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第一节 员工不知道做什么(2)

http://www.sina.com.cn 2005/02/23 11:11  哈尔滨出版社

  没有书面的工作目标,工作目标摇摆不定

  经理们,你是否已经知道了自己的工作目标?

  先别那么肯定,试试下面这个小测验。

  给你们几分钟的时间,请你们写下自己公司或部门最重要的三项任务。

  如果在没有书面目标的情况下,让经理们去做这项小测验,结果也许并不是很理想。在管理层中缺乏清晰的、让大家理解的工作目标,是造成公司内部冲突和运作干庸的最常见原因。当然,有的公司在工作目标写成文件之后,仍在经常地变动。

  但是,写下自己的工作目标仍会有以下显而易见的好处:

  第一,需要认
第一节 员工不知道做什么(2)
真的思考。你必须确定哪些是优先的,并准确表达山来。这个过程将使你的工作清晰、一贯。

  第二,你必须把工作细化。当你想表述什么时间完成什么工作时,你必须头脑清醒。

  第三,如果工作目标公之于众,就会大大增强每一个人的责任感,这将转化为工作的动力。

  人们需要了解简单的情况,比如他们身负何责,他们怎么知道自己干得不错,该用什么样的标准来衡量。老板和员工都是如此。让员工明确自己的职责,这是基本的、简单的,同时也是好的管理方式。

  我们知道,在体育界,如果没有比赛,没有努力的目标,任何教练或队长都不可能激发一个团队的动力和积极性。如果问你的同事,或问今天向你报告的人这样的问题:“你们这个月的目标是什么?”他们能古诉你吗?“你们这个星期的目标是什么?”他们能告诉你吗?或者,“你们今天的目标是什么?”他们能告诉你吗?他们可能会告诉你关于他们一年的工作目标,但是如果他们能回答下面的问题,我会感到惊讶。那么,你可以试着自己回答这些问题。

  激发动力是朝着未来努力,没有目标,就缺乏意志利决心!

  一线员工往往不知道自己公司的目标,也不知道这些目标如何能对自己和自己的工作产生影响,所以往往不知所措,也就无所谓前进的内驱力。而大多数经理却仍然认为,员工会尽力做好自己的工作。很明显,如果员工能了解公司精心选定的目标,他们自然会为此作山努力。



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