未来工场刘亚超:消费者的品质决定致胜点

2015年09月16日18:09  新浪教育 微博    收藏本文     
未来工场教育天使基金合伙人刘亚超未来工场教育天使基金合伙人刘亚超

  新浪教育[微博]讯 2013-2015年在线教育的发展就像新时代的大跃进,与火箭争速度,与日月比高低。K12领域不但成为传统机构转型后的主战场,BAT也相继介入,资本和新玩家正在密集涌入这个尚未被互联网颠覆的领域。在线教育真的这么火吗?在线教育会对传统教育产生巨大冲击吗?9月15日下午,领跑K12在线教育的16家机构、投资人及课外培训教师代表齐聚“新浪2015在线教育高端访谈K12专场”,就产品优势、商业模式、现有问题及行业趋势分享了自己的观点。以下为嘉宾在高端访谈上的发言实录:

  刘亚超:听完之后觉得,现今教育投资的乱象的确是比较多,但其实每个产业都是一样,有泡沫就会沉淀出来精华。互联网早期也经历过很恐怖的泡沫期,也出现了很多不靠谱的企业,后来很多公司阵亡,但活下来的公司都成了大公司。

  先介绍一下我们未来工场。我们工场有三个合伙人,都是好未来底下事业部的总经理出身,在教育行业经验比较丰富。文博做过家长[微博]帮,柏宇做过摩比[微博]思维馆,我做过学而思[微博]网校。我们目前做了一个教育早期投资的基金,只投教育及教育相关的项目。所以,跟我们在座的关系非常大,希望下次新浪在组织教育相关会议的时候,有我们合作的项目来参加。

  因为不好评价在座的每个项目,我从宏观角度来做个评价吧:

  教育O2O: 消费者对不同品类的品质要求决定致胜点; 垂直赛道O2O需做出连接特性

  第一个,O2O,包括我们梅主编说的,O2O到底有没有商业价值?我个人觉得,O2O还是很有意思的。我理解的o2o,其实部分线上线下,我理解他们的主要目标是平台化。我做了十几年品牌,O2O的目标其实是重构品牌公司的价值链。目前这个赛道的创业公司,有做全品类的,有做垂直品类的;有做一对一的,有做一对多的;有做线上与线下O2O的,还有直接在线上做C2C的;有做教学的,还有不做教学做答疑的。这么多品类,这么多切入点,肯定得死一大堆,但活下来的都是独角兽。从投资角度,如果对比电商的话,我们可以想象一下,正品、低价、送货快,当年是京东的三个关键词。但是淘宝上卖了一堆非正品,也活的特别好。我们教育界的产品是这样的,如果是那些消费者对于品质要求与辨别能力不是特别高的产品,很有可能大平台是有机会的。但是在用户对质量要求比较高的产品品类里,可能他需要满足先做到正品,然后再低价,才会有用。教育也分很多,不是说所有教育产品大家都那么分质量的。所以有些东西如果他很挑,在已经有大而精的传统面授机构品牌的赛道里,那些项目做的就不会很舒服,必须把品质做好,才能出规模。如果单纯靠疯狂的补贴扩充规模,期望靠规模取胜,其实不一定能够胜出。就像当年也有很多电商,因为质量保证不了,死在了规模上。

  还有一个,如果你做的是垂直赛道,我觉得你就应该有垂直赛道的特色,千万不能跟大平台做的一样,大平台将来会跨界打死你,如果你做某一个赛道的平台,就应该把那个赛道连接的特性做出来,你才有获胜的机会。

  教育B2C: 找到适当切入点,能成超百亿大企业

  第二个,B2C,之前做过网校,看过很多品牌的在线教育公司,还看过我们在座的微课网,我还看过国外的相关的一些网站。我个人觉得,我们低估了在线互联网的能量,就跟我们历史上瞧不起一些新东西是一样的。其实你仔细观察,从当年最早的公立名校进入在线教育,101网校、人大[微博]附中网校、四中网校,到最近两年有简单学习网,还有一些培训结构,新东方,学而思,也做自己的网校,都是非常传统的方式,在很多互联网圈里觉得那不是网校。然后到微课网,到我们这两年投资领域里边特别火的51Talk、VIPABC,互联网品牌正在进步,正在越来越接近正确答案。互联网已经解决了那些菲利宾老师教中国人口语的问题,这是在线下根本解决不了的。而且已经突破了教学内容里面最简单的学科,英语,英语学科里面最简单的品类,口语。我儿子在家里学英语,就是上在线的一个品牌。

  所以我想说,跟电商当年最早通过卖书成功是一样的,电商一开始解决不了所有的问题,技术不成熟,用户对这个体验不适应,必须找到一个点切入这个行业。我个人认为,在线教育的品牌时代已经来了,只是我们要寻找到比较好的品类,比较好的技术形态进来。就像我们现在在新浪,新浪最早是替代报纸,成为全中国最大的"报纸",跟滴滴专车一样的,成为全中国出租车总公司,新浪是全中国报业总集团。另外,B2C一定会出现大公司,只要各位用心做,我们一定投。大家想一下,全国最大的教育培训公司没有超过100亿收入,第二名更低了。这么小的一个收入规模,为什么呢?因为线下的分散度太高了。假设将来有10%的K12用户是接受在线教育的,而用户在互联网上基本上只会选择第一名、第二名,没有第三名。如果有60%的市场份额,一个人有6%的份额一定是百亿人民币以上收入的公司。所以这个领域里面,我个人是充满了信心。如果大家愿意在一个细分赛道去做,是非常非常有机会的。不用去争论,到底是录播还是直播,这些都是手段。只要老师愿意用,只要效果好,只要最终客户接受。最早的电商卖书的时候,我还印象深刻,当当在我上大学送书的时候包装都是破的,但是不重要。最早电商是卖书、然后卖3C、到卖衣服,到现在很多人开始说卖生鲜,我觉得只要技术足够好,都会实现的。我们要相信,有一天我们学生会戴着眼镜在家里上课,谁愿意刮风下雨送孩子出去上课,太累了。在北京来回需要2个小时,到那儿只需要听2个小时课又回来了。在家里可以一边吃着水果,一边欣赏老师的课堂,多好,老师在线上还可以使用各种道具,在线下太有限了。B2C真的是非常好的赛道,我个人非常喜欢。

  教育B2B: 开放是大趋势,培训和全日制学校为不同赛道

  还有一个,toB的。咱们在座的,都是做教育培训的。教育培训就是教育里边的补充,是培训,真正的教育是全日制,全日制极度不开放,但这个事情总得开放,开放了才能提高效率,所以现在有很多很多机会,我看到了一些东西,比如说,to B要分两个赛道,一个是to培训,一个是to全日制。培训机构里边你会发现有做教务系统的、有做教学系统的,如果大家了解这个赛道的话,教务系统就是前台的收费、统计学人数、考勤这些系统,这个系统其实目前已经有非常好的选手做了,很多小的培训机构没有研发实力的,愿意装这个系统,就像酒店愿意装客房预定系统一样的,都不是自己开发的。第二,教学系统,因为老师非常难以使用外来的教学系统,这个方向做起来是比较难的。

  全日制其实有三件事,第一件事是教务系统,第二件事是教学系统,第三件事是直接把教学服务外包。从长远看,全日制学校是没有办法提供长尾的精品课程的,因为任何单个小学、初中的实力是非常小的,一定是需要第三方提供高效的全方位服务,学校里边的教务系统,现在没有做的好的。教学系统,像我们武星宇老师是在做教育系统。刘畅老师也是在做教学系统,林桢老师也是在做教学系统。如果有一天能做到全中国最大的教学系统,这个公司一定是个巨无霸。会成为所有课外培训机构的入口。我觉得这个赛道也是非常大的。

  教育IP:引入专业教研,扎实做内容,前景可期

  最后一个,是内容IP,这个其实是投资里面做的最少的。随着移动互联网带来,很多学习内容线上话都是有机会的。像新东方在线[微博]做的多纳,好未来投资的小伴龙,都是很好的ip。。其实IP是能赚钱的。但国人创业喜欢抄,不愿意沉下心来,不愿意做新的东西。关键是,做完被别人抄,也赚不到钱。未来将会不同。新一代的家长和孩子,愿意付费。简单举个例子,现在的小孩子学英语读绘本,很多都是线下的出版公司出版的。用户想通过手机或者Pad进行语音和图像的同时传递,提高孩子的识别能力,但他们会发现,竟然没有好的数字出版物,因为那些会做内容的,不适应互联网的节奏,那些做互联网的,从来都不愿意做内容,因为他觉得太辛苦了,挣不着钱,直接做平台多好。我觉得这点上,如果我们很多专业人士,那些数学老师、英语老师,尤其是北师大[微博]专业的教学出身的人,愿意沉下心来做,你放心,一定会收到钱的。问题是我们现在很多人不愿意沉下心来做的足够好,愿意挣快钱。

  教育智能硬件:由高端技术人才驱动

  最后还有一个小东西,就是现在智能硬件发展的非常好。智能硬件在教育行业里面也会有很多应用,如果我们愿意研究这个赛道也可以去做一做。因为教育我觉得,真正被改变的其实不是其他的各种新的商业模式,真的是好的内容,最新的技术。其实咱们教育行业真的很LOW的,全中国那么多优秀人才都去了CBD、去金融、去了很多行业,很少去教育行业。如果很多优秀的人进来的话,他们会重塑教育行业,一点问题没有,因为教育很多都是作坊式的经营方式,所以无论是管理、产品开发、品牌塑造各方面都是问题,所以我觉得,智能硬件也是一个方向。

  最后,回应之前各位老师们的批判,我觉得烧投资人的钱是对的。因为他拿你的股份嘛,关键是怎么个烧法。只要认认真真的烧、仔细的烧,最后烧出好东西来,投资人是愿意给钱的,欢迎大家到未来工场,烧钱,

文章关键词: 在线教育未来工厂

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