中学全科培训如何保证优秀的师资

　　鲍云帆：刚才你们也都提到了师资在全科培训中的重要性，今天刚好有一个问题，我们也一块儿问一下。好师资毕竟是有限的，现在越来越多的机构进入这个领域，会不会形成好师资的师资荒，最后的结果是接受培训者还能不能得到好的师资的保障？

　　李峰学：供求关系转变肯定会带来老师的待遇的转变，要么老师整体的薪酬体系会上升的，这是必然的。而且可能这两年，我们行业里体会得到，老师的待遇包括老师的课时涨的比较快，比整体学费涨的还要快很多，这应该是一个比较正常的现象，也是一个好现象，老师的竞争力提高了，可能更多优秀的人才愿意从事到教师岗位里，这是一个好事。精华从3、4年前开始，早就做了两个战略。一个战略是全职教师战略，目前我们的教师队伍当中大概三分之一的课时是我们自己的全职教师在做的，我们开始选拔和培训一些中青年教师，让他们进入我们的授课队伍里，这样的话，这部分老师相对稳定，而且他们当中的大部分人经过这几年课外体系不断的培训和磨合，他们大部分人在授课满意度、授课欢迎度，包括推荐率、续费率也好，这些老师大部分都走在前面，这是一个战略。我们以后也会进一步扩张。

　　第二个战略，我们现在做的明星教师战略，明星教师可能专门针对一般的老师做专门课时的设计，进行课程的包装和推广，这些老师也会做课时比例的分层，这样这些老师待遇可能跟一般的教师来比，要远远高于同行。这是精华从前几年就开始准备的。

　　更重要的是精华开始推进全员持股计划以后，会对我们的明星教师、全职教师，让他们做精华的主人，这样可能一批好老师会留下来，这些优秀的教师自然会带动优秀的老师过来。这些优秀的教师，一方面是北京优秀的教师，还有全国优秀的教师。目前北京课外辅导行业里已经可能有很多外地的优秀年轻教师来北京，不管是算淘金也好，镀金也好，都来到这个行业里。一方面我们在增量的空间里保持对老师的吸引力、老师课时的竞争力。另一方面每个机构都应该有老师的造血机制，培养更多优秀的授课受欢的培训老师。

　　廖祥兵：我认为师资荒这个现象是不会存在的，我们国家发展这么多年，特别是改革开放30多年，导致更多优秀的人才产生。因为社会需求量大了，家长的要求高了，培训机构对老师的要求也更高了。我们第一需要把原有最好的师资进行储备，这是第一。第二，我们要引进一些有潜力的老师加以培养。更重要的是我们要把握优秀的老师资源，我相信我们每一个机构都有很好的老师资源，对于这种资源，需要大家共享。因为有些东西是不能复制的，对于可以共享的这一块教育资源，我们可以给老师做培训，我们也可以做课件，我们也可以做一些课后的服务，我们一定要实现让最好的资源，一定要让每个学生达到。另外，全职教师计划我们也在开展。另外，对于我们的骨干教师，也就是相当于不一定是特级教师，但是这种骨干教师的培养，中学这一块最重要是考试，是应试教育，我们成立这样一个研究队伍，专门做中考研究和高考研究，以及同步辅导课程研究的。我们有这样一支研发队伍以后，我们要做的事情就是为很多人做的事情，我们可能十个专家，但是解决了一千个老师这样的问题，很多老师不具备这样的问题。但是我们相信很多事情是有规则的，特别是中高考应试教育的条件下，是有规律可循的，有办法解决这样一个问题。反而对我们来讲，我们加大师资的储备，加大老师的开发，以及用更好的一些方法解决我们现在所谓的优秀老师不足的现象，这反而能够推动优秀老师的产生，以及更好为学生服务。

　　陈向东：我同意他们两个人的观点，尽管新东方进入这个板块领域，但是这个板块教师荒的现象出现是不大可能的，但是优质教师的稀缺和匮乏或者是迫切需求是会存在的。新东方93年创办的时候大概就几个老师，99年大概也就一百多位老师，而到今天为止我们是大概3千多位老师。看新东方15年的发展发现，新东方在进入任何一个板块的时候，它的老师来源有5个方面：第一个方面是海归派。因为现在中国每年出国人数越来越多，而整个中国经济持续发展，发展的背后有魅力的企业必然吸引这些海归派回国创业，因此海归派就成为中国有名企业重要人才的输入血库，这样海归人才成为新东方的优秀来源。

　　第二个来源，我们一直想优秀人才到哪儿去？有时优秀人才在一段时间是看利益，你利益好了就到那里去，可能到了电信、铁路、外企，现在新东方在海外上市也成了外企以后，很多优秀人才也到了教育行业。换句话说当教育行业的很多企业能发展的时候，恰恰出现了一批大多数在别的行业里战斗去拼搏、去梦想的人，他们可能会投身教育。

　　第三个来源，我们在和公立学校比，因为公立学校部分会出现问题和挑战，这样公立学校的有些优秀人才可能跳槽到新东方，恰巧促进了中国公立教育的改革，为新东方输送了优秀人才。

　　第四个来源，整个参差不齐、鱼龙混杂的培训机构，也不乏有做的比较好的，这样有很多优秀人才愿意到新东方来，这可能是一个来源。

　　第五个来源，每年有很多应届毕业大学生，包括硕士、博士、本科，能不能中间有好的，我们给予他的培训，把他招到新东方来，变成新东方人。

　　这五个方面，不管是公立学校，还是海归，还是别的培训机构，还是我们自己招募的，最后一个核心要点就是培训。因此，新东方在培训方面下了很大功夫，整个集团层面、学校层面提供了各种各样的培训中心，去年新东方在培训方面的投入超过2个多亿，2个多亿的真金白银砸下去，整个教材编写花了几千万砸下去，相信这样的培训，保证了品质，研发促成了自有知识产权，对整个中国孩子的了解，可能促成了我们对整个课程设计的科学性。这样打包在一块儿去，应该能做得不错。

　　因此，我相信在这个行业里有一句话，我们永远不缺乏人才，但是永远欢迎那些非常更加棒的人才。我们永远不缺乏老师，但是永远欢迎那些更加优秀的老师。优秀老师资源的争夺任何时代都会存在，哈佛大学、耶鲁大学也在争取最优秀的人才，能不能到这个学校来，成为这个学校对外边吸引最有号召力的硬指标。相信新对方在这方面会一块儿把它做好。

　　鲍云帆：由于时间关系，进入最后一个问题，现在这么多机构进入到这个市场中，对学生和家长来说是一件好事还是坏事？

　　陈向东：肯定是一件好事情。家长肯定多了更多的选择，学生也会多了更多不同的体验。当更多的品牌机构进入到这个市场的时候，恰恰意味着这个市场重大的利好。因此，可能会有家长更多用心的选择、更多用心的体会，我相信对这个市场，对整个中国教育的发展，包括对整个中国的经济都会起到重大的促进作用。

　　李峰学：我举一个例子证明好。比如复读那一边，以前北京能进北大、清华的10%不到。去年通过我们复读这个行业里几家的努力，现在提高到14%的孩子能进北大、清华。今年我们想通过我们的努力，这个点有可能会提高到15%以上。也就是10%的幅度率里，我们比复读率还要高的水平。这就是大家相互竞争的结果，可能是大家竞争力提高的结果。

　　壁垒是短期进来很多人，有很多不懂教育规律的人，因为教育是有规律可循的，必须按照教育规律办事。但近几年发生比较多的问题，家长望子成龙心切，但是有些可能不法商人就会打乱七八糟的广告，比如5万元承诺你上北大，10万元承诺你上清华，这样的机构进来会伤害孩子的前程，钱可能也是一件大事，但更重要是耽误了孩子最宝贵学习和成长的机会。青春期孩子的耽误会对他的心灵，包括一个家庭的伤害是永远无法弥补的。

　　廖祥兵：肯定也是有好处的。其实去年我们第一次办高考复读，6个考入北大和清华。竞争条件下最重要的是我们一定要注意中学培训领域是属于要中考、高考的。我们作为教育者本身，需要他升入好的学校，这至少是我们的基本目标，不需要说做太多的不适合他的。因为孩子是没有时间的，当他投入到我们这里学习的时候，他选择了就不能反悔。如果花两年学习，考试失败了。我们本身作为教育者，对于中学这个领域这一阶段的目标，我们自己要很清楚，我们就全身心地投入，加大考试研究，加强学生能力的培养，我们最重要是首先保证这个孩子考上好的学校，然后同时再提升他的能力。这是我们的目标。

　　李峰学：教育本身就是一个良心活，就得有教育责任，有使命感、责任感。如果只是以作为一个企业行为去做，一是长远会做砸；另外，会伤害很多人。

　　鲍云帆：今天访谈就到这里结束，最后感谢三位老总的精彩发言。谢谢！