第二章 激励理论荟萃

　　在我漫长的人生旅程中，我所学到的最主要的教训是：让一个人变得可靠的惟一途径，便是信赖他；让一个人变得不可靠的鼍确定的途径，便是不信赖他并向他显示你的不信赖。——亨利·L.史蒂普森

　　经典管理寓言

　　石头的价值

　　曾经有一个孤独的孩子，常常悲观地问年长的智者：“像我这样没有人看得起的孩子，活着究竟有什么意思呢?生命的价值又在哪里呢?”

　　有一天，智者特男孩叫到跟前，递给他一块色彩斑斓的石头，并对他说：“明早，你拿这块石头到市场去卖；但不是真实，记住，不论别人出多少钱，绝对不能卖!”

　　男孩满腹狐疑，心想：这块石头虽然还不错，但怎么会有人肯花钱买呢?

　　第二天，男孩蹲在市场角落叫卖，意外地有好多人要向他买这块石头，而且价钱越出越高。回到院内，男孩兴奋地向智者报告：“想不到一块石头值那么多钱呢!”

　　智者笑笑：“明天你拿它到黄金市场去，记住，不论人家出多少钱都不能卖”

　　在黄金市场中，有人出比昨天高十倍的价钱要买那块石头，令男孩大为惊讶，但他谨记智者的话，怎么都不卖。

　　第三天，智者叫男孩拿石头到宝石市场上去展示。结果，石头的身价较昨天又涨了十倍，更由于男孩怎么都不肯卖，于是被市场传播成“稀世珍宝”。

　　男孩兴冲冲地将这一切告诉智者，智者徐徐说道：“人的生命价值就像这块石头一样，在不同环境下就会有不同的意义，你明白吗？”

　　男孩不解地、迷惑地摇摇头。

　　“一块不起眼的石头，由于你的珍惜而提升了它的价值，被说成是稀世珍宝，你不

　　也像这块石头一样吗?只要自己着重自己，热爱自己，生命就有了意义，有了价值。“石头”可以因被人珍惜而提升价值，那么，人也可以被很好地任用而提升价值。

　　作为管理者，应该通过强调员工积极的东西——重视、欣赏和表扬员工做得好的事情强化员工“把事情做好”的意识，这有助于让他们以一种更加积极的态度对待工作。

　　一切从赞美开始!

　　这一点最值得重视，绝对不要以指出错误的方式批评别人，这会激起受批评人的自卫心理，而自我防卫的人是听不进别人的意见的。应通过赞美，让员工意识到他自身的价值，从而主动去为你工作。

　　总之，管理者应尽量少去批评员工，批评充其量只是一种应急之法，正面评价才足培养长期行为的较好方法。

　　激发出下属的自信心!

　　本章内容提要

　　这一部分内容将为你介绍激励方面的有关理论。典型的激励理论主要有：“投其所好”的需要层次理论，“并驾齐驱”的双因素理论，“心想事成”的期望理论，“勇往直前”的目标激励理论，“不容忽视”的公平理论和“一分为二”的挫折理论。只有在大体上了解激励有哪些理论的前提条件下，才有可能运用好具体的激励措施和方法，从而激发出员工的内驱力!