律师证、注册会计师资格证、营养师证、计算机等级证……对于大学生或上班族来说，这些证书名称并不陌生。截至2014年底，全国累计有2亿人次参加职业技能鉴定，1.6亿人次取得相应职业资格证书。市场需求之大带来了培训热、考证热持续升温。20年过去的今天，万物互联，各行各业都在和互联网+深度融合。作为国家当前大力扶持的职业教育，也不能例外。9月23日下午，职业教育领域的12家机构老总齐聚“新浪2015在线教育高端访谈职业教育专场”，吐露了产品和公司盈利状况、用户规模及来源渠道、未来趋势和自己创业的深刻感悟。以下为粉笔科技的副总裁赵薇女士在高端访谈上的发言实录：

粉笔科技副总裁 赵薇

　　赵薇：大家好，我是粉笔科技的赵薇，目前负责粉笔公考的产品运营。感谢新浪教育[微博]提供这样的平台，让我有机会和在线教育的同行进行交流。

　　和刚才几位老总分享的不太一样，粉笔非常年轻，我们从猿题库拆分出来，独立运营才只有半年时间，同时也只有线上的产品。目前粉笔App注册用户300万，其中粉笔公考是200万，平均日活量为8万人，最高12万。月活量为40万。但现在还不是国考最盛的时期，10月中旬国考公告发布时，月均应该可以达到50万。50万意味着什么呢？大家知道，国考每年报名人数大概是100万，50万也就意味着一半要参加国考的人员都在粉笔题库做着题。另外，粉笔公考的活跃用户每天平均在线时长是40分钟，黏度非常高，他们每天都在努力做着题，为实现公考梦而努力着。

　　粉笔公考APP是题库和直播课二合一，题库是免费的，系统会根据每个学员的做题水平，智能推送最适合他自己目标考试和自身水平的题目，针对性练习，同时系统还会给出预测分。无数学员的最终考试成绩可以证明，我们的预测分非常准确，这个预测分不仅帮助学生了解自己现在学习水平，还可以为报考职位的选择起到很好的参考作用。

　　直播课目前有两个主打产品，针对笔试的产品叫笔试系统班，包含了5大阶段、240课时的课程和一套23本的配套图书，还有10次申论智能批改价格，为学员提供最全面系统的笔试培训服务，价格是680元；还有一个是针对面试的课程叫面试特训营，包含了5大阶段、100课时的课程和独家配套面试资料，价格是2680元。这两个产品，价格应该只有线下同类产品价格的十分之一，但是学员的认可度和最终成绩却非常高。比如国考笔试平均进面率为1:60到1:70，而我们笔试系统班的进面率为27%，每4个粉笔学员就有1人进面。面试特训营的进面率为63%，其中翻盘率大约为55%。今年国考期间，我们的笔试系统班已经卖了10个班，报名人数为20147人。

　　粉笔目前没有做过任何广告，所有的业绩主要是靠学员的口口相传，每天在微博上看到很多学员的分享，粉笔的学员会替我们宣传粉笔好，给他身边的朋友推荐，经常是这样的状态。

　　为什么会有这么多学员选择粉笔，我觉得应该与我们做产品的理念相关。粉笔的产品以用户需求为导向，以互联网和智能算法技术为驱动，以教研为核心。所谓以产品为导向，就是科学定位学员需求，最大限度的为他提分为保障。其实很多时候，学员自己对于自身需求的定位很模糊，比如有些学员认为自己是公考小白，一开始只能学习基础知识，不能太深；有些备考时间较长的学员认为自己经验很丰富，基础知识已经懂了，要的是强化和提高。但是，粉笔通过和很多学员深度测评之后发现，很多自认为基础知识已经了解的学员，其实有很多知识误区，而如果只为新手提供所谓的基础知识，又不足以让他应对考试，所以，我们最终只有一个产品就是笔试系统班，让你全面、系统、科学的学习，这才是最佳的学习方案，事实证明，这也确实是有效的方案。

　　课程设置的背后，科技在中间起到非常强大的作用。“科技让学习触手可及”，这个“触手可及”包含两个方面。第一个方面，价格要便宜，普通学生都能买得起。另一个触手可及是指随时随地可以听。我们的课程是要送一大套书的，查看地址你会发现，不仅会有大城市，还经常会发现他写到什么什么镇，什么什么村，任何一个角落，只要有网络，只要有2G手机网络，就可以听课，每小时流量也只需要20M。非常方便，我们的学员经常开玩笑，我在床上听，车上听，坐在马桶上听……课程喊我起床，课程伴我入眠。所有碎片的时间都能充分利用起来。有些学员听完课，觉得课程信息量非常大，需要听两三遍，但希望重听时有加速功能，所以我们加速功能下个月也会上线。其他的包括支持万人同时在线听课的大课功能，老师针对班级留作业的功能，再有题库各项智能化的服务，不管是对于学员备考，还是老师备课，都起到了非常重要的帮助。

　　教育的核心是教研，在这点上，分笔试不惜工本的。粉笔所有的大课老师入门要求是至少4年以上的教学经验，而且一直在一线，学员口碑良好。进到粉笔之后，每周都有教研会，相互说课磨课，相互交流，粉笔这个氛围特别好。没有老师会故意藏着什么好点子不说，反而是有好的东西马上会交流，相互提改进意见，为了一个小的知识点，几位老师常常需要翻阅上百道题去验证新的方法，需要几个小时的探讨才能磨出最高效的技巧，教研教学体系和内容真的是时时刻刻在升级，因此，也就能保证粉笔的学员都能介绍道最统一，最完备、最高效的教学方案。 

　　我们课程配套赠送的23本图书，这不是我们随便为了凑数给的，在什么阶段用什么资料我们是设计的，有需要才会给。而且我们会对所有题目的解析要求一针见血，详细完备。听说很多各个机构的公考老师，备课都会参考粉笔题库的解析，这也是对我们的肯定，哈哈。

　　我们培训的是未来的公务员[微博]，我自己本身做过公务员，非常清楚公务员到底需要什么，所以，传达正确有效的知识也是教研的重心。比如有面试题目，你领导让你找同事拿一份资料，同事说并没有这个资料，你怎么办？有些老师会教说他可能跟你有矛盾，你要怎么沟通化解矛盾之类的，但其实，你有过工作经验就知道，根本不是什么矛盾，可能就是领导记错了材料名字，你只需要在描述一下文件的具体内容，同事可能就知道你要什么了，就这么简单。所以，传递正确高效阳光的解题思维，是粉笔教研的重中之重。

　　总之，粉笔的理念就是希望把一个产品做到极致，名师、教研、科技、服务都是这个产品中的重要环节，不断在各个方面去精进，让学员有更好的体验，产品也才能得到学员最大的认可。粉笔的学员会说： “粉笔是有温度的词汇”，我们的ceo张小龙老师，去年一年讲了两百多期早课，很多学员在早课中养成了早起的好习惯，更养成了客观思考、不盲从能力。这就是粉笔和其他培训机构做得不一样的地方，粉笔的老师都是非常人性化的，在微博上的互动非常多，这是除了粉笔在专业上获得学员认可度以外，粉笔也是他们最亲近和信任的朋友。