主持人：我觉得教育的话题已经不仅仅是学生问题了。我们接下来请到了两位资深的家长。这两位家长在孩子的培训方面做了大量的工作。两位家长对于我们的课外辅导机构还存在着什么样的观点，你们有什么问题可以直接和在座的老总进行对话。你觉得他们出台什么样的政策对于两位最实惠？

　　家长代表：我觉得从我们家长的角度看，对于刚才诸位老总说的，我们另有我们自己的看法。比如刚才陈总说的名师情结问题，我觉得是这样。现在的问题在于不是家长不知道非得找哪个名师，找一个适合自己孩子的老师就好。关键是家长没有办法挑。你到任何一个机构前台，他介绍给你的老师，一定是他卖不出去的老师。因为这个是机构决定的了，没有办法。他的经营本性就决定了他不可能把最尖端的老师推荐给你，那不好的老师怎么办？所以家长没有办法，就只能是“猜”或者是“听”，到处打听。以至于最后家长都糊涂了。所以我觉得如果大家想把机构做得好，真正做出品牌来。留住老师很重要，但是这个很难。好像一般的机构都是今天捧出一个人来，你终于相信这个人确实不是广告，有一点实效，然后这个人明年就消失了。这样的话，家长很难作出理性的选择。这是我对名师情结的理解。

　　再一个是课外辅导班的教育不能代替家庭教育，这个我身有体会，觉得确实是这样。但是还有一个问题，这个孩子白天在学校上课，晚上去课外班上课，然后回家就睡觉了，请问家庭教育在哪？所以我觉得一个好的课外班一定要考虑这个问题。孩子上了学之后，一天绝大多数的时间是在学校和课外班里。学校就是公立教育，老师都是有献身精神的。这种人在机构里面不容易找得到，因为这个毕竟是一种商业行为。因为机构在制度上保证了孩子在机构里面的两三个小时，机构应该起到绝大多数家长应该起到的作用。比如说监督作业完成，监督孩子的心态。现在机构收钱是越来越多，机构怎么样不只是把知识描述一下，而是真正看看孩子有没有把知识学到了。机构怎么样让老师在没有献身精神的情况下把知识传授给学生，这个是非常重要的一点。但是这种口碑能不能长时间的维持下去，因为培训班的师资在不断流失，还有孩子在培训班里的时间，培训班怎么起到类似家长的作用，这个特别关键。我觉得默写机构还是不错的，比如家长可以跟着学生听，然后回家以后辅导。但是到了孩子大一点后不行了。一家长没有时间，二家长听不懂。这个时候怎么办？再跟着听不行了。所以我觉得某些不错的机构就这么为学生和家长着想，在这个时候都会出问题。所以很多培训机构都会出问题。希望各位老总想想，孩子在你那几个小时，应该是施展家庭教育的时候，可是我们没有时间施展了，怎么办？这个很重要。

　　家长代表：我也是新浪的网友，刚才老总也提到了新浪教育频道和新浪亲子频道的关系。我是亲子频道忠实的网友。应该说我们这一代家长或者是新浪网友的家长是非常关心孩子教育问题的。从孩子出生就寻求专家的帮助，所以今天有这样的机会我很高兴，同时看到这么多优秀的老总，包括这么多优秀的机构，也都在新浪的平台上出现，给我们一些家长更多的启迪，我也是非常感谢的。

　　首先我的孩子现在是六年级了。我深深的感到作为家长真的太难了。可以说从出生开始要选医院，成长的时候要选各种辅助食品，上了学还要选各种各样的辅导班，永远都摆脱不了辅助的用品。这并不是说家长愿意放弃一些责任，而是竞争压力的原因。另外也是很多的家长都想把自己的孩子培养的很优秀，使得你不得不关注进去。我们从上小学之前就开始上课外班了，学的珠心算。像刚才新东方的老总讲了那么多的误区。这么多的误区没有办法，我们家长只能从这些方面找这些机构。要不然你没有途径了解他们。不看广告看什么？不听家长的口碑听什么？等你上了一二年级的时候开始学这些，只能互相打听。甚至花很多的钱买经验教训回来。所以有时候家长很无奈。像我们大概是二年级开始就在学而思上，我个人对学而思还是很感谢的，虽然是价格越来越贵，每个班的人数越来越多，但是孩子确实是有非常多的老师。在我们二年级上的时候学而思很小，所以我们不能说现在身边的一些小机构不能选，非要选大品牌。也许他们五年、十年之后比你们还成功，关键就是看老总怎么样维护你的品牌，维护你的优秀老师和制度。学而思我有一些亲身体会，我个人觉得他的好老师比不好的老师多一些。但是学而思也是上千的老师，你也没有办法选了。我个人觉得作为家长，在选择培训机构的时候没有办法，你只能问上一代的学生，他们觉得哪些机构好。

　　还有我觉得从家长的角度考虑，你还要考虑自己有多少精力能花在孩子身上，为他找这样的机构。如果你工作太忙，没有办法去的话，第一给孩子少报一点班，你也就不容易掉到一些陷阱里。第二你可能找一些大品牌可能踏实一点。如果你可以多花在孩子身上一些时间，你就挨个听。一直听到为孩子选到合适的老师为止。我觉得二三年级的孩子根本不知道哪个老师好，他最终给你带来的就是有意思想上，没意思不想上的反馈。所以家长必须在旁边听。选了好老师，孩子又爱学，成绩又有提高，这就是最好了。

　　我想借这个机会和家长说说，这个时代没有办法。早年我们什么课外班都不上，也可以考上重点大学。但是现在孩子都在学，没有办法，小学都要考试，要考很多试。考了之后上了这个班，一学期至少两次考试都很关键。再加上各种杯赛都得去考，孩子天天在考试。所以对于家长来说，第一心态还是要和缓一些，不能说家庭教育放弃了。我觉得孩子的情商，包括亲情、个性的发展，性格的发展还必须依靠家长。在日常情况下都要关注，包括劝导孩子接受考试。我觉得作为培训机构来说，不管你做得到做不到对孩子全方位的培养，首先你要对孩子负责。现在有很多的培训机构和老师是对孩子不负责任的，包括一天的课，我就相信他每一节课很难上好。所以不要给老师排那么多课，要保证质量，对孩子负责的前提下再挣钱。另外我是希望有名师教育的，好老师就是胜于一切。  

　　家长代表：今天是中小学教育，但是我们三个都是小学生的家长。我的孩子四年级。从出生开始就面临着激烈的竞争。但是我想说，我的孩子没有上过一天辅导班，这个是我和他们两个不一样的。而且我刚才听了诸位的演讲之后有一个疑问，教育消费有非常特殊的一面，家长付钱孩子付出的是时间。实际上我们的成本是金钱加时间两部分构成。而且是家长买单，孩子接受教育。在这样的一种运作环境过程当中，随着孩子年龄的增长，实际上孩子的意向越来越重要。但是我今天的疑问是我听了一圈下来，我非常欣赏宋老师的观点，家庭教育永远是不可或缺的。只要我们一天为人父母，这就是我们一生的责任。当然我也看到这个现实，随着孩子年龄的增长，家长和孩子在一起的时间会越来越少，而且我的孩子是一个男孩，我越来越感觉到我能牵着他手的时间已经开始倒计时了。但是我们所有的教育机构提供的都是给孩子的教育，给家长教育的学校很少。实际上在我们的教育部门很欠缺的一环恰恰是教育机构。我觉得教育机构怎么好，很难替代正规教育。正规教育一定是为主的，培训机构一定是为辅的，不是一定要上的。我孩子四年级，我不知道以后上不上，但是我保证了这四年没有上。孩子的奥数我不学，英语是我自己教。所以我想孩子的教育是家长的素质决定了孩子先天氛围的差别，而不是选择教育机构。我想靠谁不如靠自己。我甚至认为教育的目的是自己教育自己，自己成就自己。

　　我在北京海淀区的家长当中可能是属于另类。我家马路对面就是学而思的总部，楼下就是巨人学校。小升初我听了很多人和我介绍经验，说孩子成绩还是次要的，更主要的是要靠家长的财力和社会关系。我更希望的是提升我自己的能力，各方面的能力。比如我培养孩子奥数的能力、英语的能力。其实更重要的是我要建立人脉关系，我要积累财富来打通小升初之路。

　　曹允东：你们家长的观点都是非常对的。第三位家长你说的家庭教育的观点我很赞同，因为我也是家长。但是你后面说的，小升初这个东西，我一直是教奥数的老师，每年都是有小升初的恶战。但是绝对不是你说的现象，靠权力、金钱是很大的误区。小升初不是一直靠奥数，原来是靠公共英语。07年公共英语被干掉了，包括现在的推优。小升初确实是一个比较关注的话题。我可以很负责任的说，绝大部分的学生都是很正常的途径靠学习好上好学校。您说的情况有，但是并不多。所以我觉得这个不能误导，因为大部分学习好的孩子还是可以上一个好学校的。学习差的孩子并不是代表能力差，只是在这方面弱一点。我们不能过于极端。确实小升初有弊端，因为教育资源现在不公平。我们还有一个误区就是美国教育。很多人说美国孩子都在玩，这是很错误的说法。美国的学校训练非常严格，包括英国他们对孩子的训练都是非常严格的。当然美国和中国不一样的地方是他们的社会发展阶段高，即使你不努力，你可以上一个普通的大学，之后你可以有一个很好的生活，但是中国做不到。在中国你要想成为一个优秀的学生是需要非常努力的。我既搞教育又是家长，有一些教育是现实问题，是不能对抗的，你只能适应。这是个社会发展阶段的问题，我觉得再有20年完全可以像美国那样，孩子可以很快乐的生活。很简单的道理，你要想成才都是很辛苦的。尤其是越到高层越辛苦。每个人都希望自己的孩子很快乐，但是如果有机会的话我们还是要给孩子更多的教育。因为家庭还是教育的中心，学校教育是一个学习学科为主。但是孩子，我们更多的是要强调益智学校，我见的孩子特别多，有的孩子学习习惯和学习方法非常糟糕，并不是他欠缺能力。我觉得像课外教育有一个优点，就是给你们一个选择的机会，就是我们可以听课。你可以很清楚这个老师对你的孩子有没有帮助。