主持人：您面试这么多人，有没有在面试中特别经典的例子，让您一下子记住这个学生？

　　张育新：有的，如果这种例子说起来我估计得说一个晚上。我曾经面试过一个同学，不是今年，他在面试过程中，他说了很多话，有很多话是属于非常过激的话，最后我就问他，我说你要说这些话，而且你自己所体现出来的个性是什么意思？我可以告诉你，我想可能是不是你想，比如同样来的同学，我要通过我自己所谓的张扬的个性，或者犀利的语言以显示我个人综合素质比别人更高一层。但是我告诉他，我说其实作为一个人，尤其在一个团队中，个人的力量确实是很强，但是个人要不能凌驾于这个团队，要带领这个团队，你要去影响它，你的影响可能潜移默化影响它，一个人有能力并不是靠他犀利的语言，最后他跟我成了一个好朋友，他也非常认可我所说的。

　　因为我觉得有些同学像他这种情况还不是少数，有的人在面试过程中种种委屈，可能觉得我一定要用一种夸张的形体语言或者夸张的语气，或者非常显示出与其他众人不同的方式方法，很独特给你留下一种深刻的印象，我觉得这种想法是好事，但是具体做法的时候有的时候就会适得其反，这是其中一个。

　　还有给我印象很深就是曾经有一位女同学，她自己写的自我简历，她从小属于平衡感不好，她自己说平衡感不好，小时候经常爱摔跤，她每一次摔跤摔倒的时候，她从小锻炼出一种意志，强迫自己爬起来，不能哭，不认输，这是一个外表看起来非常文静的女孩子，现在这个女孩子个子高高的，很清秀，她坐在我面前叙述这一切的时候语气非常平缓，好像很简单叙述一个简单的故事一样，但是这个故事恰恰发生在她身上。她通过自己不断的失败，不断跌倒，不断成功，她现在在班级里面学习成绩非常好，而且各方面表现非常好，她的语言表述能力，她学校老师对她的评价，还有专业课等等，都是同时面试人员的佼佼者。

　　正是这么一个过去应该说有着先天性不足的女孩子给我的感触非常大，我所感动的是什么？我作为应该算比她年长，至少大一轮的相关人员，坐在我面前这个女孩子就是我眼前中活生生的例子，如何面对困难，如何克服困难，而且一步一步做到相关的大学的教堂里，而且最终成为一个优秀毕业生，而且她放弃了保研的机会，她想参加工作，想在工作中再尝试更多的工作，再克服人性上的弱点，从她身上我也找到一个真正在生活中自强自立的这么一个活生生的例子。

　　主持人：她的精神非常让您感动？

　　张育新：对，而且她的综合能力和综合实力也确实是非常优秀的人。另外还有更多的就是现在来自于很多穷乡僻壤的毕业生，学习成绩非常优秀，但是一问到自己家庭的情况时候，那种眼睛中所流露出来对家乡，对父母，对自己的姐妹、弟兄一种挚爱，他们往往很多人学习成绩非常好，学校有保研的机会，放弃保研，为了参加工作，为了让自己的弟弟妹妹能够有再就学的机会，有的同学甚至是一边在面试，问到他个人家庭情况的时候，一句话就勾起他心里上的痛和伤疤，流着泪跟我讲，让我确确实实感觉到，对这些同学，对现代当代的应届大学生，我应该说很受感动。

　　很多，应该说猛一下可能记不起来这么多，但是确确实实我还是这句话，我既是面试的过程，我也是学习的过程。

　　主持人：您刚才提到那个非常有个性的男生，等他进入公司之后，如果他的个性和我们公司一些文化，或者我们规矩发生冲突的时候你会怎么对待？

　　张育新：首先一点，必须要强调服从于公司，要有一个适应力。所谓适者生存，我参加过人力资源的研讨会，有一位公司的人力资源老总说过一句话，这句话对我来讲非常受用，一个企业需要强者，需要智者，但是更需要适者。我劝他首先做一个适者，然后再做强者和智者。首先适应企业，然后发挥你个人的综合实力和你与众不同的潜能和潜质去影响别人，去带动别人，去有创新，然后最终你才能够真正在这个企业成为一个带头人，成为一个部门领导，这应该属于平稳向上的过渡，而不希望很多人一到新的岗位，就试图这样：首先一点要强制性的要符合我的要求，这个企业应该按我自己的思路应该走，或者按我个人好恶跟别人打交道。这样你如果不去主动适应企业，反过来你就会被这个企业，或者被你周边环境所淘汰。

　　所以我觉得强者固然好，智者固然好，更好的，或者综合素质更高的我觉得应该是适者。

　　换句话来讲，可能这个话题也很多，如果要是说我们现在作为人员的选聘，我更希望是在3Q之高的人，何为3Q？比如我们现在经常提到IQ之高，IQ是指智商，EQ是情商，还有一个AQ是逆商，也就是说你具有一个高智商，你是聪慧的人，应该说你是智者。你要有情商，你要与人沟通、打交道，有一个横向交往能力，有一种团队意识，有人与人之间凝聚力，可能更多体现在是你的情商。AQ是你的逆商，现在年轻人基本上一帆风顺，遇到问题或者挫折的时候往往一下心灰意冷，甚至做出一些极端的举动来，要在身处逆境的时候也要能够坚持下去，要坚信黎明前总有一段是黑暗。

　　主持人：黑暗之后总是黎明。

　　张育新：对，是这样的。一旦你坚持下来以后，我想真正的黎明就会等待着你。也就是说身处逆境不惊不恼，而且自己有一个很平和的心态，能够相信自己的实力，也就是说他承受困难的心态应该属于是非常平和和顽强的，只有这样的人可能才是企业最终可以选拔或者最能够在企业成为大气的人，所以我们总结出我要招聘的人3Q值要高，智商要高，情商要高，逆商也要高。

　　主持人：各位亲爱的朋友你们所在的位置是www.54Club.com中国高校名企网络宣讲会的直播间，中国高校名企网络宣讲会是由团中央和全国学联举办的中国“大学生就业见习行动”之一，我们今天请到是广东科龙有限公司的人力资源部部长张育新先生。现在我们看到聊天室进来很多朋友，我们看看大家都有什么问题。

　　网友：张部长我们对招聘的人有什么样的技术要求？

　　张育新：可能我理解这位同学，是不是这个意思，我不知道理解的准确不准确。对招聘的人是指对所招聘的对象技术要求，还是对我们所从事招聘人员技术要求，这两个我都回答一下。

　　作为我们专业招聘人员，首先一点必须要具有一个职业的操守，具有一种专业的技能，同时应该说多多少少还有一点心理学的知识，因为我面对的是很多的应聘的人员，我要在最短暂的时间内了解他，分析他，要客观的把他内心中一些东西真实给他挖掘出来，然后把我们的真实情况反馈给所应聘的专业公司，给他们提供一个第一手的参数，我想在这方面我感觉可能你并不是学人力资源管理的，但是我想你应该在最短的时间能学会识别一个人，这种识别你应该经常在生活中跟人沟通，有一个主动沟通意识，有一个跟人主动交流的欲望。再一个你应该或多或少能够有所总结，就跟我们看病一样，每诊断一个病人，我们都有一个病例，我们每面试一个特殊群体或者特殊人员都给我们脑子里面留给一个很深的印象，这种印象或多或少对你有益处。可能我们很多学生都会学组织行为学，我建议还要多读读心理学，可能这方面会对你个人有所帮助。这是我个人一种浅显的体验。

　　作为被应聘者，作为他们来讲这个就根据你个人所应聘的岗位不同了，如果应聘你的专业技能岗位，我想你可能需要有一个专业知识和专业课程，要符合我们的要求，专业知识可能要优秀，专业技能可能要出色一些，你过去想从事的相关工作，应该说跟你所应聘的岗位有一定的关联的。其它一些方面，我想因人而异，或者因岗位而异。

　　主持人：非常宽泛的问题，我们张部长给出非常全面的解答。

　　网友：尊敬的张总您好，我是2005界的本科毕业生，我有幸参加了贵公司在武汉地区的宣讲会，并且参加了贵公司的面试。在此我想向您咨询一下贵公司企业战略以及人才调拔考核问题。

　　张育新：应该说集团公司目前来讲，我们的企业战略最终前提我也讲到了，我们想做世界主流家电制造商，这是我们集团公司，应该说也是我们老板自己一大宿愿，公司也正在朝着这个目标迈进，因为截止到目前为止，我们现在产能已经是在亚洲第一，在全世界排第二位。

　　作为公司，更重要的要通过不断的吸收大量先进的文化，还有包括先进的管理理念，另外包括招收一些高素质的人才才能实现这个目标，所以可能更细化到我本人来讲，因为我是集团公司人力资源部，可能我的集团人力资源战略我会回答得更细致一些，作为企业来说，企业发展的战略有方方面面，作为人力资源管理者，大量人员招收和引进，还有他的培养才是我们作为企业发展也算一个基本要素之一，可能我在这方面回答了更有权威性。

　　主持人：咱们人才考核方面？

　　张育新：人才考核是这样，科龙集团有非常严格一套培训和考核机制，一旦进入科龙以后，他是完全按照这一套严格的体系来进行运行，这套体系应该说在广东地区，乃至在全国一些我们所接触相关大型企业，我们经常搞一些人力资源沙龙，我们所接触的企业里面，我们感觉我们相关一些人力资源管理和培训制度，人员的培养制度和考核制度都是非常先进的，可以说属于是非常严谨的。

　　我们在每一个相关的员工，在进入公司以后，都要对他进行考核，我们的考核分成一个季度，每一个季度都要进行各自岗位的考核。作为管理干部，除了季度考核之外，年终也要有一个考核，你个人相关你的薪酬是和你的考核挂钩的，和你部门考核挂钩的，也是和你个人考核挂钩的。