制定切实可行的目标

　　制定目标既是一门科学，也是—门艺术。它需要正确的规则，也需要敏感的判断。以下是我们关于制定目标这 问题的坚定原则：

　　假如你想在自己的商务活动中确立一种“成功的文化”，你就必须确定切实可行的目标。这意味着团队或个人的目标必须有80％的实现机会。为什么是80％呢’因为目标可以定得稍高一点，但一般要有相对的把掘。最好是能最终实现的目标，这样的目标充满感染力。

　　许多经理认为，为下属设定目标是自己应做的事。然而，对下属来说，这样设定的目标根本没有约束力，会使他们的责任心大为减弱。让下属自己去确定自己的目标，然后经过论证，与老板达成—致，这才是更为明智的选择。下属对自我目标的全心投入，将使他们在遇到障碍和压力时，仍有决心上完成自己的工作目标。

　　另有一种倾向，特别是销售经理，喜欢制定让下属无法完成的工作目标。他们希望以此来使下属更努力地工作，并认为这样也许比制定切实可行的目标更有激励作用。这是个误解。宏图大志在年初的报告上显得十分耀眼，但当每个月都完不成上作目标时，就会产生失败感。这对企业精神来讲是一种破坏。当经理向下属祝贺，说实际上已经完成任务时，这就意味着完不成年初制定的工作目标也行。这将十分危险。

　　测量一个书面工作目标准确与否。其可行性标准是：团队或员工不用问自己的老板，就十分清楚工作目标是否已经完成。工作目标要清楚，没有歧义，要让每个人都知道自己是否冲过了终点线。这样将避免在评价和奖励时出现麻烦，并可以创造积极、平和的工作环境。