因为有太多人加入负责“玩”的队，玛丽·简跟大家协商了一下：“我有三件正宗的派克街鱼市场的T恤，可以送给自愿从‘玩’队换到‘选择自己的态度’队或者‘投入’队的前三名。”等到各队人数相当以后，她就把总的指导方针和期望结果整理成了一份备忘录。

　　各队指导方针

　　●各队有六周的时间来讨论、研究他们的题目，收集更多的信息，并整理向全体队员会议汇报的演讲稿。

　　●各队的汇报必须有行动方案，便于我们研究其可行性。

　　●各队可自行决定每队集合的次数，可以在上班时间每周抽出两小时来组织活动。各队在活动的同时，必须安排人手照常完成工作。

　　●每个队有２００美元的预算，可自行安排。

　　●如果某一个队陷入僵局，我就会出面协助，但是我希望各队能靠团队力量解决自己的问题。祝大家好运！让我们创造一个大家都渴望来工作的环境！玛丽·简

　　各队报告

　　队会召开六周之后，各队要上台作报告了。玛丽·简问过比尔，能不能从其他部门调人来处理上午的主要工作，她要召集三楼全体会议。令她惊讶的是，比尔不仅调派了人员代班，还亲自下楼来帮忙。“我不知道你在做什么，”他说， “但是我已经感觉到三楼有了活力。继续好好干，有什么事情尽管来找我。”

　　她有些紧张。每个队都提出至少要和她会面一次，她竭尽全力去帮助和支持他们。最后两周，有人要求阅读一些资料，或是使用会议室，没有任何一队的要求超出范围。她对四个报告一无所知。今天是这四队人马完成任务向大家报告的日子。

　　早晨９点，他们步行来到亚历克西斯宾馆。比尔和其他支援的人也已经到办公室代班。“祝大家好运。”他说。

　　他们到了亚历克西斯宾馆，就直接被带到会场。挺像样，玛丽·简心想。她决定让“选择自己的态度”队最后出场。她向各队解释说：“我想最后讨论最基础的因素，让它成为大家思考的重点。”

　　玛丽·简进入会场时百感交集。会议厅光彩夺目、乐声悠扬、活力充沛。气球挂在每一张椅子上，鲜花把整个厅堂装点得生气盎然。她想他们已经回应了挑战，他们生命之钟的发条再度上紧了。那天，最引人注目的是坐在后面的一身渔贩行头的那位，他就是朗尼。会议开始时，玛丽·简找了个挨着他的座位坐下。

　　“玩”队

　　一位“玩”队的成员请所有开会的人都站到前面去。指令下达以后，大家相当笨拙地站成一圈。“我们的报告采用一种游戏方式，大家都要参加。”“玩”队的发言人贝蒂说。

　　“玩”队设计了一个游戏，把彩纸裁成圆圈，在地板上一个个排成一条路，当音乐响起的时候，大家就从一个圈走到另一个圈。每个圈上写了报告里提到的一个重点，当音乐停止时，站在特定圈上的人要念出写在上面的内容。内容有两大类，一个是列出玩的好处，另一个列出了各种可以运用的点子。玛丽·简想：太棒了。

　　玩的好处

　　● 幸福的人会善待别人。

　　● 玩会激发创造力。

　　● 玩的时候时间过得很快。

　　● 玩得尽兴有益于健康。

　　● 工作本身就是一种奖赏，而不是获得奖赏的手段。

　　把玩运用到三楼

　　● 贴上标语：这是一个游戏场，当心大孩子。

　　● 举办每月最佳笑话比赛，并设刊登笑话的黑板。

　　● 涂上更多的颜色，使环境更有吸引力。

　　● 摆放植物和水族箱以增添生活气息。

　　● 特殊安排，如午餐时间的喜剧演员。

　　● 当你有好主意或要增加光亮的时候，打开小电灯。

　　● 用创意来引导。

　　● 划定一个创造力区域，称之为游戏场。

　　● 设立长期的游戏委员会，让创意源源不断。