设定绩效目标并非易事。需要经理与员工的时间投入,精力消耗。这本书的目的是使目标设立过程时间变短,使参与者的挫折感减少,使各方的操作更轻松。这本书由两部分组成。第一部分是“请君阅读”。不想当然地认为你知道第一部分是什么,因为问题的关键是你知道绩效目标的具体细节与目标设立的详细步骤。我们将向你提供这方面的信息,向你展示设定有效目标的步骤,如何执行你所采用的目标。
一旦你阅读完第一部分之后,你将乐意使用书中所提供的词汇。你可以通过多种方式使用这些词汇。
首先,如果你感觉这些语言适用于你的情况时,你可以使用书中带有“保证”字眼的语句。我们竭尽全力提供灵活通用的绩效目标词汇。为了便于查找,我们对这些词汇进行了分类。但是,你必须保证你所使用的词汇恰当反映你的情况,你公司的情况、以及公司的需要、管理与雇员的情况。因此,这就要求你量体裁衣,具体问题具体分析了。
第二,你可能会发现这本书的一个优点,即它能激发经理与员工思考目标设定的问题。这些词汇为参与者的思考与讨论提供了良好开端。请记住一点:绩效提升与团队协作的重要性。
总而言之,我们建议你与雇员坐下来讨论设立目标之前使用本书。在与每个员工沟通之前,花几分钟时间浏览一下你认为与这名员工相关的章节,或者大体记下你认为可行的任何目标。
你是否想过在设立目标之前与你的员工分享此书。这样可以节省你在目标设立过程中召开会议所花费的时间。你可以先把此书发放给员工,让他(或她)阅读一下,找出适合他的10到15个目标。只有在员工理解他的工作职责与公司明年的发展方向的情况下,才能准确地对绩效目标定位。因此请在目标设立之前,花点时间与你的员工一起讨论这些问题。
现在,我们已经谈到一些基本问题,我们将在下文中一步一步地全程引导你建立绩效目标,向你提供有价值的建议,以保证每个人从目标设定中有所收益。