调,员工们更是听都不想听。韦克(K.Weick)是一个彻底反对各种管理工具的人,他认为,能促使员工合作一致的,不是共同的目标,而是共同的路径。

  企业中的每个员工自己追寻自身的价值、标准和目标。

  能够让所有员工齐心协力的是路径,是共同的事业。其中包括业务内容与合作品质。由此产生的参与感和愉悦情绪,就会影响员工的工作动机和热情。德国日用品和化妆品连锁超市DM公司的老板格茨·维尔纳(Gotz W. Werner)说:“如果公司的工作条件很好,气氛非常融洽的话,我就不担心销售额,钱会自动流进来的。”

  目标能产生工作动机吗?人们能感受到的只是实现目标的过程中的情绪、气氛和其他东西。如果公司把大部分精力投注在实现目标上,而忽略了目标的实现过程,那么,这个公司的管理智慧真的值得怀疑了。就像我慢跑一样,虽然我最后达到了目标,得到的却是沮丧。所以西西弗斯(希腊神话中的科林斯国王,触怒众神,被罚推巨石上山,登顶后巨石又滚下,继续上推,永不停息—编者注)的悲哀,并不在于他的付出是徒劳无功的,而在于他的幻想,他以为他得到成功以后会是快乐的。

  把人们绑在一起的不是共同的目标,而是共同的道路。




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