2013年新浪教育[微博]盛典已于11月28日在北京辽宁大厦隆重并完美落下帷幕。这是新浪教育继08年以来举办的第六次教育行业盛会，此次教育盛典的主题为“大数据时代的中国教育”。网络用户客户端、智能移动终端作为2013年互联网上最热门的互动产品贯穿于整个中国教育盛典。与此同时，新浪教育还邀请各大教育机构、杰出领袖人物等进行专访，共同分享他们的心得体会与成功之道。以下是纽约国际儿童俱乐部品牌经理章林林现场访谈实录。

纽约国际儿童俱乐部品牌经理章林林

　　主持人：各位新浪网友大家好！目前您所关注的是新浪2013年教育盛典。今天做客我们新浪访谈间的是来自于纽约国际儿童俱乐部品牌(New Yor Kids Club)经理章林林，章老师您好，首先跟新浪网友打个招呼。

　　章林林：主持人好，各位新浪网友好。

　　主持人：欢迎章老师。章老师在节目一开始，请您详细介绍一下纽约国际儿童俱乐部(New Yor Kids Club)，对于想要了解的人来说，想要了解更多更具体的内容。  

　　纽约国际儿童俱乐部(New Yor Kids Club)2001年创建于美国纽约曼哈顿，这个区域在全世界来说都算是经济、文化以及时尚最发达的前沿，我们从创立之初一直就定位于高端人群，我们主要服务的高端人群比如美国的政要、明星、律师、高级白领。很多好莱坞明星都很青睐我们俱乐部，比如说麦当娜、莎拉。杰西卡。帕、马达。达蒙等，很多明星的孩子基本上都是在我们机构进行早期教育课程。

　　主持人：章老师，我们的品牌定位是非常高端的是这意思？

　　章林林：它的高端(品牌定位)跟它的创始人很有关系的。我们的创始人帕米拉·沃尔夫，本身是商界的女强人，她之前一直投资于很多的商业领域，也有很多商业项目，她跟很多女强人一样，当时在怀她第一个孩子的时候，她跟她的合伙人说，等等我，我两周以后就可以回来，大家都知道美国人是不坐月子的，当时她觉得自己很强，生完孩子两周以后她就可以继续回去工作，但是她再也没有回去了，为什么？因为她被她第一个孩子深深迷住，她特别喜爱自己的孩子，15个月以后她又要了第二个，她现在是四个孩子的妈妈。作为像我们这样职业女性都会有一个困境，当你有了孩子以后，你的人生乐趣有了特别大的转变，你又喜欢孩子，想更多陪伴他，但是特别迷茫自己社会属性的丧失，你希望能够找到更多的热爱，怎么办呢？她带着孩子的时候也做了很多尝试，选了很多行业，但是始终没有找到既可以兼顾母亲职位，又可以兼顾职业领导人职位的项目，最后在带着孩子们上课的时候发现了这一领域。很多人觉得美国人不会带着孩子去早期教育，老说中国人会带着孩子去上课，其实是一个误区，美国的中高端家庭，他们特别重视孩子的早期教育课，不过他们选择课程的领域和种类跟我们有很大的不同，中国家庭一般会选孩子去上认知类的课程，左脑开发。美国中高端家庭喜欢带孩子进行运动类的，艺术修养类的，社会性的综合性的课程。所以她带孩子一般会上运动课、艺术课这方面的课程。她在上课的时候就发现了她现在上的这些机构很多不能让她满意，同时她有一个特殊的要求，她是四个孩子的母亲，大孩子去A地，二孩子去B地。(我相信北京的家庭都会有很深切的感受，这是一个特别大的工作量，尤其当你有了孩子的时候。)所以她希望能够建立巨大的平台，能够给到孩子和家庭尤其是中高端家庭一个特别好的服务体验的环境，同时有丰富的课程，跨龄非常大的课程，一站式地进行服务，所以她就创立了纽约国际儿童俱乐部。

　　我们这个品牌不像其他的早教机构叫中心，我们叫Club，它是具有丰富的课程，孩子们可以根据自己的兴趣，或者是发展状态，选择自己喜欢或者适合自己的课程，综合性的发展，同时在俱乐部有丰富的会员服务，可以让孩子有更多的社会体验、社交体验、有更丰富的业余生活。这是创立之初的小小的故事，很有趣，但是切实也很符合很多妈妈的困境，毕竟现在中国在发展第二胎，其实这个政策对于所有的母婴产业行业来说都是利好，对于我们这样的品牌来说是更大的利好，你家里的孩子很多，没关系，我们在纽约是0到12岁，在中国开到0到7，而且课程非常丰富，除了传统的，一般早教机构有的健身、艺术和音乐以外，我们还有芭蕾、街舞、戏曲表演、球类运动、烹饪，这些丰富的课程。

　　主持人：听起来都很好玩。

　　主持人：刚刚听了章老师跟我讲的你们创始人的故事，特别好玩，特别重要的是能根据自身出发的，我还得到一个讯息，你们创始人不仅很有名，最重要她有名的程度达到是美国人气博客的博主，是这样吗？

　　章林林：是，她的博客除了讲早期教育运营的经验以外，还讲了很多商业的技巧，毕竟她投资了很多项目，所以是那个博客所属的博客网站里人气最旺的一个。她后来又做了早期教育，她现在更有名了，她是布鲁克林报“如何为人父母”的专栏作者，超级保姆ABC电视台《超级保姆》栏目的特约撰稿人。

　　主持人：我看过，因为超级保姆是真实反映家庭情况的，很真实的情况，我有关注这个栏目，现在刚刚知道跟我们创始人有这么大的关系。

　　章林林：因为很多孩子的问题是家庭的问题，更多的问诊，更多想要帮助这个孩子，就是帮到他的父母。

　　主持人：很多父母吵架的原因也是来自于孩子，都是这样的。

　　章林林：为人父母就明白了，最多是父母、教养人的问题。

　　主持人：刚刚谈的最多是关于整个创始人的情况。对于中国的家长[微博]来说，很重要的一点我的孩子送到儿童俱乐部来学习，他到底能带给我什么，你的教学质量是什么样，能不能保证品质，品质到底保证什么程度？章老师能不能给我们介绍一下。

　　章林林：说到教学品质，我从三个角度去讲。第一个角度是教育理念，第二个角度是特色的课程，第三个角度就是我们的教师团队。教育产品跟其他产品有一个最大的不同就是教育理念决定了你的课程内容，课程内容决定了你的教学目标，教学目标又决定了你的教育成果，所以说理念是最重要的，也是最需要先提出来的。我们总结的教育理念蛮多的，但是让我们的老师团队包括我自己个人最信服，还有我们经常会提到的两点，一点是爱和责任，第二点是教育即生活。我来解释一下什么叫爱和责任，以及教育和生活。

　　很多早期教育机构它的课程基本上主要集中在0到3，0到3这部分课程从教育理念来说，确实应该给到孩子很多的爱，给他足够的自由，你的课程必须要从快乐，从寓教于乐的角度出发，同时要增进他们的亲子关系，这是毋庸置疑的。但是当孩子两岁以后，甚至三岁以后，来到幼儿园，来到更社会化环境的时候，他需要的是责任感，比如你的规则意识怎么样、你的团队意识怎么样、甚至你面对挫败的承受能力，这都非常重要。早期教育截止到三岁，三岁以上的课程无法满足，同时他的教育理念无法补充的，而我们的教育理念是完整的，因为我们课程是0到12岁，尤其是从三岁以后的课程，责任方面的元素会更多加入我们课程里。

　　可以举两个例子，第一个例子比如说健身课，其中有些环节孩子们会排队等待，轮流去做这个器械或进行动作演示。很多家长不理解了，你为什么不让孩子每个人玩一个器械，这样他在有效时间内，体验到更多的器械或者动作？我们老师是这么解释的，排队其实就是我们这节课教育的环节之一，要让孩子知道等待，知道规则，知道团队意识，在游戏的过程中潜移默化地培养孩子的集体意识和秩序感。这类似的元素在我们三岁以上的课程非常多。第二个例子，我们三岁以上的课程，课程的难度和强度就会增加，这培养的不仅仅是孩子的抗压性、挫折，还有他个人解决问题的能力。

　　第二个很重要的教育理念是教育即生活，是美国非常主流的教育理念，它的意思是教育与生活本来就是一个有机的整体，脱离教育的生活是不智慧的，脱离了生活的教育是不完整的。必须充分顾及孩子的个人经验、需要、兴趣和能力，将个人因素与社会因素结合起来。教材应取自孩子实际的生活和熟悉的周边环境，这种课程对于他来说才是最有效，而且他学习起来效率才是最高的，同时还有一句话，我们的教学理念用英文直接翻译出中文，就是热爱生活，源自于对艺术、对运动、对音乐、对烹饪....。。的热爱。比如当你被领导骂了，或者说被老师教育了，心情不高兴的时候，你怎么办呢？如果你的兴趣很广泛，你就会选一个自己喜欢做的事情，去游泳，打个球，你的心情都会变好。但是如果这个人兴趣爱好是有限的，尤其是体育运动和艺术素养方面的爱好是有限的，这个孩子很可能会更抑郁，更不自信，更不愉快，可能会发生极端的事情。

　　我给大家介绍一下我们的特色课程，我们被很多媒体称为"Four Seasons"，四季酒店是很有名的五星级酒店，它的服务品质非常好，他们(媒体)形容我们的课程能达到这样的水平。举个例子，我们的音乐课程，因为我的孩子正好是这个年龄段的，我经常会带我的孩子去各个机构去试听，也算对竞争对手的了解。大多数的音乐课程都会选择放CD或者是放视频，老师在旁边跟着音乐伴唱，再加上乐器游戏。但是我们的音乐课程，其他音乐机构的老师无法(合格)来上的。我们的音乐课程是选专业的音乐人来进行演绎，首先得有箱琴伴奏，他用吉他或者口琴，或者是其他的特色乐器，现场进行伴奏，同时再有另外音乐人现场进行音乐歌曲的演唱。可能熟悉(音乐专业)的人都知道，箱琴伴奏、现场清唱是最难同时也是最美的音乐表现形式，但是我们把这种形式用到教室上，我们希望给孩子用到最原始、同时最适合听觉和音乐感受认知的最棒的形式。他(孩子)的起步就特别高，在专业的音乐人伴奏和清唱搭配下，这种节奏也是最完美的。同时所有的音乐，一般机构用经典的童谣或者经典的世界名曲直接放出来的，我们的歌曲是进行时尚再创造。都是一些耳熟能详的音乐，变了节奏，变了歌词，变了演绎方式，你会发现非常时尚，非常优美，让你觉得耳目一新。

　　最后跟大家说到我们教学团队，我们开发团队的首席代表盖尔先生，是Music Together音乐体系的首席培训专家和指导教师，而这套系统正在被我们国内某著名国际早教机构在应用。这套系统是他来纽约国际儿童俱乐部十年以前创作的作品，他现在一直在纽约国际儿童俱乐部，一直进行我们的课程研发，我们呈现给大家的音乐作品是他最新的作品，也是算是多年累结以来最棒的作品。每一次我们上层领导包括教学团队去美国做培训或者会议的时候，总是能看到他在教室里进行试课，在进行提升。我觉得我们(中国的孩子)很幸运地是能够跟美国的孩子，中高端的家庭，一同享受同样品质的课程。

　　主持人：谈到这里的话，有一个问题想问您，谈到纽约国际儿童俱乐部，有很多家长问的问题是会担心到了中国，他们会不会水土不服，到了中国发展的现状到底是什么样子？

　　章林林：这个问题提得特别好，因为我们是去年7月份的时候在北京的太阳宫凯德mall三层开了第一家俱乐部，整整一年时间在磨炼团队，在进行课程的消化，进行教师的培训。这些工作真的是非常难，为什么？美国和中国的运营有非常大的不同。例如，我们在美国的俱乐部没有销售，没有前台。所有的家长都在网上或者口碑，知道我们的品牌，直接到中心，直接上课，直接交钱。因为他们一般都会在自己去试听之前，对这个品牌进行全面的了解，他做出的事情(课程选择)是慎重的。但是中国不一样，我们光是前台就4个，工作量特别大。同时课程也是这样，我们的外教占到课程当中一定的比例，但是很多中国外教都存在两个问题，第一是时间很不稳定，他经常离境或者做别的工作。第二个问题，他们的品质真的是良莠不齐，很多外教的老师无法符合我们的教学标准。所以我们就是在不断地磨炼团队，我们希望能够给到孩子最好的。但是庆幸的是目前为止的教学团队都是拥有本科以及硕士研究生水平以上的教师，最关键的是他们喜欢这个品牌，他们喜欢这个课程，他们认同教育理念，很热爱这个工作，这是我们所感到非常庆幸的。而且我们的会员目前为止，太阳宫中心虽然只运营了一年多一点，会员达到600人，在同等机构里是非常好的业绩了。

　　同时媒体对我们的关注非常多，我们跟CCTV小小智慧树，还有数字电视频道、宝贝家频道，都有了很紧密的合作。他们的合作不是看重我们的中心，他们看重的是我们的品牌，我们的课程体系，他们认为我们比较严谨和优质的课程体系，能给到他们会员宝宝和电视观众更多的帮助。

　　主持人：我相信可能就是因为这样，所以纽约国际儿童俱乐部得到很多家长和网友的认可，现在也逐渐得到了很多关注度。在这里有一个好的消息，要恭喜纽约国际儿童部，获得2013年新浪网教育盛典就是2013年最具品牌知名度儿童教育机构，对于一个在中国刚刚创办不久的机构来说，这是很了不起的荣誉了，在这里分享一下获得这个奖项我们的心情如何，是什么样的感受？

　　章林林：首先真的是非常感谢新浪能够给我们这个荣耀，因为新浪作为整个中国的门户网站当中NO.1，你们的评价或者你们的认可也是非常严谨的，你们从这么多机构当中，有些机构进入中国十几年了，你们仍然选择我们作为这样奖项的获得者，我们不得不由衷地说感谢，你们的评价对我们更是警醒，我们希望能够给到更多的家庭，更多的孩子，更好的帮助和更专业的早期教育服务，我们希望我们的孩子能够更健康，更快乐，更顺利地发展。

　　主持人：在这里，我们新浪网教育频道也祝愿纽约儿童俱乐部国际儿童俱乐部以后能够发展得越来越好，把更多的更新颖的随着时代步伐不断变化的教育模式，都能带进到中国来，给我们更多的家庭创造出更好的福利。在这里我们再次感谢张老师今天做客新浪访谈间，也感谢新浪网友对新浪网教育频道一直以来的支持，更感谢你们积极的参与2013年新浪教育盛典的投票，选出你们最喜爱和最认可的儿童教育机构，在这里希望大家以后多多关注纽约国际儿童俱乐部，也多多关注新浪网教育频道，我们下期节目再见！张老师，谢谢您，再见！