清晨５∶３０，当玛丽·简坐在女儿托儿所外面等待开门时，她感到一阵负疚的心痛。平时布莱德也是待在托儿所门口直到校车来接，但是像今天这么早却是很少有的。看着两个睡眼惺忪的孩子，玛丽·简说：“我不会常常这么早叫你们起床的，但是今天，我需要早点去办公室准备一个十分重要的项目。”

　　布莱德揉揉眼睛回答道：“妈妈，没关系的。”斯泰西哼唱着：“是啊，第一个到这里真好，我们可以先挑电子游戏。”

　　门打开了，玛丽·简给他们签了到，并一一拥抱了他们。当她回头看时，他们已经玩起来了。

　　路上车很顺，５∶５５她已坐在办公桌前，在面前摆上了一杯热气腾腾的咖啡和一个记录本。玛丽·简取出一支笔，在本上用大大的字写道：

　　选择你的态度

　　步骤：●召开会议，讲出自己的心里话。

　　●讲一段话，使每个人了解“选择自己的态度”这个观念，并使每个人都能与自己的情况相结合。

　　●提出动机。

　　●坚定信念，坚持到底。

　　现在是最困难的时刻。我该给三楼的员工说些什么呢？她开始把自己的想法记录下来。

　　星期一早晨，员工们分两组开会。当一组在会议室与她开会时，另一组则负责接电话———然后进行交换。第一组到齐了，她先聆听大家谈论家务事和对星期一早晨就开会的抱怨。她心里想：这些人都是好人。当他们安静下来听她讲时，玛丽·简感到自己的心跳得很快。现在她要按照计划开始进行了。