请他教黄非

　　新浪教育[微博]讯 2013-2015年在线教育的发展就像新时代的大跃进，与火箭争速度，与日月比高低。K12领域不但成为传统机构转型后的主战场，BAT也相继介入，资本和新玩家正在密集涌入这个尚未被互联网颠覆的领域。在线教育真的这么火吗？在线教育会对传统教育产生巨大冲击吗？9月15日下午，领跑K12在线教育的16家机构、投资人及课外培训教师代表齐聚“新浪2015在线教育高端访谈K12专场”，就产品优势、商业模式、现有问题及行业趋势分享了自己的观点。以下为嘉宾在高端访谈上的发言实录：    

　　黄非：大家好！我们请他教可能是在座各家O2O公司里唯一一家创始团队非教育界出身，所以我今天来讲教育可能是门外汉，讲不太对的地方，请大家多多包涵。

　　互联网教育最早的形式，包括作业、答题、试题，第二大类别就是真正的在线教育，所谓真正的在线教育就是视频因素的参与，无论是点播、直播、录播。第三类就是资讯服务类，面向中小学学校的计划。最后一类就是我们现在在做的服务类，就是叫O2O，线上线下结合。如果说还有一类，就是传统资讯服务类，有关很多教育方面的新闻、资讯等等，新浪教育承担了这一类相对比较早期的传播。

　　对于五大类的建构模式，其实在未来的教育跟信息化结合、跟互联网结合应该是一个百花齐放，兼容包并的形式，为什么呢？举个例子，我们今天在座各位为什么会坐在这里？现在资讯已经很发达了，通过微信、微博都可以做各种各样的沟通，为什么还坐在这面对面谈话——这就是我们O2O的机会。教育再怎样互联网化，通过再多工具类或者视频服务类，但这种面对面的交流是必须的，因此，O2O在未来是一个不可能消亡的行业。虽然我们之前也看过很多报道，比如说MOOC，很多专家说未来大学可能只要一个老师，通过MOOC来做。但是教育领域很广，有早期的、有中小学、有大学教育、也有职业教育、出国、兴趣，甚至包括退休后都还有各种各样的教育……所以，教育在未来会呈现一个百花齐放的状态。

　　请他教发展的三个优势

　　我们做请他教的时候也走了蛮多弯路。早期，为了发展用户，特别是在积累教师资源的时候，为了拼用户数，什么样的老师都让加入平台，包括大学生，在校的专科老师，还有一些机构的老师。但是，教育跟衣食住行非常不一样，试错成本比较高，试错周期也非常长，一旦选错了老师，时间就错过了，小孩子的时间也浪费掉了。因此，家长[微博]对于老师的体验非常重要。我们后来品控这块做得非常严，每个老师都要经过面试、笔试，然后其信息才能在平台上公布。所以，我们前期做的事情是非常繁重的，每个城市都要推，到现在我们推了差不多8—10个城市。品控，这是我们第一个优势。

　　第二个优势，通过O2O的这个模式，我们的信息变得透明化，老师教得好不好、教育质量高不高，已经非常非常透明。所以，家长在选择老师的时候，可以知道每个老师的优势，以及哪个老师适合我的小孩，因此信息透明度也是极重要的，只能通过互联网的这种形式来体现。

　　第三，我们对于家教过程的把控是严格的。找到好老师只是一个开始，整个教学过程态度好不好、结果怎么样，这一点也是很大比重。我们会有专人专员监督整个过程的实施，包括回访。信息透明化、过程把控，是请他教相对于传统家教中介机构的优势。

　　我们的用户，可能跟工具类，视频类产品的用户群体是一样的，包括提的反馈意见，O2O的用户群体不是老师跟学生，而是老师跟家长，用户应该是以家长为主，因此我们的用户跟其他类别的不太一样，发展到现在，我们用户数，家长近40万，老师有五六万。我们的推广方式，是线上结合线下。现在做O2O，线下存在大量的机会，我们每个城市都招专业的人员做推广，推广的方式有进入学校这种模式，各种地推，包括去学校门口发传单，甚至包括做一些实体小客户。还有另外一个问题，盈利模式。很多人，包括刚才刘冬昕女士也问我，你们的模式是加盟店还是其他？目前，我们平台是完全免费的，不收任何中介费。没有中介费，就没有办法让加盟商加入，未来，我们希望通过一对一的对接服务，吸引大量用户。我相信未来肯定有很好的方式能够实现盈利。

　　我代表请他教想表达的观点就是这些。谢谢！