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　　创意、自主和弹性，能克服这些复杂问题的只能是个体。习惯和规则束缚了人们的手脚，没有主观的个体就没有创新。个体价值的提高撞击着管理和组织的形式。这个大约在120年前形成的管理组织形式在跟个体碰撞时，只能发出"秩序、秩序、秩序至上"的哀号。特别是在企业管理形式转变、寻找模式的极限时，在寻找一种新的吸引和留住员工的道路上，在讨论“玻璃天花板效应”(只看实物性却实际存在的限制)、“工作/生活平衡”等理论的过程中，你能清晰感受到这种碰撞所产生的压力……>>全文 [发表评论]
　　 北京华文世纪

本书由北京华文世纪国际文化传播有限公司 授权刊载


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序言
　　----你能从这本书中得到什么？
　　每个人都在追逐自己的梦想，这真是一件美妙的事情。
----印第安霍比族(Hopi)长老—托马斯·班亚雅(Thomas Banyacya)
·我为什么写这本书
·从我们到我
·开场白　三
·开场白　二
·开场白　一

第九章 目标协定的结果
　　----为什么人们认为西西弗斯是幸福的
　　我们总是跟不上生活。
----国诗人拉尔夫·瓦尔多·爱默生 (Ralph Waldo Emerson)
·如何让目标协定适得其所
·失败得更快
·阻碍绩效
·美丽的表象
·最重要的是具有“可计算性”
·进还是退
·谁的目标？
·不信任危机
·共同打拼的道路
·目标和通路
>>更多

第十章 心理分析课程
　　----要人性，不要距离。
----瑞士剧作家弗里德里希·迪伦马特 (Friedrich Durrenmatt)
·同伴之间的友谊
·发现和发明
·伸向无辜者的黑手
·迷雾中的世界
·林荫大道上的沙龙

第十一章 认同或独立思考
　　----信念的重要性
　　我们经常说：这是西塞罗说的，那是柏拉图说的，这些是亚历士多德的方式。但是，什么是我们自己说的呢？什么是我们对自己的评价？什么是我们自己要做的？
----国诗人拉尔夫·瓦尔多·爱默生(Ralph Waldo Emerson)
·自利引起创新
·在大我的保护下
·核心问题
·不合时宜的论调

第十二章 以个人为中心的企业
　　解决严重危机最行之有效的办法，往往就是人们刻意逃避或阻力最大的那种方法。
----西班牙哲学家何塞·奥尔特加·伊·加塞特(Jose Ortega y Gasset)
·领导是多余的吗？
·人才之争
·金头脑才是赚钱的保证
·关于权力的想法

第十三章 新领导哲学
　　我不像我见过的其他人。我敢说，我和其他活着的人都不一样。如果我不比他们好，但我至少和他们不同。
----法国思想家卢梭（Jean-Jacques Rousseau）
·石头博士的梦想
·自己选择的任务
·权威或是独裁
·谁决定价值？
·领导的必要条件
·十全十美

第十四章 有效干扰员工
　　很多人把整理自己思路的过程当作思考。
----心理学家威廉·詹姆斯(William James)
·等级制度中的信任关系
·不断质疑
·落入成功的陷阱
·例行公事
·为什么需要领导？

第十五章 精挑细选
　　----如何找到杰出人才
　　植物就像一个性格倔强的人，如果你能顺着它的本性对待它，它就能全心全意地回报你。
----歌德（Johann Wolfgang von Goethe）
·专业技能—然后呢？
·让应聘者挤破头的企业
·劝告和希望的对立面
·复杂是优点
·天赋异禀
·守住员工流失的大门
·希望与现实

第十六章 职务安排
　　----谁适合什么样的职务
　　如果没有足够的热情做事，那人就没有什么价值。
----社会学家马克斯·韦伯（Max Webers）
·左右还是上下？
·合适的任务
·出问题了？真是太棒了
·适得其所
·缺点中的优点
·只做自己喜欢的

第十七章 维系员工的要素
　　----为什么钱不是万能的
　　生活起源于他人。
----法国作家米歇尔·豪艾勒比克(Michel Houellebecq)
·明确的判断标准
·为谁工作？
·员工就是顾客
·信任才是重点
·不坚固的金链子
·求才若渴的时代

第十八章 企业效益
　　----为什么员工只做自己想做的事
　　在我们这个年代，人们比较相信物质而不是人，因为人已经没有灵魂，不再是一个单独的个体。
----西班牙哲学家加塞特（Jose Ortega y Gasset）becq)
·照顾与过分责任之间的平衡
·诱惑你丧失行为能力
·为什么照顾使人软弱？
·开诚布公地交谈
·紧急情况
·秩序与自由
·结束不合适的合作关系
·承担后果
·讲真话的勇气
·主观与自主
>>更多

第一章 无所谓企业
　　----危机的开始
　　系统能把一个聪明的方法变得愚蠢。
----沙夫茨伯里(Shaftesbury)
·捍卫个体性
·“我”还是“我们”？
·个人就是全体
·被钳子夹住
·全球化，本地化，还是无所谓？
·生活方式的多样性
·自我认同
·个性化
·测量
·令人困扰的个人特质
>>更多

十九章 决策管理
　　----鼓起勇气面对未知
　　在处理身边的琐事时，我们容易固执己见，不肯随波逐流；但在面对重大决策时，却容易顺应潮流。
----约翰·索尔(John R. Saul)
·次要秩序管理
·最好的主管是多余的主管
·决策的意义

二十章 教育
　　----为什么"领导"是学不来的
　　如果他能认清自己，也能认清别人。
----德国作家沃尔夫冈·希尔德斯海默(Wolfgang Hildesheimer)
·领导艺术中的个人风格
·比能力和知识更重要
·训练课程的不足
·数据海洋中的判断能力
·他人的内心想法无从学起

二十一章 个体化领导
　　----强化员工的自主性
　　做你自己，不要做小丑。
----美国摇滚歌手布鲁斯·斯普林斯廷(Bruce Springsteen)
·后 记
·信任
·自信
·反对一视同仁
·从自己的观点出发
·领导的黄金定律
·相遇相知代替加工处理
·独到与固执
·无价之宝

第二章 培养企业家精神
　　----员工是怎样被培养成"盆栽企业家" 的。
　　企业家在面对主流看法时，仍要有勇气表现出特立独行、打破传统和敢说敢做的特质。
----约翰·梅纳德·凯恩斯(John Maynard.Keynes)
·自由，自由，还是自由
·被阻止的企业家责任
·盆栽企业家
·经理人与企业家
·经济领域的革命者

第三章 360度评估
　　----全方位监控
　　完美纪律的执行者，就是一眼能望穿所有事物的人……中立的眼睛不会逃避任何事，也是众目聚集的焦点。
----米歇尔·福柯(Michel Foucault)
·冲出封锁线
·一直保持压力
·纪律化观点
·很多人同时开口，无异于没人开口
·前后不一
·胆小的匿名者
·随处可见的矛盾
·永远不够好

第四章 训练狂
　　----如何将企业变成托儿所
　　每个人心中都有一把尺子。
----希腊诗人品达(Pindar)
·独立思考需要充分自信
·下属的教育
·我懂的比你多

第五章 绩效评估
　　----为什么我们不需要
　　人必须首先保护自己的特质，并强迫别人接受，然后，他才能毫无顾忌地自我发展。
----法国诗人保罗·瓦莱里(Paul Valery)
·认知取代评价
·前后不一
·长期考验
·观察者和被观察者
·让行为系统化、网络化
·尽管说出对下属的评语
·主观的评价
·有选择地接受
·在事实和个人想法之间

第六章 员工意见调查的本质
　　----访问那些无话可说的人
　　需要体系就是减少诚实。
----尼采(Nietzsche)
·盲人和瘸子
·自编自导的发问者
·推卸责任的手段
·虚假的连续剧
·暧昧不明的眼光
·苏格拉底的访问游戏
·危机的开始

第七章 个人发展方案
　　----通往地狱的善意之路。
　　完美是非人性的，因为人不可能完美。
----葡萄牙诗人费尔南多·佩索亚(Fernando Pessoa)
·个人发展方案成为企业无能的借口
·结构性的错误
·因为成功而受罚
·劳改所
·徒劳无功
·刺激和治疗
·把每个人都培养成“超人”
·冥顽不灵，难以忍受
·组织塑造的样板

第八章 团队梦想，梦想团队
　　----创造力的桎梏。
　　异中求同，不如同中求异。
----法国作家让·吉东(Jean Guitton)
·合作和对话
·大的团队—小的共同点
·有创意的个体
·合作能力还是思考能力？
·不清楚、不合理、不可能
·团队膨胀的时代


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