制定方案
星期一早晨第一组开会时,房间里一片议论声。在会上,玛丽·简说:“我们现在要清扫一下所谓的‘有害精神垃圾场’。今天,我们来看看,大家是否从鱼市场上汲取了更多的经验和心得,然后再决定下一步的工作。有谁在周末又有新的发现可以与大家分享?”
斯蒂芬妮和兰迪跳了起来,他们轮流讲起与“狼”的对话。斯蒂芬妮先说:“一开始‘狼’有点慌,但他还是很有一套。我的意思是,他有些粗声大气。他告诉我们,他是一名职业赛车手,由于一次惨痛的事故,他的职业生涯被迅速中断了。他曾一度自怨
自艾,不能自拔。后来,他的女朋友离开了他,朋友也都不再给他打电话,这时他才意识到,必须作一次重大的选择:他要么选择活下来并且过得充实,要么自甘堕落,一再错失良机,就此浑浑噩噩地混一生。从那以后,他每天都选择充实的生活。这故事真感人。”
兰迪接着说:“我儿子迷上了‘狼’。‘狼’促使我认真考虑了三楼的问题,也考虑了我们有多大的力量改变我们一手造成的局面。如果我们吸取‘狼’的教训,我们就能够将三楼变成一个工作的好地方。我们必须每天选择自己的态度,而且要好好选择。”
史蒂夫也谈了一些他自己的体会。
“谢谢,史蒂夫;谢谢,兰迪;谢谢,斯蒂芬妮。看起来你们这个周末很忙啊。谢谢你们没有要加班费!”笑声过后,玛丽·简问道:“谁还能解释怎么可以弄明白这些要点?”45分钟之后,玛丽·简决定结束这次讨论,“谁来说说,要改变目前的处境,我们从哪儿开始呢?”
“我们是不是可以按四个因素各组成一队呢?”一位新来的员工说。
很多人都点头同意。
“好吧,”玛丽·简说,“让我看看另一组是否同意这种方法。你们可以选择你们自己喜欢的队,如果另一组也赞同的话,我会把相关细节做成备忘录,明天给你们。还有什么要讨论的吗?”
会议结束后,她把登记表分给大家,并要求每个人在四个队中任选一队。第二组开会的人员一致赞同有关任务小组的构想,尤其是看到了明确的行动计划后,更是如释重负。